통화 가입이 취소되면 가입이 소프트 삭제 상태에 있습니다. 이 작업은 다음과 같은 영향을 미칩니다.

  • Control Hub는 조직이 소프트 삭제 상태에 있다는 표시를 표시합니다.

  • 가입 취소 직후 모든 서비스는 비활성화되며 Control Hub에서 액세스할 수 없습니다. 그러나 전화 번호(TN) 및 MAC 주소는 여전히 프로비저닝됩니다. 따라서 다른 Webex Calling 조직에서는 이러한 번호 및 장치를 사용할 수 없습니다.

  • Control Hub는 15-30일의 취소 후에 가입과 연계된 번호 또는 장치를 릴리즈합니다. 30일 취소 후 아무런 조치도 취하지 않는 경우, 가입과 관련된 모든 서비스는 영구적으로 삭제됩니다. 그런 다음 관리자는 번호 또는 장치를 다른 조직에 재할당할 수 있습니다.

이 기능을 사용할 때 관리자에 대한 몇 가지 포인터는 다음과 같습니다.

  • 가입 취소가 오류인 경우, 관리자는 Cisco에 연락하고 삭제 후 15-30일 이내에 서비스 복원을 요청할 수 있습니다.

  • 가입에 대한 변경 사항은 전화를 걸고 받을 수 있는 기능에 영향을 미칩니다.

  • 통화 서비스 복원은 유효한 통화 가입에 대해서만 가능합니다.

소프트 삭제 표시기 사용

시작하기 전에

1

Control Hub에서 서비스 아래에 있는 통화로 이동합니다.

2

통화 고객이 소프트 삭제된 상태인 경우, Control Hub에서 배너를 확인합니다.

3

소프트 삭제를 통한 데이터 검색 시간 라인과 조직에 미치는 영향을 이해하려면 이 표를 사용하십시오.

가입 유형작업메모라이센스가 일시 삭제 상태인 일 수
통화 평가판파트너의 명시적 가입 취소

트레일은 15-30 일 동안 부드러운 삭제 상태에 있습니다.*

고객은 PSTN 전화를 걸거나 받을 수 있는 기능을 상실합니다.

* 소프트 삭제는 Cisco PSTN 번호에는 적용되지 않습니다. 가입과 연결된 번호는 취소할 때 즉시 릴리즈됩니다.

15-30일
구독 만료

이 길은 30일 동안 정지된 상태에 있다.

고객은 중단 중에 PSTN 전화를 걸거나 받을 수 있는 기능을 상실합니다. 서스펜션이 종료되면 트레일은 Cisco PSTN 번호를 포함하여 15-30일 동안 소프트 삭제 상태에 있습니다.

15-30일
테스트 구독 만료테스트 평가판이 제거되지 않음해당되지 않음
고객의 미지급해당되지 않음해당되지 않음
파트너가 조직을 삭제함모든 서비스를 제거한 후 조직을 삭제할 수 있습니다.해당되지 않음
통화 가입파트너의 명시적 가입 취소

가입이 15-30일 동안 소프트 삭제 상태입니다*

고객은 PSTN 전화를 걸거나 받을 수 있는 기능을 상실합니다.

* 소프트 삭제는 Cisco PSTN 번호에 적용되지 않습니다. 가입과 연결된 번호는 취소할 때 즉시 릴리즈됩니다.

15-30 일*
구독 만료

구독은 60일 동안 중단된 상태입니다.

고객은 중단 중에 PSTN 전화를 걸거나 받을 수 있는 기능을 상실합니다.

서스펜션이 종료되면 트레일은 Cisco PSTN 번호를 포함하여 15-30일 동안 소프트 삭제 상태에 있습니다.

15-30일

참고: 지정된 타임라인은 일시 중지 상태 이후입니다.

고객의 미납

가입이 60일 동안 중단된 상태입니다.

고객은 중단 중에 PSTN 전화를 걸거나 받을 수 있는 기능을 상실합니다.

서스펜션이 종료되면 Cisco PSTN 번호를 포함하여 15-30일 동안 가입이 소프트 삭제 상태로 유지됩니다.

15-30일

참고: 지정된 타임라인은 일시 중지 상태 이후입니다.

파트너가 조직을 삭제함

모든 서비스가 제거된 후에 조직을 삭제할 수 있습니다.

조직이 삭제되면 Cisco PSTN 번호를 검색할 수 없습니다.

해당되지 않음
4

전화 번호를 다른 조직으로 마이그레이션하고자 하는 Cisco Calling 플랜 고객은 Cisco 지원으로 티켓을 열어야 합니다. 지원 팀은 가입 만료 또는 취소에 최소 60일 전에 포트 요청을 시작합니다.