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문제

전화기가 시작되지 않고 전화기에 정보가 표시되지 않습니다.

원인

전화기가 무선 네트워크에 연결되면, 전화기가 정상 시작 프로세스를 진행하고 전화기 화면에 정보를 표시해야 합니다.

전화기가 시작 프로세스를 완료하지 못한다면 그 원인은 낮은 RF 신호 강도, 네트워크 중단, 전화기의 배터리 소진 또는 전화기 고장일 수 있습니다.

해결 방법

전화기가 작동하는지 확인하려면 다음의 과정을 따라 잠재적 문제를 해결하십시오.

1. 다른 유선 전화기로 전화를 걸거나 받아서 유선 네트워크가 작동하는지 확인합니다.

2. 무선 네트워크에 액세스할 수 있는지 확인:

   • 이전에 작동하던 다른 전화기를 사용하여 액세스 포인트가 활성 상태인지 확인합니다.

   • 시작되지 않는 전화기의 전원을 켜고 정상 작동이 확인되는 다른 액세스 포인트 위치로 이동합니다.

3. 전화기의 전원 공급 상태 확인:

   • 전화기 화면에 배터리 부족이 표시되는 경우 배터리가 소진된 것일 수 있습니다.

   • 새 배터리 또는 완전 충전된 배터리를 시작되지 않은 전화기에 장착합니다.

   • 배터리를 사용하는 대신, 외부 전원 공급 장치를 연결해봅니다.

4. 전화기를 기본 설정으로 재설정:

   • Applications(애플리케이션 >Admin settings )> Restart and reset( 다시 시작 및 재설정 )>Factory reset( 공장 초기화)을 선택합니다 .

   • 확인 화면에서 재설정을 선택합니다.

5. 전화기를 대체 이미지로 다시 시작:

   • #전원/통화 종료를 눌러 전화기를 TURN 끕니다. 단추.

   • 길게 누를 때 를 클릭하는 경우 전원/통화 종료 단추를 다시 누릅니다.

   • 릴리스 LED 디스플레이의 색상이 바뀔 때.

이러한 해결책을 적용해도 전화기가 시작되지 않는 경우 Cisco 기술 지원 담당자에게 추가 지원을 문의하십시오.