Możesz udostępnić jeden numer telefonu jednemu lub kilku współpracownikom. Na przykład jako asystent administracyjny możesz być odpowiedzialny za sprawdzanie połączeń dla osoby, którą wspierasz.

Przy współdzieleniu numeru telefonu z tej linii telefonicznej można korzystać tak samo jak z pozostałych.

W przypadku korzystania z linii wspólnej należy pamiętać o następujących specjalnych właściwościach linii wspólnych:

  • Jeśli współpracownik wykonuje połączenie, na linii wspólnej w telefonie jest wyświetlana ikona Aktywny zdalnie wraz ze stanem Współdzielony — Połączenie . Po odebraniu połączenia udostępnionego stan zmienia się na Udostępnione — aktywne.

  • Jeśli współpracownik odbierze połączenie lub jest w trakcie połączenia konferencyjnego, na linii wspólnej na telefonie jest wyświetlana ikona Zdalny aktywny wraz ze stanem Współdzielony — aktywny . Za pośrednictwem linii wspólnej można dodać siebie do trwającego połączenia.

  • Jeśli współpracownik wstrzyma połączenie, na linii wspólnej w telefonie będzie wyświetlana ikona Zdalne wstrzymane wraz ze stanem Udostępnione — Wstrzymane . Zawieszone połączenie można wznowić na linii wspólnej.

  • Jeśli współpracownik wstrzyma połączenie w trybie prywatnym, na linii wspólnej będzie widoczna ikona Prywatne zawieszenie wraz ze stanem Wspólne - Prywatne . Nie można wznowić połączenia na linii wspólnej.

  • Jeśli włączysz funkcję Nie przeszkadzać w telefonie, a w międzyczasie linia wspólna odbierze połączenie przychodzące, na linii wspólnej będzie widoczna ikona Przychodzące zdalneIkona połączenia przychodzącego dla espresso wraz ze stanem Udostępniona — alerting .

Przed rozpoczęciem

Administrator skonfigurował co najmniej jedną linię wspólną w telefonie.

Na linii wspólnej można wykonać następujące czynności (w tym między innymi):

Możesz użyć przycisku Więcej (...), aby zlokalizować klawisz programowy, jeśli w telefonie skonfigurowano odpowiednią funkcję.
  • Wybierz pozycję Odbierz, aby odebrać połączenie przychodzące.
  • Wybierz pozycję Odrzuć, aby odrzucić połączenie przychodzące.
  • Wybierz opcję Ignoruj , aby wyciszyć alert o połączeniu przychodzącym.
  • Wybierz Wtrąć , aby dodać siebie do połączenia lub konferencji.
  • Wybierz opcję Zawieś , aby wstrzymać aktywne połączenie.
  • Wybierz opcję PrivHold , aby prywatnie wstrzymać aktywne połączenie.
  • Wybierz opcję Wznów , aby wznowić wstrzymane połączenie.
  • Wybierz Nowe połączenie , aby nawiązać nowe połączenie z inną osobą.
  • Wybierz Przekaż, aby przekazać połączenie innej osobie.
  • Wybierz opcję Konf lub Konferencja , aby utworzyć połączenie konferencyjne.
  • Wybierz opcję Spotkaj się ze mną , aby poprowadzić połączenie konferencyjne lub dołączyć do niego.
  • Wybierz przycisk Nagraj, aby rozpocząć nagrywanie połączenia.

Dodawanie siebie do połączenia na linii udostępnionej

Ty lub Twój współpracownik możecie dołączyć do trwającego połączenia na linii wspólnej, aby utworzyć trójstronną rozmowę.

Przed rozpoczęciem

  • Administrator skonfigurował funkcję wtrącania w telefonie.
  • Linia udostępniona w telefonie pokazuje stan Udostępniona — Aktywna .
1

Na ekranie głównym telefonu wybierz linię współdzieloną ze stanem Współdzielona — aktywna.

  • W telefonie z jedną linią ekran połączenia wspólnego jest wyświetlany bezpośrednio.
  • W telefonie obsługującym wiele linii wyświetlana jest lista połączeń, aby wyświetlić wszystkie bieżące połączenia na telefonie. Należy wybrać z listy połączeń połączenie udostępnione.
2

Wybierz Wtrąć , aby dodać siebie do połączenia.

Po nawiązaniu połączenia będziesz częścią konferencji, ponieważ połączenie wtrącone zostanie automatycznie przekształcone w połączenie konferencyjne. Informacje kontaktowe są wyświetlane na ekranie połączenia współdzielonego.