Arbeide med en delt linje på telefonen

Du kan dele et enkelt telefonnummer med en eller flere av kollegene dine. For eksempel, som administrativ assistent, kan du være ansvarlig for å screene samtaler for personen du støtter.

Når du deler et telefonnummer, kan du bruke den telefonlinjen akkurat som du ville gjort med en hvilken som helst annen linje.

Når du arbeider med den delte linjen din, bør du være oppmerksom på disse spesielle egenskapene om delte linjer:

Det delte telefonnummeret kan konfigureres til å vises på maksimalt 35 enheter.
Det delte telefonnummeret vises på alle telefoner som deler nummeret.
Hvis kollegaen ringer, viser den delte linjen på telefonen ikonet Aktivt ekster nt sammen med statusen D elt - Anrop. Når det delte anropet er besvart, endres statusen til D elt - Aktiv.
Hvis kollegaen svarer på en samtale eller er i en konferansesamtale, viser den delte linjen på telefonen ikonet Aktivt eksternt sammen med statusen D elt - Aktiv. Du kan legge deg til den pågående samtalen gjennom den delte linjen.
Hvis kollegaen setter et anrop på vent, viser den delte linjen på telefonen fjernkontrollen på vente- ikonet sammen med statusen D elt - På vent. Du kan gjenoppta den holdte samtalen gjennom den delte linjen.
Hvis kollegaen din setter en samtale på privat vent, kan du se ikonet Privat sper ring sammen med statusen Delt - Privat på den delte linjen. Du kan ikke gjenoppta samtalen fra den delte linjen.
Hvis du slår på DND på telefonen, og i mellomtiden mottar den delte linjen et innkommende anrop, kan du se ikonet Ek stern innkommende sammen med Delt - Varslingsstatus på den delte linjen.

Før du begynner

Administratoren har konfigurert minst én delt linje på telefonen.

På en delt linje kan du gjøre følgende handlinger (inkludert, men ikke begrenset til):

Du kan bruke Mer-knappen (... ) for å finne funksjonstasten, hvis den aktuelle funksjonen er konfigurert på telefonen.

Velg eller trykk på Svar for å svare på det innkommende anropet.
Velg eller trykk på Av vis for å avvise det innkommende anropet.
Velg eller trykk I gno rer for å dempe varselet om innkommende anrop.
Velg eller trykk på Barge for å legge deg til i en samtale eller konferanse.
Velg eller trykk på Hold for å sette et aktivt anrop på vent.
Velg eller trykk på PrivHold for å sette en aktiv samtale i privat ventetid .
Velg eller trykk på Fortsett for å gjenoppta en holdt samtale.
Velg eller trykk på Nytt anrop for å ringe til en annen person.
Velg eller trykk på Overfør for å overføre samtalen til en annen person.
Velg eller trykk på Conf eller Con ference for å opprette en konferansesamtale.
Velg eller trykk på Møt meg for å være vert for eller delta i en planlagt konferansesamtale.
Velg eller trykk på Ta opp for å starte opptaket av samtalen.

Legg deg selv til en samtale på en delt linje

Du eller kollegaen din kan delta i en pågående samtale på den delte linjen for å opprette en treveis samtale .

Før du begynner

Administratoren din har konfigurert Barge-funksjonen på telefonen.
En delt linje på telefonen viser statusen D elt - Ak tiv.

1	Velg eller trykk på den delte linjen med statusen på telefonens startskjerm `Delt - Aktiv`. På telefonen med enkelt linje vises skjermen for delt samtale direkte. På telefonen med flere linjer vises samtalelisten i stedet for å vise alle gjeldende samtaler på telefonen. Du må velge det delte anropet fra samtalel isten.
2	Velg eller trykk på Barge for å legge deg til samtalen. Når du er tilkoblet, vil du være en del av en konferanse siden det prangede anropet konverteres til en konferansesamtale automatisk. Du kan se kontaktinformasjonen på skjermbildet for delt samtale .

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.

Legg deg selv til en samtale på en delt linje

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma