- Головна
- /
- Стаття
Робота зі спільною лінією на телефоні
Ця стаття довідки призначена для настільних телефонів серії Cisco 9800, зареєстрованих у Cisco BroadWorks або Webex Calling.
Один телефонний номер можуть спільно використовувати кілька працівників. Наприклад, секретар керівника може відповідати за попередній відбір викликів, що надходять до його начальника.
Надаючи спільний доступ до номера телефону, ви можете використовувати його так само, як і будь-яку іншу лінію.
Працюючи зі спільною лінією, ви повинні знати про ці особливі характеристики спільних ліній:
-
Якщо ваш колега здійснює дзвінок, на спільній лінії на телефоні відображається піктограма активної віддаленої роботи
разом зі статусом
Спільний - Дзвінки
. Як тільки на спільний дзвінок відповідь, статус змінюється наСпільний - Активний
. -
Якщо ваш колега відповідає на дзвінок або бере участь у конференц-дзвінку, на спільній лінії на телефоні відображається піктограма активної віддаленої роботи
разом зі статусом
Загальний - Активний
. Ви можете додати себе до поточного дзвінка через загальну лінію. -
Якщо ваш колега переводить дзвінок на утримання, на спільній лінії на телефоні відображається піктограма Дистанційне керування на утриманні
разом зі статусом
Shared - On hold
. Відновити проведений дзвінок можна через загальну лінію. -
Якщо ваш колега переводить дзвінок на приватне утримання, ви можете побачити значок Приватне утримання
разом зі статусом
Shared - Private
на загальній лінії. Ви не можете відновити дзвінок із загальнодоступної лінії. -
Якщо ви включите DND на телефоні, а тим часом на загальну лінію надходить вхідний дзвінок, то можна побачити значок «Віддалене вхідне повідомлення »
разом з
Загальним - Статус оповіщення
на загальній лінії.
Перш ніж почати
Адміністратор настроїв на телефоні принаймні одну спільну лінію.
На загальній лінії ви можете виконувати такі дії (включаючи, але не обмежуючись): Ви можете використовувати кнопку «Більше» (...) для пошуку програмної клавіші, якщо на телефоні налаштована відповідна функція.
|
Додавання себе до виклику на спільній лінії
Ви або ваш колега можете приєднатися до постійного дзвінка на спільній лінії, щоб створити тристоронній чат.
Перш ніж почати
- Ваш адміністратор налаштував функцію Barge на телефоні.
- Спільна лінія на телефоні
показує статус Спільний - Активний
.
1 |
На головному екрані телефону виберіть загальний рядок зі статусом
|
2 |
Виберіть Barge , щоб додати себе до дзвінка. Після підключення ви станете частиною конференції, оскільки переадресований дзвінок автоматично перетворюється на конференц-дзвінок. Контактну інформацію можна переглянути на екрані спільного дзвінка. |