V den zrušení předplatného služby Webex Calling je předplatné ve stavu trvalého odstranění. Tento stav softwarového odstranění zanechá předplatné Webex Calling v obnovitelném stavu, pokud bylo zrušení chybou. Webex si může ponechat služby Webex Calling do 15–30 dnů po zrušení.
Po zrušení předplatných volání jsou předplatné ve stavu neověřitelného odstranění. Tato akce má následující dopad:
Centrum Control Hub zobrazí hlášení, že organizace je ve službě softwarové odstranění stavu.
Ihned po zrušení předplatného se všechny služby deaktivují a nejsou přístupné z centra Control Hub. Telefonní čísla (TN) a adresy MAC se však zřizují. Tato čísla a zařízení proto nemůžete použít s jinou organizací Webex Calling .
Centrum Control Hub zpřístupní čísla nebo zařízení přidružená k předplatnému po 15–30 dnech od zrušení. Pokud nebude provedena žádná akce po 30 dnech od zrušení, všechny služby spojené s předplatným budou trvale odstraněny. Správce pak může znovu přiřadit číslo nebo zařízení k jiné organizaci.
Zde je několik pokynů pro správce při použití této funkce:
Pokud bylo zrušení předplatného zrušeno omylem, správce může kontaktovat Cisco a požádat o obnovení služeb do 15–30 dnů od odstranění.
Obnovení služeb volání je možné pouze u platného předplatného volání.
Pomocí indikátoru softwarového odstranění
| 1 | Zhttps://admin.webex.com , přejít na Volání pod Služby . |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Zobrazit banner v Centrum Control Hub , pokud je volající zákazník ve stavu bezpečného odstranění.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Tato tabulka obsahuje informace o časové ose načítání dat prostřednictvím trvalého odstranění a jejím dopadu na organizaci.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Pokud je vaše organizace ve stavu softwarového odstranění, můžete služby buď obnovit, nebo otevřít lístek pro podporu Cisco a provést ruční čištění. Prostředky, jako je číslo, uživatelé nebo telefon, můžete znovu přiřadit jiné organizaci. |
