I den här artikeln
Lägg till dig själv i ett samtal på en delad linje
Arbeta med en delad linje på telefonen
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Den här hjälpartikeln är för Cisco Desk Phone 9800-serien och Cisco Video Phone 8875 registrerade på Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

Du kan dela ett enda telefonnummer med en eller flera av dina kollegor. Till exempel, som administrativ assistent, du kan vara ansvarig för att screena samtal för den person som du stöder.

När du delar ett telefonnummer kan du använda den telefonlinjen precis som du skulle göra med någon annan linje.

När du arbetar med din delade linje bör du vara medveten om dessa speciella egenskaper om delade linjer:

  • Det delade telefonnumret kan konfigureras så att det visas på högst 35 enheter.

  • Det delade telefonnumret visas på alla telefoner som delar numret.

  • Om din kollega ringer ett samtal visar den delade linjen på telefonen ikonen F järraktiv tillsammans med statusen Delad - Samtal. När det delade samtalet besvaras ändras statusen till Delad - Aktiv.

  • Om din kollega svarar på ett samtal eller deltar i ett konferenssamtal visar den delade linjen på telefonen ikonen F järraktiv tillsammans med statusen Delad - Aktiv. Du kan lägga till dig själv i det pågående samtalet via den delade linjen.

  • Om din kollega sätter ett samtal i vänteläge visar den delade linjen på telefonen ikonen Fjärrkontroll i vän telä ge tillsammans med statusen Delad - I vänteläge. Du kan återuppta det hållna samtalet via den delade linjen.

  • Om din kollega sätter ett samtal i privat spärr kan du se ikonen Privat spärr tillsammans med statusen Delad - Privat på den delade linjen. Du kan inte återuppta samtalet från den delade linjen.

  • Om du slår på DND på telefonen, och under tiden får den delade linjen ett inkommande samtal, kan du se ikonen F järrinkommande Incoming call icon for Espresso tillsammans med Delad - Varningsstatus på den delade linjen.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat minst en delad linje på telefonen.

På en delad rad kan du göra följande åtgärder (inklusive men inte begränsat till):

Du kan använda knappen Mer (... ) för att hitta funktionstangenten, om den relevanta funktionen är konfigurerad på telefonen.

  • Välj eller tryck på S vara för att svara på det inkommande samtalet.
  • Välj eller tryck på Av visa för att avvisa det inkommande samtalet.
  • Välj eller tryck på Ignorera för att tysta varningen för inkommande samtal.
  • Välj eller tryck på Barge för att lägga till dig själv i ett samtal eller en konferens.
  • Välj eller tryck på Håll för att sätta ett aktivt samtal i vänteläge.
  • Välj eller tryck på PrivHold för att sätta ett aktivt samtal i privat vänteläge .
  • Välj eller tryck på Åter uppta för att återuppta ett hållt samtal.
  • Välj eller tryck på Nytt samtal för att ringa ett nytt samtal till en annan person.
  • Välj eller tryck på Över för för att överföra samtalet till en annan person.
  • Välj eller tryck på Conf eller Con ference för att skapa ett konferenssamtal.
  • Välj eller tryck på Möt mig för att vara värd för eller gå med i ett schemal agt konferenssamtal.
  • Välj eller tryck på Spela in för att starta inspelningen av samtalet.

Lägg till dig själv i ett samtal på en delad linje

Du eller din kollega kan gå med i ett pågående samtal på den delade linjen för att skapa en trevägskonversation .

Innan du börjar

  • Din administratör har konfigurerat Pråmfunktionen på telefonen.
  • En delad linje på telefonen visar statusen Del ad - Ak tiv.
1

Välj eller tryck på den delade linjen med statusen på telefonens startskärm Delad - Aktiv.

  • På telefonen med en enda linje visas skärmen för delat samtal direkt.
  • På telefonen med flera linjer visas samtalslistan istället för att visa alla aktuella samtal på telefonen. Du måste välja det delade samtalet från samtals listan.
2

Välj eller tryck på Barge för att lägga till dig själv i samtalet.

När du är ansluten kommer du att vara en del av en konferens eftersom pråmsamtalet automatiskt konverteras till ett konferenssamtal. Du kan se kontaktinformationen på skärmen för delat samtal .

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?