בעת ביטול מנוי ל- Webex Calling , המנוי נמצא במצב מחיקה רכה. מצב מחיקה רך זה משאיר את מנוי ה- Webex Calling במצב בר שחזור, אם הביטול היה שגיאה. Webex יכולה לשמור על שירותי Webex Calling בתוך 15-30 ימים לאחר הביטול.
עם ביטול המנויים המתקשרים, המנויים נמצאים במצב מחיקה רכה. לפעולה זו יש את ההשפעה הבאה:
Control Hub מציג אינדיקציה שהארגון נמצא בפנים מחיקה רכה מדינה.
מיד לאחר ביטול המנוי, כל השירותים מושבתים ואינם נגישים ממרכז הבקרה. עם זאת, מספרי טלפון (TNs) וכתובות MAC עדיין מסופקים. לפיכך, אינך יכול להשתמש במספרים ובמכשירים אלה עם ארגון אחר של Webex Calling .
Control Hub משחררת את המספרים או המכשירים המשויכים למנוי לאחר 15-30 יום מביטול. אם לא ננקטת פעולה לאחר 30 יום מביטול, כל השירותים הקשורים למנוי יימחקו לצמיתות. לאחר מכן, מנהל המערכת יכול להקצות מחדש את המספר או המכשירים לארגון אחר.
להלן כמה עצות למנהל בעת שימוש בפונקציונליות זו:
אם ביטול המנוי היה שגיאה, מנהל המערכת יכול ליצור קשר עם Cisco ולבקש שחזור שירותים תוך 15–30 יום ממועד המחיקה.
שחזור שירותי השיחות אפשרי רק עבור מנוי שיחות תקף.
שימוש במחוון המחיקה הרכה
| 1 | מהhttps://admin.webex.com , עבור אל מתקשר מתחת שירותים . |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | הצג את הבאנר ב רכזת בקרה , אם הלקוח המתקשר נמצא במצב של מחיקה רכה.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | השתמש בטבלה זו כדי להבין את ציר הזמן לאחזור נתונים באמצעות מחיקה רכה והשפעתה על הארגון.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | אם הארגון שלך נמצא במצב מחיקה רכה, תוכל לשחזר את השירותים או לפתוח כרטיס לתמיכה של Cisco כדי לבצע ניקוי ידני. אתה יכול להקצות מחדש את המשאבים כגון מספר, משתמשים או טלפון לארגון אחר. |
