- Etusivu
- /
- Artikkeli
Tilaus on pehmeässä poistotilassa, kun peruutat tilauksen, Webex Calling -tilaus vanhenee tai poistat organisaation. Tämä pehmeä poistotila jättää Webex Calling -liittymän palautettavaan tilaan. Jos peruutus oli virhe, Webex voi säilyttää Webex Calling -palvelut 15-30 päivän kuluessa peruutuksesta.
Soittoliittymien peruuntuessa liittymät ovat pehmeässä poistotilassa. Tällä toiminnolla on seuraava vaikutus:
Control Hub näyttää ilmoituksen siitä, että organisaatio on pehmeässä poistotilassa.
Välittömästi tilauksen peruuttamisen jälkeen kaikki palvelut poistetaan käytöstä, eikä niitä voi käyttää Control Hubista. Puhelinnumerot (TN) ja MAC-osoitteet ovat kuitenkin edelleen käytettävissä. Näin ollen et voi käyttää näitä numeroita ja laitteita toisen Webex Calling -organisaation kanssa.
Control Hub julkaisee tilaukseen liittyvät numerot tai laitteet 15–30 päivän peruutuksen jälkeen. Jos mitään ei tehdä 30 päivän peruutuksen jälkeen, kaikki tilaukseen liittyvät palvelut poistetaan pysyvästi. Järjestelmänvalvoja voi sitten määrittää numeron tai laitteet uudelleen toiselle organisaatiolle.
Tässä on muutamia ohjeita järjestelmänvalvojalle tämän toiminnon käyttämisestä:
Jos tilauksen peruutus oli virhe, järjestelmänvalvoja voi ottaa yhteyttä Ciscoon ja pyytää palvelujen palauttamista 15–30 päivän kuluessa poistamisesta.
Kaikki tilaukseen tehdyt muutokset vaikuttavat puheluiden soittamiseen ja vastaanottamiseen.
Soittopalvelujen palauttaminen on mahdollista vain voimassa olevalla Calling-liittymällä.
Käytä pehmeää poistoilmaisinta
Ennen kuin aloitat
1 | alkaen Ohjauskeskus, mene Kutsumus Palveluiden alla. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Katso banneria Control Hubissa, jos soittava asiakas on pehmeässä poistetussa tilassa. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Tämän taulukon avulla voit ymmärtää pehmeän poiston tietojen haun aikajanan ja sen vaikutuksen organisaatioon.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Cisco Calling Plan -asiakkaiden, jotka haluavat siirtää puhelinnumeronsa toiseen organisaatioon, on avattava lippu Ciscon tuella. Tukitiimi käynnistää porttipyynnön vähintään 60 päivää ennen tilauksen päättymistä tai peruuttamista. |