Hvala za povratne informacije.

Težava

Telefon se ne zažene in informacije se ne prikažejo na telefonu.

Vzrok

Ko telefon vzpostavi povezavo z brezžičnim omrežjem, mora telefon prestati običajen postopek zagona, zaslon telefona pa mora prikazati informacije.

Če telefon ne dokonča postopka zagona, je vzrok morda nizka moč signala RF, izpadi omrežja, prazna baterija v telefonu ali telefon morda ne deluje.

Rešitev

Če želite ugotoviti, ali telefon deluje, sledite tem predlogom, da sistematično odpravite morebitne težave.

1. Preverite, ali je žično omrežje dostopno, tako da kličete na in iz drugih žičnih telefonov IP.

2. Preverite, ali je brezžično omrežje dostopno:

   • Vklopite drug prej funkcionalen telefon, da preverite, ali je dostopna točka aktivna.

   • Vklopite telefon, ki se ne zažene, in se premaknite na drugo lokacijo dostopne točke, za katero je znano, da je dobra.

3. Preverite, ali telefon prejema napajanje:

   • Če se na zaslonu telefona prikaže sporočilo »Nizka baterija «, je baterija morda prazna.

   • Insert novo ali popolnoma napolnjeno baterijo v telefonu, ki se ne bo zagnala.

   • Če uporabljate baterijo, poskusite namesto tega priključiti zunanji napajalnik.

4. Ponastavite telefon na privzete nastavitve:

   • Izberite Aplikacije > Skrbniške nastavitve > Znova zaženite in ponastavite > Ponastavitev na tovarniške nastavitve.

   • Na zaslonu za potrditev izberite Ponastavi.

5. Znova zaženite telefon z nadomestne slike:

   • TURN izklopite telefon tako, da pritisnete Power /End Call Gumb.

   • Ko pritisnete in pridržite Znova pritisnite gumb Vklop /Končaj klic .

   • Sprostitev Ko LED zaslon spremeni barvo.

Če se po poskusu teh rešitev telefon še vedno ne zažene, se za dodatno pomoč obrnite na predstavnika tehnične podpore Cisco.