يمكنك مشاركة رقم هاتف واحد مع واحد أو أكثر من زملائك في العمل. على سبيل المثال، بصفتك مساعد إداري، قد تكون مسؤولاً عن تنقية المكالمات للشخص الذي تدعمه.

عند مشاركة رقم هاتف، يمكنك استخدام خط الهاتف هذا تمامًا كما تفعل مع أي خط آخر.

عند التعامل مع الخط المشترك الخاص بك، يجب أن تكون على دراية بهذه الخصائص الخاصة المتعلقة بالخطوط المشتركة:

  • إذا كان زميلك في العمل يقوم بإجراء مكالمة، فسيعرض الخط المشترك على هاتفك رمز نشط عن بُعد مع حالة مشترك - مكالمة . بمجرد الرد على المكالمة المشتركة، تتغير الحالة إلى مشترك - نشط.

  • إذا قام زميلك في العمل بالرد على مكالمة أو كان في مكالمة مؤتمر، فسيعرض الخط المشترك على هاتفك رمز نشط عن بُعد مع الحالة مشترك - نشط . يمكنك إضافة نفسك إلى المكالمة الجارية من خلال الخط المشترك.

  • إذا قام زميلك في العمل بوضع مكالمة قيد الانتظار، يعرض الخط المشترك على هاتفك رمز قيد الانتظار عن بُعد مع حالة مشترك - قيد الانتظار . يمكنك استئناف المكالمة قيد الانتظار من خلال الخط المشترك.

  • إذا قام زميلك في العمل بوضع مكالمة قيد الانتظار الخاص، فيمكنك رؤية رمز الانتظار الخاص مع الحالة المشتركة - خاصة على الخط المشترك. لا يمكنك استئناف المكالمة من الخط المشترك.

  • إذا قمت بتشغيل DND على الهاتف، وفي الوقت نفسه يتلقى الخط المشترك مكالمة واردة، فيمكنك رؤية رمز الوارد عن بُعدرمز المكالمة الواردة لـ Espresso مع حالة مشترك - تنبيه على الخط المشترك.

قبل البدء

قام المسؤول بتهيئة خط مشترك واحد على الأقل على هاتفك.

على خط مشترك، يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية (تشمل على سبيل المثال لا الحصر):

يمكنك استخدام زر المزيد (...) لتحديد موقع المفتاح المرن، إذا تم تكوين الميزة ذات الصلة على الهاتف.
  • حدد رد للرد على المكالمة الواردة.
  • حدد رفض لرفض المكالمة الواردة.
  • حدد تجاهل لكتم صوت تنبيه المكالمة الواردة.
  • حدد مداخلة لإضافة نفسك إلى مكالمة أو مؤتمر.
  • حدد انتظار لوضع مكالمة نشطة قيد الانتظار.
  • حدد PrivHold لوضع مكالمة نشطة قيد الانتظار الخاص.
  • حدد استئناف لاستئناف مكالمة قيد الانتظار.
  • حدد مكالمة جديدة لإجراء مكالمة جديدة لشخص آخر.
  • حدد تحويل لتحويل المكالمة إلى شخص آخر.
  • حدد Conf أو Conference لإنشاء مكالمة مؤتمر.
  • حدد اتصال بي لاستضافة مكالمة مؤتمر مجدولة أو الانضمام إليها.
  • حدد تسجيل لبدء تسجيل المكالمة.

إضافة نفسك إلى مكالمة على خط مشترك

يمكنك أنت وزميلك في العمل الانضمام إلى مكالمة جارية على الخط المشترك لإنشاء محادثة ثلاثية الأطراف.

قبل البدء

  • قام مسؤولك بتهيئة ميزة المداخلة على الهاتف.
  • يعرض الخط المشترك على هاتفك حالة مشترك - نشط .
1

على شاشة الهاتف الرئيسية، حدد الخط المشترك مع الحالة مشترك - نشط.

  • على الهاتف المزود بخط واحد، يتم عرض شاشة المكالمة المشتركة مباشرة.
  • على الهاتف الذي يحتوي على خطوط متعددة، يتم عرض قائمة المكالمات بدلاً من ذلك لعرض جميع المكالمات الحالية على الهاتف. تحتاج إلى تحديد المكالمة المشتركة من قائمة المكالمات.
2

حدد مداخلة لإضافة نفسك إلى المكالمة.

عند الاتصال، ستكون جزءًا من مؤتمر حيث يتم تحويل المكالمة المتداخلة إلى مكالمة مؤتمر تلقائيًا. يمكنك رؤية معلومات جهة الاتصال على شاشة المكالمة المشتركة.