- Начало
- /
- Статия
Тази помощна статия е за Cisco Desk Phone 9800 Series, регистрирана в Cisco BroadWorks или Webex Calling.
Можете да споделяте един и същи телефонен номер с един или повече от колегите си. Например, като административен сътрудник, ваше задължение може да е пресяването на повикванията за лицето, което подпомагате.
Когато споделяте телефонен номер, можете да използвате тази телефонна линия, точно както бихте направили с всяка друга линия.
Когато работите с вашата споделена линия, трябва да сте наясно с тези специални характеристики на споделените линии:
-
Ако ваш колега се обажда, споделената линия на телефона ви показва иконата Отдалечено активно заедно със състоянието Споделено
- Обаждане
. След като се отговори на споделеното повикване, състоянието се променя наСподелено - Активно
. -
Ако ваш колега отговори на повикване или е в конферентен разговор, споделената линия на телефона ви показва иконата Отдалечено активно заедно със статуса
Споделен - Активен
. Можете да добавите себе си към текущото повикване чрез споделената линия. -
Ако ваш колега задържи повикване, споделената линия на телефона ви показва иконата Дистанционно задържане заедно със състоянието Споделено
- Задържано
. Можете да възобновите задържаното повикване чрез споделената линия. -
Ако ваш колега постави повикване в частно задържане, можете да видите иконата за лично задържане заедно със състоянието Споделено
- Частно
на споделената линия. Не можете да възобновите повикването от споделената линия. -
Ако включите DND на телефона и междувременно споделената линия получава входящо повикване, можете да видите иконата Отдалечена входяща заедно със състоянието Споделено
- Предупреждение
на споделената линия.
Преди да започнете
Вашият администратор е конфигурирал поне една споделена линия на телефона ви.
На споделен ред можете да извършите следните действия (включително, но не само):
|
Влизане в разговор по споделена линия
Вие или вашият колега можете да се присъедините към текущо повикване на споделената линия, за да създадете тристранен разговор.
Преди да започнете
- Вашият администратор е конфигурирал функцията Barge на телефона.
- Споделена линия на телефона ви показва състоянието Споделено
- Активно
.
1 |
На началния екран на телефона изберете споделената линия със състоянието
|
2 |
Изберете шлеп , за да добавите себе си към повикването. Когато сте свързани, ще бъдете част от конференция, тъй като барменият разговор се преобразува автоматично в конферентен разговор. Можете да видите информацията за контакт на екрана за споделено повикване. |