Uz otkazivanje pretplata za pozivanje, pretplate se u stanju mekanog brisanja. Ova radnja ima sledeći uticaj:

  • Control Hub prikazuje indikaciju da se organizacija nalazi u stanju menog brisanja .

  • Odmah nakon otkazivanja pretplate, sve usluge su onemogućene i nedostupne su preko platforme Control Hub. Međutim, za brojeve telefona (TNS) i MAC adrese su i dalje dodeljene privilegije. Zbog toga ne možete da koristite ove brojeve i uređaje sa drugom Webex Calling organizacijom.

  • Control Hub oslobađa brojeve ili uređaje povezane sa pretplatom nakon 15–30 dana otkazivanja. Ako se nikakva radnja ne preduzme nakon 30 dana otkazivanja, sve usluge povezane sa pretplatom se trajno brišu. Administrator tada može ponovo da dodeli broj ili uređaje drugoj organizaciji.

Evo nekoliko pokazivača za administratora prilikom korišćenja ove funkcije:

  • Ako je otkazivanje pretplate bila greška, administrator može da se obrati Cisco i zatraži vraćanje usluga u roku od 15–30 dana od brisanja.

  • Vraćanje usluga pozivanja je moguće samo za važeću pretplatu za pozivanje.

Korišćenje indikatora za softno brisanje

1

Iz odeljka "https://admin.webex.comPozivanje" u okviru "Usluge".
2

Prikažite baner u kontrolnom čvorištu ako je klijent pozivanje u mekom stanju izbrisanog.
3

Koristite ovu tabelu da biste razumeli vremensku liniju za preuzimanje podataka putem menog brisanja i uticaja na organizaciju.

Tip pretplate

Radnja

Napomene

Broj dana licence je u stanju softverskog brisanja
Pozivanje probne verzije

Otkazivanje partnera

Trag je u stanju softverskog brisanja 15–30 dana

15–30 dana

Istek pretplate

Trag je u statusu obustavljene 30 dana

15–30 dana

Rok važenja pretplate za test

Probna verzija nije uklonjena

Nije primenljivo

Neplaćeno od strane kupca

Nije primenljivo

Nije primenljivo

Partner briše organizaciju

Sve usluge su odmah izbrisane.

Nije primenljivo
Pretplata za pozivanje Otkazivanje partnera

Pretplata je u stanju softverskog brisanja 15–30 dana

15–30 dana
Istek pretplate Pretplata u statusu obustavljene na 60 dana

15–30 dana

Napomena: Navedena vremenska linija je nakon obustavljenog stanja.

Kupac neplaćeno

Pretplata je u stanju obustave na 60 dana

15–30 dana

Napomena: Navedena vremenska linija je nakon obustavljenog stanja.

Partner briše organizaciju

Sve usluge su odmah izbrisane

Nije primenljivo
4

Ako je vaša organizacija u stanju softverskog brisanja, možete da vratite usluge ili da otvorite tiket za Cisco podršku da biste ručno očistili. Resurse kao što su broj, korisnici ili telefon možete ponovo da dodelite drugoj organizaciji.