Hvala na povratnim informacijama.

Problem

Telefon se ne pokreće i informacije se ne prikazuju na telefonu.

Uzrok

Kada se telefon poveže s bežičnom mrežom, telefon bi trebao proći uobičajeni postupak pokretanja, a zaslon telefona trebao bi prikazivati informacije.

Ako telefon ne dovrši postupak pokretanja, uzrok može biti slaba jačina RF signala, prekid mreže, prazna baterija u telefonu ili telefon možda nije funkcionalan.

Rješenje

Da biste utvrdili je li telefon funkcionalan, slijedite ove prijedloge za sustavno uklanjanje potencijalnih problema.

1. Provjerite je li ožičena mreža dostupna upućivanjem poziva na i s drugih ožičenih telefona IP.

2. Provjerite je li bežična mreža dostupna:

   • Uključite drugi prethodno funkcionalni telefon da biste provjerili je li pristupna točka aktivna.

   • Uključite telefon koji se neće pokrenuti i premjestiti na drugo mjesto pristupne točke za koje se zna da je dobro.

3. Provjerite napaja li se telefon:

   • Ako je poruka Slaba baterija prikazana na zaslonu telefona, baterija je možda prazna.

   • Insert novu ili potpuno napunjenu bateriju u telefonu koja se neće pokrenuti.

   • Ako koristite bateriju, pokušajte priključiti vanjsko napajanje.

4. Vratite telefon na zadane postavke:

   • Odaberite Applications > Admin settings > Restart and reset > Factory reset.

   • Na zaslonu za potvrdu odaberite Vrati izvorno.

5. Ponovno pokrenite telefon s alternativne slike:

   • TURN isključivanje telefona pritiskom na poziv za uključivanje/završetak poziva Gumb.

   • Dok pritišćete i držite , ponovno pritisnite gumb za uključivanje/završetak poziva .

   • Puštanje Kada LED zaslon promijeni boju.

Ako se nakon pokušaja tih rješenja telefon i dalje ne pokrene, za dodatnu pomoć obratite se predstavniku tehničke podrške Cisco.