- בית
- /
- מאמר
עבוד עם קו משותף בטלפון שלך
מאמר עזרה זה מיועד לטלפון שולחני של Cisco מדגם 9800 הרשום ב-Cisco BroadWorks או ב-Webex Calling.
באפשרותך לשתף מספר טלפון יחיד עם עמית לעבודה אחד או יותר. לדוגמה, כעוזר מנהל, ייתכן שאתה אחראי לסינון שיחות עבור האדם שאתה תומך בו.
כאשר אתה משתף מספר טלפון, באפשרותך להשתמש בקו הטלפון הזה בדיוק כפי שהיית עושה עם כל קו אחר.
בעת עבודה עם הקו המשותף שלך, עליך להיות מודע למאפיינים מיוחדים אלה של קווים משותפים:
-
אם עמיתך לעבודה מבצע שיחה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את הסמל פעיל מרחוק יחד עם מצב
שיחה משותפת
. לאחר מענה לשיחה המשותפת, המצב משתנה למשותף - פעיל
. -
אם עמיתך לעבודה משיב לשיחה או נמצא בשיחת ועידה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את הסמל פעיל מרחוק יחד עם המצב
משותף - פעיל
. באפשרותך להוסיף את עצמך לשיחה המתבצעת באמצעות הקו המשותף. -
אם עמיתך לעבודה מעביר שיחה להמתנה, הקו המשותף בטלפון שלך מציג את מרוחק בהמתנה סמל יחד עם
שותף - בהמתנה
מצב. באפשרותך לחדש את השיחה הממתינה באמצעות הקו המשותף. -
אם עמיתך לעבודה מעביר שיחה להמתנה פרטית, תוכל לראות את הסמל החזקה פרטית יחד עם המצב
משותף - פרטי
בקו המשותף. לא ניתן לחדש את השיחה מהקו המשותף. -
אם תפעיל את מצב נא לא להפריע (DND) בטלפון, ובינתיים הקו המשותף מקבל שיחה נכנסת, תוכל לראות את הסמל כניסה מרחוק יחד עם המצב
משותף - התראה
בקו המשותף.
לפני שתתחיל
מנהל המערכת הגדיר לפחות קו משותף אחד בטלפון שלך.
בקו משותף, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות (כולל אך לא מוגבל): תוכל להשתמש בלחצן 'עוד' (...) כדי לאתר את המקש המהיר, אם התכונה הרלוונטית מוגדרת בטלפון.
|
הוסף את עצמך לשיחה בשורה משותפת
אתה או עמיתך לעבודה יכולים להצטרף לשיחה פעילה בקו המשותף כדי ליצור שיחה תלת-כיוונית.
לפני שתתחיל
- מנהל המערכת הגדיר את תכונת התפרצות בטלפון.
- קו משותף בטלפון מציג את המצב
משותף - פעיל
.
1 |
במסך הבית של הטלפון, בחר את הקו המשותף עם המצב
|
2 |
בחר התפרצות כדי להוסיף את עצמך לשיחה. כאשר תתחבר, אתה תהיה חלק מוועידה מאחר ששיחה שנפגעה תומר לשיחת ועידה באופן אוטומטי. באפשרותך לראות את פרטי איש הקשר במסך השיחה המשותפת. |