Вы можете совместно использовать один телефонный номер с одним или несколькими коллегами. Например, в качестве помощника по административным вопросам вы можете отвечать за предварительный прием вызовов, адресованных абоненту, который является вашим руководителем.

При совместном использовании телефонного номера вы можете пользоваться этой телефонной линией так же, как и любой другой линией.

При работе с линией общего доступа вы должны учитывать следующие особые характеристики линий общего доступа

  • Если ваш коллега делает вызов, на линии общего доступа на вашем телефоне отображается значок «Удаленный активный » вместе со статусом «Общий — вызов ». После ответа на общий вызов статус меняется на общий — активный.

  • Если ваш коллега отвечает на вызов или находится в конференц-связи, на общей линии вашего телефона отображается значок «Удаленный активный » вместе с статусом «Общий — активный ». Вы можете присоединиться к текущему вызову через линию общего доступа.

  • Если ваш коллега ставит вызов на удержание, на общей линии на вашем телефоне отображается значок «Удаленный на удержании » вместе со статусом «Общий — на удержании ». Вы можете возобновить вызов на удержании через линию общего доступа.

  • Если ваш коллега ставит вызов на частное удержание, вы увидите значок частного удержания вместе со статусом "Общий - частный " на линии общего доступа. Вы не можете возобновить вызов с линии общего доступа.

  • Если вы включили функцию «Не беспокоить», а тем временем на линию общего доступа поступает входящий вызов, вы увидите значок «Удаленный входящий » Значок входящего вызова для Переадресации вместе со статусом «Общий — оповещение » на линии общего доступа.

Перед началом настройки

Администратор настроил на вашем телефоне хотя бы одну линию общего доступа.

На линии общего доступа можно выполнять следующие действия (включая, но не ограничиваясь этим):

Вы можете воспользоваться кнопкой «Еще» (...), чтобы найти эту экранную клавишу, если соответствующая функция настроена на телефоне.
  • Выберите "Ответ" , чтобы ответить на входящий вызов.
  • Выберите Отклонить , чтобы отклонить входящий вызов.
  • Выберите «Игнорировать», чтобы отключить вызывной сигнал предупреждения о входящем вызове.
  • Выберите вмешательство, чтобы присоединиться к вызову или конференции.
  • Выберите « Удержание », чтобы поместить активный вызов на удержание.
  • Выберите PrivHold , чтобы поместить активный вызов на частное удержание.
  • Выберите «Возобновить», чтобы возобновить вызов на удержании.
  • Выберите "Новый вызов ", чтобы сделать новый вызов другому абоненту.
  • Выберите "Перевод ", чтобы перевести вызов другому абоненту.
  • Выберите Конференц-связь или Конференция для организации конференц-связи.
  • Выберите Meet Me для проведения или присоединения к запланированному конференц-вызову.
  • Выберите «Запись», чтобы начать запись вызова.

Присоединение к вызову на линии общего доступа

Вы или ваш коллега можете присоединиться к текущему вызову на линии общего доступа и начать трехстороннюю беседу.

Перед началом настройки

  • Функция вмешательства на телефоне настроена администратором.
  • В общей линии вашего телефона отображается статус "Общий - Активный ".
1

На домашнем экране телефона выберите линию общего доступа со статусом Общий — активный.

  • На телефоне с одной линией сразу отображается экран общего вызова.
  • На телефоне с несколькими линиями отображается список вызовов, отображающий все текущие вызовы на телефоне. В списке вам необходимо выбрать вызов с общим доступом.
2

Выберите «Вмешательство», чтобы присоединиться к вызову.

При подключении вы будете участником конференции, так как вызов с вмешательством автоматически преобразуется в конференц-вызов. Контактную информацию можно просмотреть на экране общего доступа.