Po zrušení predplatného volania sú predplatné v stave obnoviteľného odstránenia. Táto akcia má nasledujúci vplyv:

  • Centrum ovládania zobrazuje indikáciu, že organizácia je v stave obnoviteľného odstránenia.

  • Ihneď po zrušení predplatného sú všetky služby deaktivované a nie sú prístupné z Control Hubu. Telefónne čísla (TN) a adresy MAC sa však stále poskytujú. Preto tieto čísla a zariadenia nemôžete používať s inou organizáciou Webex Calling.

  • Control Hub uvoľní čísla alebo zariadenia priradené k predplatnému po 15 až 30 dňoch od zrušenia. Ak sa po 30 dňoch od zrušenia nevykoná žiadna akcia, všetky služby spojené s predplatným sa natrvalo odstránia. Správca potom môže zmeniť priradenie čísla alebo zariadení k inej organizácii.

Tu je niekoľko tipov pre správcu pri používaní tejto funkcie:

  • Ak bolo zrušenie predplatného chybou, správca môže kontaktovať spoločnosť Cisco a požiadať o obnovenie služieb do 15 až 30 dní od odstránenia.

  • Akékoľvek zmeny predplatného majú vplyv na možnosť uskutočňovať a prijímať hovory.

  • Obnovenie volajúcich služieb je možné len pri platnom predplatnom volania.

Používanie indikátora mäkkého vymazania

Skôr než začnete

1

V centre ovládania prejdite na položku Volanie v časti Služby .

2

Zobrazte banner v Riadiacom centre, ak je volajúci zákazník v stave obnoviteľného odstránenia.

3

Pomocou tejto tabuľky môžete pochopiť časový harmonogram načítania údajov prostredníctvom obnoviteľného odstránenia a jeho vplyv na organizáciu.

Typ predplatnéhoAkciaPoznámkyPočet dní, počas ktorých je licencia v stave obnoviteľného odstránenia
Skúšobná verzia volaniaExplicitné zrušenie predplatného Partnerom

Stopa je v stave obnoviteľného vymazania 15-30 dní*

Zákazník stratí možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory cez verejnú telekomunikačnú sieť.

* Obnoviteľné odstránenie sa nevzťahuje na čísla Cisco PSTN. Čísla spojené s predplatným sa uvoľňujú okamžite po zrušení.

15-30 dní
Uplynutie platnosti predplatného

Chodník je v pozastavenom stave na 30 dní

Zákazník počas pozastavenia stratí možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory cez verejnú telekomunikačnú sieť. Po skončení pozastavenia je stopa v stave obnoviteľného vymazania po dobu 15 až 30 dní vrátane všetkých čísel Cisco PSTN.

15-30 dní
Uplynutie platnosti testovacieho predplatnéhoSkúšobná verzia sa neodstrániNeuplatňuje sa
Neplatenie zákazníkomNeuplatňuje saNeuplatňuje sa
Partner odstráni organizáciuPo odstránení všetkých služieb môžete organizáciu odstrániť.Neuplatňuje sa
Predplatné volaniaExplicitné zrušenie predplatného Partnerom

Predplatné je v stave obnoviteľného odstránenia po dobu 15 až 30 dní*

Zákazník stratí možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory cez verejnú telekomunikačnú sieť.

* Obnoviteľné odstránenie sa nevzťahuje na čísla Cisco PSTN. Čísla spojené s predplatným sa uvoľňujú okamžite po zrušení.

15-30 dní*
Uplynutie platnosti predplatného

Predplatné je v pozastavenom stave na 60 dní.

Zákazník počas pozastavenia stratí možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory cez verejnú telekomunikačnú sieť.

Po skončení pozastavenia je stopa v stave obnoviteľného vymazania po dobu 15 až 30 dní vrátane všetkých čísel Cisco PSTN.

15-30 dní

Poznámka: Špecifikovaná časová línia je po pozastavenom stave.

Neplatenie zo strany zákazníka

Predplatné je v pozastavenom stave na 60 dní

Zákazník počas pozastavenia stráca možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory cez verejnú telekomunikačnú sieť.

Po skončení pozastavenia je predplatné v stave obnoviteľného odstránenia po dobu 15 až 30 dní vrátane všetkých čísel Cisco PSTN

15-30 dní

Poznámka: Špecifikovaná časová línia je po pozastavenom stave.

Partner odstráni organizáciu

Po odstránení všetkých služieb môžete organizáciu odstrániť.

Po odstránení organizácie nie je možné získať čísla Cisco PSTN.

Neuplatňuje sa
4

Zákazníci volacieho plánu Cisco, ktorí chcú migrovať svoje telefónne čísla do inej organizácie, si musia otvoriť lístok s podporou spoločnosti Cisco. Tím podpory iniciuje žiadosť o prenos aspoň 60 dní pred uplynutím platnosti alebo zrušením predplatného.