Egyetlen telefonszámot megoszthat egy vagy több munkatársával. Adminisztratív asszisztensként például Ön lehet a felelős az Ön által támogatott személy hívásainak szűréséért.

Amikor közös telefonszámot használ, azt a telefonvonalat ugyanúgy használhatja, mint bármely más vonalon.

Az osztott vonalon való munkavégzés során ügyeljen a közös vonalak alábbi speciális tulajdonságaira:

  • Ha a munkatársa hívást kezdeményez, a telefon megosztott vonalán a Távoli aktív ikon látható a Megosztott – hívás állapottal együtt. A megosztott hívás fogadása után az állapot Megosztott – Aktív állapotra változik.

  • Ha a munkatársa hívást fogad, vagy konferenciabeszélgetést folytat, akkor a telefon megosztott vonala a Távoli aktív ikont és a Megosztott – aktív állapotot mutatja. A megosztott vonalon keresztül hozzáadhatja magát a folyamatban lévő híváshoz.

  • Ha a munkatársa tartásba helyez egy hívást, a telefon megosztott vonalán a Távoli tartásban ikon látható a Megosztott – tartásban állapottal együtt. A tartott hívást az osztott vonalon keresztül folytathatja.

  • Ha a munkatársa privát tartásba helyezi a hívást, akkor a Privát tartás ikon és a Megosztott – Privát állapot látható a megosztott vonalon. Nem folytathatja a hívást az osztott vonalról.

  • Ha bekapcsolja a „Ne zavarjanak” funkciót a telefonon, és közben a megosztott vonal bejövő hívást fogad, akkor a Távoli bejövő ikon Bejövő hívás ikon az Espresshez és a Megosztott – riasztás állapot látható a megosztott vonalon.

Mielőtt elkezdené

A rendszergazda konfigurált legalább egy osztott vonalat a telefonon.

Osztott vonalon a következő műveleteket végezheti el (többek között, de nem kizárólagosan):

A Továbbiak gomb (...) segítségével megtalálhatja a funkciógombot, ha a megfelelő funkció be van állítva a telefonon.
  • Válassza a Fogadás lehetőséget a bejövő hívás fogadásához.
  • Válassza az Elutasítás lehetőséget a bejövő hívás elutasításához.
  • Válassza a Kihagyás lehetőséget a bejövő hívás riasztásának elnémításához.
  • Válassza a Belépés lehetőséget, hogy hozzáadja magát egy híváshoz vagy konferenciához.
  • Az aktív hívás tartásba helyezéséhez válassza a Tartás lehetőséget.
  • Az aktív hívás privát tartásba helyezéséhez válassza a PrivHold lehetőséget.
  • A tartott hívás folytatásához válassza a Folytatás lehetőséget.
  • Válassza az Új hívás lehetőséget, ha új hívást szeretne kezdeményezni egy másik személy felé.
  • Válassza az Átadás lehetőséget a hívás másik személynek való továbbításához.
  • Konferenciahívás létrehozásához válassza a Konf vagy a Konferencia lehetőséget.
  • Válassza a Megbeszélés lehetőséget ütemezett konferenciabeszélgetés szervezéséhez vagy csatlakozásához.
  • Válassza a Rögzítés lehetőséget a hívás rögzítésének megkezdéséhez.

Saját hívás hozzáadása megosztott vonalon

Háromirányú beszélgetés létrehozásához Ön vagy munkatársa csatlakozhat egy folyamatban lévő híváshoz a közös vonalon.

Mielőtt elkezdené

  • A rendszergazda konfigurálta a hívás funkciót a telefonon.
  • A telefonon egy megosztott vonal a Megosztott – Aktív állapotot mutatja.
1

A telefon kezdőképernyőjén válassza ki a megosztott vonalat Megosztott – aktív állapottal.

  • Az egyvonalas telefonon közvetlenül megjelenik a megosztott hívás képernyő.
  • A több vonallal rendelkező telefonon ehelyett a híváslista jelenik meg a telefonon lévő összes jelenlegi hívás megjelenítéséhez. Ki kell választania a megosztott hívást a hívások listájából.
2

Válassza a Belépés lehetőséget, hogy hozzáadja magát a híváshoz.

Kapcsolódáskor Ön egy konferencia része lesz, mivel a hívott hívást automatikusan konferenciabeszélgetéssé alakítja át. A kapcsolattartási adatok a megosztott hívás képernyőn láthatók.