- Domov
- /
- Článok
Predplatné je v stave mäkkého odstránenia, keď zrušíte predplatné, vyprší platnosť predplatného Webex Calling alebo vymažete organizáciu. Tento stav mäkkého odstránenia ponechá predplatné Webex Calling v obnoviteľnom stave. Ak bolo zrušenie omylom, Webex si môže ponechať služby Webex Calling do 15-30 dní po zrušení.
Po zrušení predplatného volania sú predplatné v stave mäkkého vymazania. Táto akcia má nasledujúci vplyv:
Control Hub zobrazuje indikáciu, že organizácia je v stave mäkkého odstránenia.
Ihneď po zrušení predplatného sú všetky služby deaktivované a nie sú dostupné z Control Hub. Telefónne čísla (TN) a MAC adresy sú však stále poskytované. Tieto čísla a zariadenia preto nemôžete používať s inou organizáciou volania Webex.
Control Hub zverejní čísla alebo zariadenia spojené s predplatným po 15 až 30 dňoch od zrušenia. Ak po 30 dňoch od zrušenia nepodniknete žiadne kroky, všetky služby spojené s predplatným sa natrvalo odstránia. Správca potom môže priradiť číslo alebo zariadenia inej organizácii.
Tu je niekoľko tipov pre správcu pri používaní tejto funkcie:
Ak bolo zrušenie predplatného chybou, správca môže kontaktovať spoločnosť Cisco a požiadať o obnovenie služieb do 15 až 30 dní od vymazania.
Akékoľvek zmeny predplatného ovplyvňujú možnosť uskutočňovať a prijímať hovory.
Obnovenie volacích služieb je možné len pri platnom predplatnom Volanie.
Pomocou indikátora mäkkého vymazania
Predtým ako začneš
1 | z Control Hub, ísť do Volanie v časti Služby. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Ak je volajúci zákazník v stave mäkkého odstránenia, pozrite si banner v Control Hub. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Pomocou tejto tabuľky pochopíte časovú os pre získavanie údajov prostredníctvom mäkkého odstránenia a jej vplyv na organizáciu.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Zákazníci Cisco Calling Plan, ktorí chcú migrovať svoje telefónne čísla do inej organizácie, si musia otvoriť lístok s podporou Cisco. Tím podpory iniciuje požiadavku na port najmenej 60 dní pred vypršaním platnosti alebo zrušením predplatného. |