באפשרותך לשתף מספר טלפון יחיד עם עמית לעבודה אחד או יותר. לדוגמה, כעוזר מנהל, ייתכן שאתה אחראי לסינון שיחות עבור האדם שאתה תומך בו.

כאשר אתה משתף מספר טלפון, באפשרותך להשתמש בקו הטלפון הזה בדיוק כפי שהיית עושה עם כל קו אחר.

בעת עבודה עם הקו המשותף שלך, עליך להיות מודע למאפיינים מיוחדים אלה של קווים משותפים:

  • אם עמיתך לעבודה מבצע שיחה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את הסמל פעיל מרחוק יחד עם מצב שיחה משותפת . לאחר מענה לשיחה המשותפת, המצב משתנה למשותף - פעיל.

  • אם עמיתך לעבודה משיב לשיחה או נמצא בשיחת ועידה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את הסמל פעיל מרחוק יחד עם המצב משותף - פעיל . באפשרותך להוסיף את עצמך לשיחה המתבצעת באמצעות הקו המשותף.

  • אם עמיתך לעבודה מעביר שיחה להמתנה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את מרוחק בהמתנה סמל יחד עם שותף - בהמתנה מצב. באפשרותך לחדש את השיחה הממתינה באמצעות הקו המשותף.

  • אם עמיתך לעבודה מעביר שיחה להמתנה פרטית, תוכל לראות את הסמל החזקה פרטית יחד עם המצב משותף - פרטי בקו המשותף. לא ניתן לחדש את השיחה מהקו המשותף.

  • אם תפעיל את מצב נא לא להפריע (DND) בטלפון, ובינתיים הקו המשותף מקבל שיחה נכנסת, תוכל לראות את הסמל כניסה מרחוקסמל שיחה נכנסת עבור אספרסו יחד עם המצב משותף - התראה בקו המשותף.

לפני שתתחיל

מנהל המערכת הגדיר לפחות קו משותף אחד בטלפון שלך.

בקו משותף, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות (כולל אך לא מוגבל):

תוכל להשתמש בלחצן 'עוד' (...) כדי לאתר את המקש המהיר, אם התכונה הרלוונטית מוגדרת בטלפון.
  • בחר מענה כדי לענות לשיחה הנכנסת.
  • בחר דחה כדי לדחות את השיחה הנכנסת.
  • בחר התעלם כדי להשתיק את התראת השיחה הנכנסת.
  • בחר התפרצות כדי להוסיף את עצמך לשיחה או לשיחת ועידה.
  • בחר החזק כדי להעביר שיחה פעילה להמתנה.
  • בחר PrivHold כדי להעביר שיחה פעילה להמתנה פרטית.
  • בחר חדש כדי לחדש שיחה ממתינה.
  • בחר שיחה חדשה כדי לבצע שיחה חדשה לאדם אחר.
  • בחר העבר כדי להעביר את השיחה לאדם אחר.
  • בחר Conf או ועידה כדי ליצור שיחת ועידה.
  • בחר פגוש אותי כדי לארח או להצטרף לשיחת ועידה מתוזמנת.
  • בחר הקלט כדי להתחיל להקליט את השיחה.

הוסף את עצמך לשיחה בשורה משותפת

אתה או עמיתך לעבודה יכולים להצטרף לשיחה פעילה בקו המשותף כדי ליצור שיחה תלת-כיוונית.

לפני שתתחיל

  • מנהל המערכת הגדיר את תכונת התפרצות בטלפון.
  • קו משותף בטלפון מציג את המצב משותף - פעיל .
1

במסך הבית של הטלפון, בחר את הקו המשותף עם המצב משותף - פעיל.

  • בטלפון עם קו יחיד, מסך השיחה המשותפת מוצג ישירות.
  • בטלפון עם קווים מרובים, רשימת השיחות מוצגת במקום זאת כדי להציג את כל השיחות הנוכחיות בטלפון. עליך לבחור את השיחה המשותפת מרשימת השיחות.
2

בחר התפרצות כדי להוסיף את עצמך לשיחה.

כאשר תתחבר, אתה תהיה חלק מוועידה מאחר ששיחה שנפגעה תומר לשיחת ועידה באופן אוטומטי. באפשרותך לראות את פרטי איש הקשר במסך השיחה המשותפת.