Du kan dele et enkelt telefonnummer med en av kollegene dine. Hvis du for eksempel er en administrativ assistent, er du kanskje ansvarlig for å kontrollere anrop som er til personen du assisterer.

Når du deler et telefonnummer, kan du bruke den telefonlinjen akkurat som du ville gjort med en hvilken som helst annen linje.

Når du arbeider med den delte linjen, bør du være oppmerksom på disse spesielle egenskapene ved delte linjer:

  • Hvis kollegaen din ringer, viser den delte linjen på telefonen ikonet Eksternt aktivt Sammen med statusen Delt - Anrop . Når den delte samtalen er besvart, endres statusen til Delt - Aktiv.

  • Hvis kollegaen din svarer på et anrop eller er i en konferansesamtale, viser den delte linjen på telefonen ikonet Fjernaktiv Sammen med statusen Delt - Aktiv . Du kan legge deg selv til i den pågående samtalen via den delte linjen.

  • Hvis kollegaen din setter en samtale på vent, viser den delte linjen på telefonen ikonet Fjernkontroll på vent Sammen med statusen Delt - På vent . Du kan gjenoppta samtalen som er satt på vent, via den delte linjen.

  • Hvis kollegaen din setter en samtale på privat vent, kan du se ikonet Privat vent Sammen med statusen Delt - Privat på den delte linjen. Du kan ikke gjenoppta samtalen fra den delte linjen.

  • Hvis du slår på DND på telefonen, og den delte linjen mottar et innkommende anrop, kan du se ikonet Ekstern innkommende Ikon for innkommende anrop for Espresso Sammen med statusen Delt - Varsling på den delte linjen.

Før du begynner

Systemansvarlig har konfigurert minst én delt linje på telefonen.

På en delt linje kan du utføre følgende handlinger (inkludert, men ikke begrenset til):

Du kan bruke Mer-knappen (...) til å finne funksjonstasten, hvis den aktuelle funksjonen er konfigurert på telefonen.
  • Velg Svar for å svare på det innkommende anropet.
  • Velg Avslå for å avvise det innkommende anropet.
  • Velg Ignorer for å dempe varselet om innkommende anrop.
  • Velg Bryt inn for å legge deg til i en samtale eller konferanse.
  • Velg Sett på vent for å sette en aktiv samtale på vent.
  • Velg PrivHold for å sette en aktiv samtale på privat vent.
  • Velg Fortsett for å gjenoppta en samtale som er satt på vent.
  • Velg Nytt anrop for å foreta et nytt anrop til en annen person.
  • Velg Overfør for å overføre samtalen til en annen person.
  • Velg Kons eller Konferanse for å opprette en konferansesamtale.
  • Velg Møt meg for å være vert for eller bli med i en planlagt konferansesamtale.
  • Velg Ta opp for å starte opptaket av samtalen.

Legg deg til i en samtale på en delt linje

Du eller kollegaen din kan bli med i en pågående samtale på den delte linjen for å opprette en treveis samtale.

Før du begynner

  • Systemansvarlig har konfigurert Bryt inn-funksjonen på telefonen.
  • En delt linje på telefonen viser statusen Delt - Aktiv .
1

På telefonens startskjerm velger du den delte linjen med statusen Delt - Aktiv.

  • På telefonen med én linje vises skjermen for delte anrop direkte.
  • På telefonen med flere linjer vises anropslisten i stedet for å vise alle gjeldende samtaler på telefonen. Du må velge den delte samtalen fra samtalelisten.
2

Velg Bryt inn for å legge deg til i samtalen.

Når du er tilkoblet, vil du være en del av en konferanse siden den barged samtalen konverteres til en konferansesamtale automatisk. Du kan se kontaktinformasjonen på skjermen for delte samtaler.