Jedan telefonski broj možete da delite sa jednim ili više saradnika. Na primer, kao administrativni asistent, možda ste odgovorni za skrining poziva za osobu koju podržavate.

Kada delite broj telefona, tu telefonsku liniju možete da koristite kao i bilo koju drugu telefonsku liniju.

Kada radite sa deljenom linijom, treba da budete svesni ovih posebnih karakteristika deljenih linija:

  • Ako vaš saradnik upućuje poziv, deljena linija na telefonu prikazuje ikonu Daljinsko aktivno zajedno sa statusom Deljeno – Pozivanje . Kada se odgovori na deljeni poziv, status se menja u Deljeno – aktivno.

  • Ako vaš saradnik odgovori na poziv ili je u konferencijskom pozivu, deljena linija na telefonu prikazuje ikonu Daljinsko aktivno zajedno sa statusom Deljeno – aktivno . U tekući poziv možete da dodate preko deljene linije.

  • Ako vaš saradnik stavi poziv na čekanje, deljena linija na telefonu prikazuje ikonu Daljinsko na čekanju zajedno sa statusom Deljeno – Na čekanju . Poziv na čekanju možete da nastavite preko deljene linije.

  • Ako vaš saradnik stavi poziv na privatno čekanje, možete da vidite ikonu Privatno čekanje zajedno sa statusom Deljeno – Privatno na deljenoj liniji. Poziv ne možete da nastavite iz deljene linije.

  • Ako uključite funkciju „NeUzn“ na telefonu i u međuvremenu zajednička linija prima dolazni poziv, možete da vidite ikonu Daljinski dolazniIkona dolaznog poziva za espresso zajedno sa statusom Deljeno – Upozorenje na deljenoj liniji.

Pre nego što počnete

Administrator je konfigurisao najmanje jednu deljenu liniju na telefonu.

Na deljenoj liniji možete da izvršite sledeće radnje (uključujući, ali ne ograničeno):

Pomoću dugmeta Više (...) možete da pronađete softverski taster ako je relevantna funkcija konfigurisana na telefonu.
  • Izaberite Odgovori da biste odgovorili na dolazni poziv.
  • Izaberite opciju Odbij da biste odbili dolazni poziv.
  • Izaberite opciju Ignoriši da biste isključili upozorenje za dolazni poziv.
  • Izaberite opciju Dod da biste se dodali u poziv ili konferenciju.
  • Izaberite stavku Na čekanje da biste aktivni poziv stavili na čekanje.
  • Izaberite PrivHold da biste aktivni poziv stavili na privatno čekanje.
  • Izaberite Nastavi da biste nastavili poziv na čekanju.
  • Izaberite stavku Novi poziv da biste uputili novi poziv drugoj osobi.
  • Izaberite stavku Prenesi da biste preneli poziv drugoj osobi.
  • Izaberite opciju Konferencija ili Konferencija da biste kreirali konferencijski poziv.
  • Izaberite opciju Pokreni sastanak da biste organizovali zakazani konferencijski poziv ili mu se pridružili.
  • Izaberite stavku Snimaj da biste pokrenuli snimanje poziva.

Dodavanje sebe pozivu u deljenoj liniji

I vi i vaš saradnik možete da se pridružite pozivu koji je u toku na deljenoj liniji da biste kreirali trosmerni razgovor.

Pre nego što počnete

  • Administrator je konfigurisao funkciju DodSebe na telefonu.
  • Deljena linija na telefonu prikazuje status Deljeno – aktivno .
1

Na početnom ekranu telefona izaberite deljenu liniju sa statusom Deljeno – aktivno.

  • Na telefonu sa jednom linijom, ekran deljenog poziva se direktno prikazuje.
  • Na telefonu sa više linija, umesto toga se prikazuje lista poziva da bi se prikazali svi trenutni pozivi na telefonu. Potrebno je da izaberete deljeni poziv sa liste poziva.
2

Izaberite stavku Dod da biste se dodali u poziv.

Kada ste povezani, bićete deo konferencije zato što se poziv sa ubacivanjem automatski konvertuje u konferencijski poziv. Informacije o kontaktu možete videti na ekranu deljenog poziva.