Možete podijeliti jedan telefonski broj s jednim ili više svojih suradnika. Na primjer, kao administrativni pomoćnik možda ste odgovorni za provjeru poziva za osobu koju podržavate.

Kada dijelite telefonski broj, telefonsku liniju upotrebljavate kao i bilo koju drugu liniju.

Prilikom rada s dijeljenom linijom trebali biste biti svjesni sljedećih posebnih značajki dijeljenih linija:

  • Ako vaš suradnik upućuje poziv, dijeljena linija na vašem telefonu prikazuje ikonu Daljinski aktivan zajedno sa statusom Podijeljeno – pozivi . Nakon odgovora na dijeljeni poziv, status se mijenja u Podijeljeno – aktivno.

  • Ako vaš suradnik odgovori na poziv ili je u konferencijskom pozivu, dijeljena linija na telefonu prikazuje ikonu Daljinski aktivno zajedno sa statusom Podijeljeno – Aktivno . Putem zajedničke linije možete sebe dodati pozivu u tijeku.

  • Ako vaš suradnik stavi poziv na čekanje, zajednička linija vašeg telefona prikazuje ikonu Daljinski na čekanju zajedno sa statusom Podijeljeno – na čekanju . Poziv na čekanju možete nastaviti putem dijeljene linije.

  • Ako vaš suradnik stavi poziv na privatno čekanje, možete vidjeti ikonu Privatno čekanje zajedno sa statusom Podijeljeno – privatno na zajedničkoj liniji. Ne možete nastaviti poziv na zajedničkoj liniji.

  • Ako uključite DND na telefonu, a u međuvremenu dijeljena linija primi dolazni poziv, možete vidjeti ikonu Udaljeni dolazniIkona dolaznog poziva za Espresso zajedno sa statusom Podijeljeno – upozorenje na dijeljenoj liniji.

Prije početka

Administrator je konfigurirao najmanje jednu dijeljenu liniju na vašem telefonu.

Na zajedničkoj liniji možete izvršiti sljedeće radnje (uključujući ali ne ograničavajući se na):

Možete koristiti gumb Više (...) za lociranje funkcijske tipke, ako je relevantna značajka konfigurirana na telefonu.
  • Odaberite Odgovori kako biste odgovorili na dolazni poziv.
  • Odaberite Odbij da biste odbili dolazni poziv.
  • Odaberite Zanemari kako biste utišali upozorenje za dolazni poziv.
  • Odaberite Upadanje da biste se dodali u poziv ili konferenciju.
  • Odaberite Stavi na čekanje da biste aktivni poziv stavili na čekanje.
  • Odaberite PrivHold da biste aktivni poziv stavili na privatno čekanje.
  • Da biste nastavili poziv na čekanju, odaberite Nastavi .
  • Odaberite Novi poziv da biste uspostavili novi poziv drugoj osobi.
  • Odaberite Prijenos kako biste poziv prenijeli drugoj osobi.
  • Odaberite Konf ili Konferencija da biste izradili konferencijski poziv.
  • Odaberite Upoznaj me kako biste organizirali ili se pridružili zakazanom konferencijskom pozivu.
  • Odaberite Snimi da biste započeli snimanje poziva.

Dodavanje u poziv na zajedničkoj liniji

Vi ili vaš suradnik možete se pridružiti pozivu u tijeku na zajedničkoj liniji i stvoriti trosmjerni razgovor.

Prije početka

  • Vaš je administrator konfigurirao značajku Upad na telefonu.
  • Dijeljena linija na vašem telefonu prikazuje status Podijeljeno – Aktivno .
1

Na početnom zaslonu telefona odaberite dijeljenu liniju sa statusom Podijeljeno – Aktivno.

  • Na telefonu s jednom linijom zaslon dijeljenog poziva prikazuje se izravno.
  • Na telefonu s više linija popis poziva prikazuje se umjesto da bi se prikazali svi trenutni pozivi na telefonu. Morate odabrati dijeljeni poziv s popisa poziva.
2

Odaberite Upad da biste sebe dodali u poziv.

Ako ste povezani, bit ćete dio konferencije jer se ubačeni poziv automatski prebacuje u konferencijski poziv. Možete vidjeti informacije za kontakt na zaslonu dijeljenog poziva.