Работете със споделена линия на телефона си

Можете да споделите един телефонен номер с един или повече от вашите колеги. Например като административен асистент може да сте отговорни за скрининга на обажданията за лицето, което подкрепяте.

Когато споделяте телефонен номер, можете да използвате тази телефонна линия точно както бихте направили с всяка друга линия.

Когато работите с вашата споделена линия, трябва да сте наясно с тези специални характеристики за споделените линии:

Споделеният телефонен номер може да бъде конфигуриран да се показва на максимум 35 устройства.
Споделеният телефонен номер се появява на всички телефони, които споделят номера.
Ако вашият колега осъществява повикване, споделената линия на телефона ви показва иконата Дистан ционно активно заедно със състоянието на С поделено - Обаждане. След като се отговори на споделеното повикване, състоянието се променя на С поделено - Активно.
Ако вашият колега отговаря на обаждане или е в конферентен разговор, споделената линия на телефона ви показва иконата за от дале чена активност заедно със състоянието С поделено - Активно. Можете да се добавите към текущото обаждане чрез споделената линия.
Ако вашият колега задържи повикване, споделената линия на телефона ви показва иконата за дистанционно задър жане заедно със състоянието С поделено - Включено задържане. Можете да възобновите проведеното повикване чрез споделената линия.
Ако вашият колега осъществи повикване в частно задържане, можете да видите иконата за частно задър жане заедно със статуса С поделено - Частно на споделената линия. Не можете да възобновите обаждането от споделената линия.
Ако включите DND на телефона и междувременно споделената линия получава входящо повикване, можете да видите иконата за отдал ечено входя що заедно със състоянието на Споделено - Предупре ждение на споделената линия.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал поне една споделена линия на телефона ви.

На споделена линия можете да извършите следните действия (включително, но не само):

Можете да използвате бутона Още (... ), за да намерите софтуерния клавиш, ако съответ ната функция е конфигурирана на телефона.

Изберете или докоснете От говор, за да отговорите на входящото повикване.
Изберете или докоснете Отказ, за да отхвърлите входящото повикване.
Изберете или натиснете Иг норирай, за да заглушите сигнала за входящо пови кване.
Изберете или докоснете Barge, за да се добавите към разговор или конференция.
Изберете или докоснете Задръж те, за да спрете активното повикване.
Изберете или докоснете PrivHold, за да поставите активно повикване в частно задържане.
Изберете или докоснете Въз обновяване, за да възобновите задържано повикване.
Изберете или докоснете Ново оба ждане, за да осъществите ново обаждане до друго лице.
Изберете или докоснете Пре хвърля не, за да прехвърлите повикването на друго лице.
Изберете или докоснете Конф или Кон ференция, за да създадете конферентен разговор.
Изберете или докоснете За познайте се с мен, за да хоствате или да се присъедините към плани рано конферентно обаждане.
Изберете или докоснете Запис, за да започнете запис на повикването.

Добавете себе си към обаждане на споделена линия

Вие или вашият колега можете да се присъедините към текущо обаждане на споделената линия, за да създадете трипосочен разговор .

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията Barge на телефона.
Споделена линия на телефона ви показва състоянието Споделено - Ак тивно.

На началния екран на телефона изберете или докоснете споделения ред със състоянието Споделено - Активно.

На телефона с една линия екранът за споделено обаждане се показва директно.
На телефона с няколко линии списъкът с повиквания се показва вместо това, за да се показват всички текущи обаждания по телефона. Трябва да изберете споделеното повикване от списъка с повиквания.

Изберете или докоснете Barge, за да се добавите към разговора.

Когато сте свързани, ще бъдете част от конференция, тъй като телефонното повикване се преобразува автоматично в конферентен разговор. Можете да видите информацията за контакт на екрана за споделено обаждане .

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Добавете себе си към обаждане на споделена линия

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма