في هذه المقالة
إضافة نفسك إلى مكالمة على خط مشترَك

استخدام خط مشترك على هاتفك

list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

مقالة التعليمات هذه مخصصة لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 وهاتف الفيديو Cisco 8875 المسجل في Cisco BroadWorks أو Webex Calling.

يمكنك مشاركة رقم هاتف واحد مع زميل أو أكثر من زملاء العمل. على سبيل المثال، إذا كنت تشغل منصب المساعد الإداري، يمكن أن تكون مسؤولاً عن عرض المكالمات على الشاشة للشخص الذي تدعمه.

عند مشاركة رقم هاتف، يمكنك استخدام خط الهاتف هذا تماما كما تفعل مع أي خط آخر.

عند استخدام خطك المشترك، يجب أن تكون على دراية بهذه الخصائص الخاصة حول الخطوط المشتركة:

  • يمكن تكوين رقم الهاتف المشترك للظهور على 35 جهازًا كحد أقصى.

  • يظهر رقم الهاتف الذي تمت مشاركته على جميع الهواتف التي تتشاركه.

  • إذا كان زميلك في العمل يجري مكالمة، فسيعرض الخط المشترك على هاتفك أيقونة "النشاط عن بعد" جنبا إلى جنب مع حالة الاتصال المشترك. بمجرد الرد على المكالمة المشتركة، تتغير الحالة إلى مشترك - نشط.

  • إذا قام زميلك في العمل بالرد على مكالمة أو كان في مكالمة جماعية، فسيعرض الخط المشترك على هاتفك رمز "النشاط عن بعد" جنبا إلى جنب مع الحالة مشترك - نشط . يمكنك إضافة نفسك إلى المكالمة الجارية من خلال الخط المشترك.

  • إذا قام زميلك في العمل بوضع مكالمة قيد الانتظار، فسيعرض الخط المشترك على هاتفك أيقونة "التحكم عن بعد في الانتظار " جنبا إلى جنب مع مشترك - حالة قيد الانتظار . يمكنك متابعة المكالمة قيد الانتظار من خلال الخط المشترك.

  • إذا قام زميلك في العمل بوضع مكالمة في الانتظار الخاص، يمكنك مشاهدة رمز الانتظار الخاص جنبا إلى جنب مع حالة مشترك - خاص على الخط المشترك. لا يمكنك استئناف المكالمة من الخط المشترك.

  • إذا قمت TURN على DND على الهاتف ، وفي الوقت نفسه يتلقى الخط المشترك مكالمة واردة ، يمكنك رؤية رمز البريد الوارد عن بعد رمز المكالمة الواردة لإسبريسو جنبا إلى جنب مع حالة مشترك - تنبيه على الخط المشترك.

‏‫قبل البدء‬

قام المسؤول بتهيئة خط مشترك واحد على الأقل على هاتفك.

على خط مشترك، يمكنك القيام بالإجراءات التالية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر):

يمكنك استخدام زر المزيد (...) لتحديد موقع المفتاح البرمجي، إذا كانت الميزة ذات الصلة مهيأة على الهاتف.

  • حدد أو اضغط على رد للرد على المكالمة الواردة.
  • حدد أو اضغط على رفض لرفض المكالمة الواردة.
  • حدد أو اضغط على تجاهل لكتم صوت تنبيه المكالمة الواردة.
  • حدد أو اضغط على مداخلة لإضافة نفسك إلى مكالمة أو مؤتمر.
  • حدد أو اضغط على وضع قيد الانتظار ل PUT مكالمة نشطة قيد الانتظار.
  • حدد أو انقر فوق PrivHold ل PUT مكالمة نشطة قيد الانتظار الخاص.
  • حدد أو اضغط على استئناف لاستئناف مكالمة قيد الانتظار.
  • حدد أو اضغط على مكالمة جديدة لإجراء مكالمة جديدة مع شخص آخر.
  • حدد أو اضغط على تحويل لتحويل المكالمة إلى شخص آخر.
  • حدد أو اضغط على Conf أو Conference لإنشاء مكالمة مؤتمر.
  • حدد أو انقر فوق اتصال بي لاستضافة مكالمة جماعية مجدولة أو الانضمام إليها.
  • حدد أو انقر فوق تسجيل لبدء تسجيل المكالمة.

إضافة نفسك إلى مكالمة على خط مشترَك

يمكنك أنت أو زميلك في العمل الانضمام إلى مكالمة جارية على الخط المشترك لإنشاء محادثة ثلاثية.

‏‫قبل البدء‬

  • قام المسؤول لديك بتكوين ميزة المداخلة على الهاتف.
  • يعرض الخط المشترك على هاتفك الحالة مشترك - نشط .
1

في شاشة Home الهاتف، حدد أو انقر فوق الخط المشترك مع الحالة مشترك - نشط.

  • على الهاتف بخط واحد، يتم عرض شاشة المكالمة المشتركة مباشرة.
  • على الهاتف ذي الخطوط المتعددة، يتم عرض قائمة المكالمات بدلا من ذلك لعرض جميع المكالمات الحالية على الهاتف. تحتاج إلى تحديد المكالمة المشتركة من قائمة المكالمات.
2

حدد أو اضغط على مداخلة لإضافة نفسك إلى المكالمة.

عند الاتصال ، ستكون جزءا من مؤتمر حيث يتم تحويل المكالمة المداخلة إلى مكالمة جماعية تلقائيا. يمكنك الاطلاع على معلومات جهة الاتصال على شاشة المكالمة المشتركة.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟