Jedno telefonní číslo můžete sdílet s jedním nebo více spolupracovníky. Jako asistent administrativy můžete mít například na starost třídění hovorů pro nadřízeného pracovníka.

Když sdílíte telefonní číslo, můžete tuto telefonní linku používat stejně jako jakoukoli jinou linku.

Při práci se sdílenou linkou byste si měli být vědomi těchto zvláštních vlastností sdílených linek:

  • Pokud spolupracovník volá, na sdílené lince v telefonu se zobrazí ikona Vzdálená aktivní Spolu se stavem Sdílené - Volání . Po přijetí sdíleného hovoru se stav změní na Sdílené - Aktivní.

  • Pokud váš kolega přijme hovor nebo se účastní konferenčního hovoru, na sdílené lince v telefonu se zobrazí ikona aktivního vzdáleného telefonu Společně se stavem Sdílené - Aktivní . K probíhajícímu hovoru se můžete přidat prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud kolega přidrží hovor, na sdílené lince v telefonu se zobrazí ikona přidržení dálkového ovladače Společně se stavem Sdílené – přidrženo . Přidržený hovor můžete obnovit prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud váš kolega hovor soukromě přidrží, zobrazí se ikona soukromého přidržení Společně se stavem Sdílené - Soukromé na sdílené lince. Ze sdílené linky nelze obnovit hovor.

  • Pokud na telefonu zapnete funkci Nerušit a sdílená linka mezitím přijme příchozí hovor, zobrazí se ikona vzdáleného příchozího hovoru Ikona příchozího hovoru pro Espresso Společně se stavem Sdílené - Upozornění na sdílené lince.

Než začnete

Správce nakonfiguroval v telefonu alespoň jednu sdílenou linku.

Na sdílené lince můžete provádět následující akce (včetně, ale bez omezení):

Softwarové tlačítko můžete vyhledat pomocí tlačítka Více (...), pokud je v telefonu nakonfigurována příslušná funkce.
  • Výběrem možnosti Přijmout přijmete příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Odmítnout odmítnete příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Ignorovat ztlumíte upozornění na příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Člun (Barge ) se můžete přidat k hovoru nebo konferenci.
  • Výběrem možnosti Přidržet přidržíte aktivní hovor.
  • Výběrem možnosti PrivHold přidržíte aktivní hovor.
  • Výběrem možnosti Pokračovat obnovíte přidržený hovor.
  • Pokud chcete uskutečnit nový hovor jiné osobě, vyberte možnost Nový hovor .
  • Výběrem možnosti Přepojit přepojíte hovor na jinou osobu.
  • Výběrem možnosti Konference nebo Konference vytvořte konferenční hovor.
  • Vyberte možnost Seznamte se se mnou , pokud chcete hostit naplánovaný konferenční hovor nebo se k němu připojit.
  • Výběrem možnosti Nahrát zahájíte nahrávání hovoru.

Připojení k hovoru na sdílené lince

Vy nebo váš kolega se můžete připojit k probíhajícímu hovoru na sdílené lince a vytvořit tak třícestnou konverzaci.

Než začnete

  • Správce nakonfiguroval v telefonu funkci Barge.
  • Sdílená linka v telefonu zobrazuje stav Sdíleno - Aktivní .
1

Na domovské obrazovce telefonu vyberte sdílenou linku se stavem Sdílené - Aktivní.

  • Na telefonu s jednou linkou se obrazovka sdíleného hovoru zobrazuje přímo.
  • Na telefonu s více linkami se místo toho zobrazí seznam hovorů, ve kterém jsou zobrazeny všechny aktuální hovory v telefonu. Musíte vybrat sdílený hovor ze seznamu hovorů.
2

Výběrem možnosti Člun (Barge ) se k hovoru přidáte.

Po připojení budete součástí konference, protože ostrý hovor se automaticky převede na konferenční hovor. Kontaktní informace vidíte na obrazovce sdíleného hovoru.