通話サブスクリプションがキャンセルされると、サブスクリプションはソフト削除状態になります。 このアクションによる影響は次のとおりです。

• Control Hub は、組織がソフト削除状態。

• サブスクリプションがキャンセルされた直後に、すべてのサービスが無効になり、Control Hub からアクセスできなくなります。 ただし、電話番号（TN）とMACアドレスは引き続きプロビジョニングされます。 したがって、これらの番号とデバイスを別のWebex Calling組織で使用することはできません。

• Control Hub は、キャンセルしてから 15～30 日後に、サブスクリプションに関連付けられている番号またはデバイスをリリースします。 キャンセルしてから 30 日後に何もアクションを起こさない場合、サブスクリプションに関連付けられているすべてのサービスは完全に削除されます。 管理者は、番号またはデバイスを別の組織に再割り当てできます。

この機能を使用する場合の管理者へのいくつかのポインタを次に示します。

• サブスクリプションのキャンセルがエラーであった場合、管理者はCiscoに連絡して、削除から 15 ～ 30 日以内にサービスの復元をリクエストできます。

• 通話サービスの復元は、有効な通話サブスクリプションに対してのみ可能です。