取消Webex Calling訂閱後,訂閱處於軟刪除狀態。 如果取消是一個錯誤,此軟刪除狀態Webex Calling訂閱保留在可還原狀態。 Webex可以在取消後的 15-30 天內保留Webex Calling服務。
取消通話訂閱後,訂閱將處於軟刪除狀態。 此操作具有以下影響:
Control Hub 會顯示組織處於軟刪除狀態。
取消訂閱後,會立即停用所有服務,並且無法從 Control Hub 存取。 但是,仍會佈建電話號碼 (TN) 和MAC位址。 因此,您無法將這些號碼和裝置用於其他Webex Calling組織。
在取消 15-30 天后,Control Hub 會釋放與訂閱關聯的號碼或裝置。 如果在取消後 30 天后未採取任何動作,則與訂閱關聯的所有服務都將永久刪除。 然後,管理員可以將號碼或裝置重新指定給其他組織。
當使用此功能時,以下是供管理員使用的幾項指示:
如果訂閱取消是錯誤的,管理員可以聯絡Cisco並要求在刪除後的 15-30 天內恢復服務。
只有有效的通話訂閱才能還原通話服務。
使用軟刪除指示器
1 | 從https://admin.webex.com,轉至正在呼叫下服務。 |
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2 | 在 中檢視橫幅Control Hub ,如果通話客戶處於軟刪除狀態。 |
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3 | 使用此表格來了解透過軟刪除進行資料擷取的時間表及其對組織的影響。
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4 | 如果您的組織處於軟刪除狀態,您可以還原服務或向Cisco支援開立報修單以執行手動清理。 您可以將資源(例如號碼、使用者或電話)重新指定給其他組織。 |