Jedan telefonski broj možete dijeliti s više suradnika. Primjerice, kao administrativni pomoćnik možete biti odgovorni za probir poziva prema osobi kojoj pomažete.

Kada dijelite telefonski broj, možete koristiti tu telefonsku liniju kao što biste to učinili s bilo kojom drugom linijom.

Kada radite sa zajedničkom linijom, trebali biste biti svjesni ovih posebnih karakteristika zajedničkih linija:

• Zajednički telefonski broj može se konfigurirati tako da se pojavljuje na maksimalno 35 uređaja.

• Zajednički telefonski broj prikazuje se na svim telefonima koji dijele taj broj.

• Ako vaš suradnik upućuje poziv, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje ikonu Aktivno udaljeno Zajedno sa statusom Zajedničko - poziv . Nakon odgovora na zajednički poziv status se mijenja u Zajednički - Aktivno.

• Ako vaš suradnik odgovori na poziv ili sudjeluje u konferencijskom pozivu, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje ikonu Aktivno na daljinu Zajedno sa statusom Zajednički - aktivno . U tekući poziv možete dodati putem zajedničke linije.

• Ako vaš suradnik poziv stavi na čekanje, zajednička linija na vašem telefonu prikazuje ikonu Daljinski upravljač na čekanju Zajedno sa statusom Zajedničko - na čekanju . Poziv na čekanju možete nastaviti putem zajedničke linije.

• Ako vaš suradnik stavi poziv na privatno čekanje, možete vidjeti ikonu Privatno čekanje Zajedno sa statusom Zajedničko - privatno na zajedničkoj liniji. Poziv ne možete nastaviti sa zajedničke linije.

• Ako TURN na DND-u na telefonu, a u međuvremenu zajednička linija primi dolazni poziv, možete vidjeti ikonu Daljinski dolazni Zajedno sa statusom Zajedničko - upozoravanje na zajedničkoj liniji.

Vi ili vaš suradnik možete se pridružiti tekućem pozivu na zajedničkoj liniji kako biste stvorili trosmjerni razgovor.