Po anulowaniu subskrypcji połączeń subskrypcje są w stanie nietrwałego usuwania. Ta czynność ma następujący wpływ:

  • Control Hub wyświetla informację, że organizacja jest w usuwanie nietrwałe stan.

  • Natychmiast po anulowaniu subskrypcji wszystkie usługi są wyłączane i niedostępne z Control Hub. Jednak numery telefonów (TN) i adresy MAC są nadal obsługiwane. W związku z tym nie można używać tych numerów ani urządzeń w innej organizacji Webex Calling .

  • Control Hub zwalnia numery lub urządzenia skojarzone z subskrypcją po 15-30 dniach od anulowania. Jeśli po 30 dniach od anulowania nie zostanie podjęte żadne działanie, wszystkie usługi powiązane z subskrypcją zostaną trwale usunięte. Administrator może następnie ponownie przypisać numer lub urządzenia do innej organizacji.

Oto kilka wskazówek dla administratora korzystającego z tej funkcji:

  • Jeśli anulowanie subskrypcji było błędem, administrator może skontaktować się z Cisco i poprosić o przywrócenie usług w ciągu 15–30 dni od usunięcia.

  • Przywrócenie usług połączeń jest możliwe tylko w przypadku ważnego abonamentu na połączenia.

Korzystanie ze wskaźnika usuwania programowego

1

Odhttps://admin.webex.com , przejdź do Dzwonię poniżej Usługi .
2

Wyświetl baner w Centrum sterowania , jeśli klient nawiązujący połączenie znajduje się w stanie nietrwałego usunięcia.
3

Użyj tej tabeli, aby zrozumieć oś czasu pobierania danych za pomocą nietrwałego usuwania i jego wpływu na organizację.

Typ subskrypcji

Czynność

Uwagi

Liczba dni, przez które licencja jest w stanie nietrwałego usuwania
Wersja próbna połączeń

Rezygnacja z Partnera

Ślad jest w stanie nietrwałego usuwania przez 15-30 dni

15-30 dni

Wygaśnięcie subskrypcji

Ścieżka jest zawieszona przez 30 dni

15-30 dni

Wygaśnięcie subskrypcji testowej

Wersja próbna nie została usunięta

Nie dotyczy

Brak płatności przez klienta

Nie dotyczy

Nie dotyczy

Partner usuwa organizację

Wszystkie usługi są natychmiast usuwane.

Nie dotyczy
Subskrypcja połączeń Rezygnacja z Partnera

Subskrypcja jest w stanie nietrwałego usuwania przez 15-30 dni

15-30 dni
Wygaśnięcie subskrypcji Subskrypcja zawieszona przez 60 dni

15-30 dni

Uwaga: Określona oś czasu jest po stanie zawieszenia.

Brak płatności przez klienta

Subskrypcja jest zawieszona przez 60 dni

15-30 dni

Uwaga: Określona oś czasu jest po stanie zawieszenia.

Partner usuwa organizację

Wszystkie usługi są natychmiast usuwane

Nie dotyczy
4

Jeśli Twoja organizacja jest w stanie nietrwałego usuwania, możesz przywrócić usługi lub otworzyć zgłoszenie do działu pomocy technicznej Cisco w celu wykonania ręcznego czyszczenia. Zasoby, takie jak numer, użytkownicy lub telefon, można przypisać innej organizacji.