Можете да споделяте един и същи телефонен номер с един или повече от колегите си. Например, като административен сътрудник, ваше задължение може да е пресяването на повикванията за лицето, което подпомагате.

Когато споделяте телефонен номер, можете да използвате тази телефонна линия, точно както бихте направили с всяка друга линия.

Когато работите с вашата споделена линия, трябва да сте наясно с тези специални характеристики на споделените линии:

  • Ако ваш колега се обажда, споделената линия на телефона ви показва иконата Отдалечено активно заедно със състоянието Споделено - Обаждане . След като се отговори на споделеното повикване, състоянието се променя на Споделено - Активно.

  • Ако ваш колега отговори на повикване или е в конферентен разговор, споделената линия на телефона ви показва иконата Отдалечено активно заедно със статуса Споделен - Активен . Можете да добавите себе си към текущото повикване чрез споделената линия.

  • Ако ваш колега задържи повикване, споделената линия на телефона ви показва иконата Дистанционно задържане заедно със състоянието Споделено - Задържано . Можете да възобновите задържаното повикване чрез споделената линия.

  • Ако ваш колега постави повикване в частно задържане, можете да видите иконата за лично задържане заедно със състоянието Споделено - Частно на споделената линия. Не можете да възобновите повикването от споделената линия.

  • Ако включите DND на телефона и междувременно споделената линия получава входящо повикване, можете да видите иконата Отдалечена входяща Икона за входящо повикване за еспресо заедно със състоянието Споделено - Предупреждение на споделената линия.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал поне една споделена линия на телефона ви.

На споделен ред можете да извършите следните действия (включително, но не само):


 
Можете да използвате бутона Още (...), за да намерите софтклавиша, ако съответната функция е конфигурирана на телефона.
  • Изберете Отговор , за да отговорите на входящото повикване.
  • Изберете Отклони, за да отхвърлите входящото повикване.
  • Изберете Игнорирай , за да заглушите известието за входящо повикване.
  • Изберете шлеп , за да добавите себе си към разговор или конференция.
  • Изберете Задържане , за да задържите активно повикване.
  • Изберете PrivHold , за да поставите активно повикване в частно задържане.
  • Изберете Възобновяване , за да възобновите задържано повикване.
  • Изберете Ново повикване , за да направите ново повикване към друго лице.
  • Изберете Прехвърляне , за да прехвърлите повикването на друго лице.
  • Изберете Conf или Conference , за да създадете конферентен разговор.
  • Изберете Среща с мен , за да хоствате или да се присъедините към планиран конферентен разговор.
  • Изберете Запис , за да започнете записването на разговора.

Влизане в разговор по споделена линия

Вие или вашият колега можете да се присъедините към текущо повикване на споделената линия, за да създадете тристранен разговор.

Преди да започнете

  • Вашият администратор е конфигурирал функцията Barge на телефона.
  • Споделена линия на телефона ви показва състоянието Споделено - Активно .
1

На началния екран на телефона изберете споделената линия със състоянието Споделено - активно.

  • На телефона с единична линия екранът за споделено повикване се показва директно.
  • На телефона с няколко реда вместо това се показва списъкът с повиквания, за да покаже всички текущи повиквания по телефона. Трябва да изберете споделеното повикване от списъка с повиквания.
2

Изберете шлеп , за да добавите себе си към повикването.

Когато сте свързани, ще бъдете част от конференция, тъй като барменият разговор се преобразува автоматично в конферентен разговор. Можете да видите информацията за контакт на екрана за споделено повикване.