شكرًا على ملاحظاتك.
هل لديك ملاحظات؟الهاتف لا يمر بعملية بدء التشغيل العادية
المشكلة
لا يتم عرض المعلومات الخاصة بالهاتف ولا يتم عرضها على الهاتف.
السبب
عندما يتصل الهاتف بالشبكة اللاسلكية، يجب أن يمر الهاتف بعملية بدء التشغيل المعتادة ويجب أن تعرض شاشة الهاتف المعلومات.
إذا لم يكمل الهاتف عملية بدء التشغيل، فقد يكون السبب في ذلك هو انخفاض قوة إشارة التردد اللاسلكي أو انقطاع الشبكة أو انقطاع البطارية في الهاتف أو عدم تشغيل الهاتف.
الحل
لتحديد ما إذا كان الهاتف يعمل أم لا، اتبع هذه الاقتراحات لإزالة المشكلات المحتملة بشكل منهجي.
-
تحقق من أنه يمكن الوصول إلى الشبكة السلكية عن طريق إجراء مكالمات من وإلى هواتف IP السلكية الأخرى.
-
تحقق من أن الشبكة اللاسلكية يمكن الوصول إليها:
-
قم بتشغيل هاتف آخر يعمل مسبقًا للتحقق من أن نقطة الوصول نشطة.
-
قم بتشغيل الهاتف الذي لن يبدأ التشغيل وانتقل إلى موقع نقطة وصول مختلف معروف بأنه جيد.
-
-
تحقق من أن الهاتف يستقبل الطاقة:
-
في حالة عرض الرسالو
انخفاض شحن البطاريةعلى شاشه الهاتف، فقد تكون البطارية خاملة. -
أدخل بطارية جديدة أو مشحونة بالكامل في الهاتف الذي لن يبدأ التشغيل.
-
إذا كنت تستخدم البطارية، فحاول توصيل مصدر الطاقة الخارجي بدلاً من ذلك.
-
-
إعادة تعيين الهاتف على الإعدادات الافتراضية:
-
حدد .
-
في شاشة التأكيد، حدد إعادة التعيين.
-
-
أعد تشغيل الهاتف من الصورة البديلة:
-
TURN إيقاف تشغيل الهاتف بالضغط على الطاقة / إنهاء المكالمة
زر. -
أثناء الضغط مع الاستمرار
، اضغط على زر الطاقة/إنهاء المكالمة مرة أخرى. -
الافراج عن
عندما يتغير لون شاشة LED.
-
وبعد محاولة استخدام هذه الحلول، إذا ظل الهاتف لم يبدأ تشغيله، فاتصل بممثل الدعم الفني من Cisco للحصول على مساعدة إضافية.
