עם ביטול מינויי השיחות, המינויים נמצאים במצב מחיקה רכה. לפעולה זו יש את ההשפעה הבאה:

  • Control Hub מציג אינדיקציה לכך שהארגון נמצא במצב מחיקה רכה.

  • מיד לאחר ביטול המינוי, כל השירותים מושבתים ואינם נגישים מ-Control Hub. עם זאת, מספרי טלפון (TNs) וכתובות MAC עדיין מסופקים. לפיכך, אינך יכול להשתמש במספרים ובמכשירים אלה עם ארגון Webex Calling אחר.

  • Control Hub משחרר את המספרים או המכשירים המשויכים למינוי לאחר 15-30 יום של ביטול. אם לא מתבצעת פעולה לאחר 30 יום של ביטול, כל השירותים המשויכים למינוי נמחקים לצמיתות. לאחר מכן, מנהל המערכת יכול להקצות מחדש את המספר או המכשירים לארגון אחר.

להלן מספר מצביעים עבור מנהל מערכת בעת שימוש בפונקציונליות זו:

  • אם ביטול המינוי היה שגיאה, מנהל המערכת יכול ליצור קשר עם Cisco ולבקש שיחזור שירותים בתוך 15-30 יום ממועד המחיקה.

  • כל שינוי במינוי משפיע על היכולת לבצע ולקבל שיחות.

  • שחזור שירותי השיחות אפשרי רק עבור מינוי שיחות חוקי.

באמצעות מחוון מחיקה רכה

לפני שתתחיל

1

מ-Control Hub, עבור אל שיחות תחת 'שירותים'.

2

הצג את הבאנר ב-Control Hub, אם הלקוח המתקשר נמצא במצב נמחק רך.

3

השתמש בטבלה זו כדי להבין את קו הזמן של אחזור נתונים באמצעות מחיקה רכה והשפעתו על הארגון.

סוג מינויפעולההערותמספר הימים שהרישיון נמצא במצב מחיקה רכה
מתקשר למשפטביטול מינוי מפורש על ידי השותף

השביל נמצא במצב מחיקה רכה למשך 15-30 יום*

הלקוח מאבד את היכולת לבצע או לקבל שיחות PSTN.

* מחיקה רכה אינה חלה על מספרי PSTN של Cisco. מספרים המשויכים למינוי משוחררים מיד עם הביטול.

15-30 ימים
תפוגת מנוי

השביל נמצא במצב מושעה למשך 30 יום

הלקוח מאבד את היכולת לבצע או לקבל שיחות PSTN במהלך ההשהיה. כאשר ההשעיה מסתיימת, השביל נמצא במצב מחיקה רכה למשך 15-30 יום, כולל מספרי PSTN של Cisco.

15-30 ימים
תפוגה של מנוי לבדיקהניסיון הבדיקה לא מוסרלא ישים
אי תשלום על ידי הלקוחלא ישיםלא ישים
שותף מוחק את הארגוןבאפשרותך למחוק ארגון לאחר הסרת כל השירותים.לא ישים
מנוי להתקשרותביטול מינוי מפורש על ידי השותף

המינוי נמצא במצב מחיקה רכה למשך 15-30 יום*

הלקוח מאבד את היכולת לבצע או לקבל שיחות PSTN.

* מחיקה רכה אינה חלה על מספרי PSTN של Cisco. מספרים המשויכים למינוי משוחררים מיד עם הביטול.

15-30 יום*
תפוגת מנוי

המינוי נמצא במצב מושעה למשך 60 יום.

הלקוח מאבד את היכולת לבצע או לקבל שיחות PSTN במהלך ההשהיה.

כאשר ההשעיה מסתיימת, השביל נמצא במצב מחיקה רכה למשך 15-30 יום, כולל מספרי PSTN של Cisco.

15-30 ימים

הערה: קו הזמן שצוין הוא לאחר המצב המושהה.

אי תשלום על ידי הלקוח

המינוי נמצא במצב מושעה למשך 60 יום

הלקוח מאבד את היכולת לבצע או לקבל שיחות PSTN במהלך ההשהיה.

כאשר ההשעיה מסתיימת, המינוי נמצא במצב מחיקה רכה למשך 15-30 יום, כולל מספרי PSTN של Cisco

15-30 ימים

הערה: קו הזמן שצוין הוא לאחר המצב המושהה.

השותף מוחק את הארגון

תוכל למחוק את הארגון לאחר שכל השירותים יוסרו.

לא ניתן לאחזר מספרי PSTN של Cisco לאחר מחיקת הארגון.

לא ישים
4

לקוחות תוכנית ההתקשרות של Cisco שרוצים להעביר את מספרי הטלפון שלהם לארגון אחר חייבים לפתוח כרטיס בתמיכת Cisco. צוות התמיכה יוזם בקשת ניוד לפחות 60 יום לפני פקיעת המינוי או ביטול.