您可以與一位或多位同事共用一個電話號碼。 例如，作為行政助理，您可能負責為您支援的人員篩選來電。

當您共用電話號碼時，可以像使用任何其他線路一樣使用該電話線路線路。

當使用共用線路時，您應該注意關於共用線路的這些特殊特徵：

  • 如果您的同事正在撥打電話，則電話上的共用線路會顯示遠端使用圖示與共用 - 通話狀態。 接聽共用的通話後，狀態會變更為共用 - 使用中。

  • 如果您的同事接聽來電或參加電話會議，則電話上的共用線路會顯示遠端使用圖示與共用 - 使用中狀態。 您可以透過共用線路將自己加入正在進行的通話。

  • 如果您的同事將通話保留中，則電話上的共用線路會顯示遠端保留中圖示與共用 - 保留中狀態。 您可以透過共用線路恢復保留的通話。

  • 如果您的同事將通話置於私人保留狀態，您可以在私人保留圖示與共用 - 私人共用線路上的狀態。 您無法從共用線路恢復通話。

  • 如果您在電話上開啟 DND，同時共用線路接到傳入的呼叫，您可以在電話上看到遠端傳入圖示Espresso 的來電圖示與共用 - 警示共用線路上的狀態。

在開始之前

管理員已在您的電話上設定至少一個共用線路。

在共用線路，您可以執行以下動作（包括但不限於）：

您可以使用更多按鈕（ ... ) 以找到軟鍵（若電話上已設定相關功能）。
  • 選取接聽以接聽傳入的呼叫。
  • 選取拒絕以拒絕傳入的呼叫。
  • 選取忽略以使傳入的呼叫警示靜音。
  • 選取駁船將您自己加入通話或會議。
  • 選取保留以保留中進行中通話。
  • 選取私密保留以將進行中的進行中通話置於私人保留狀態。
  • 選取繼續恢復保留的通話。
  • 選取新通話新通話給另一個人。
  • 選取轉接以將來電轉接給另一個人。
  • 選取會議或會議建立電話會議。
  • 選取遇見我主持或加入排程的會議通話。
  • 選取記錄以開始錄製通話。

將您自己新增至共用線路上的通話

您或您的同事可以加入共用線路上正在進行的通話，以建立三向對話。

在開始之前

  • 管理員已在電話上配置了插話功能。
  • 電話上的共用線路會顯示共用 - 使用中狀態。
1

在電話主螢幕上，選取具有狀態的共用線路，共用 - 使用中。

  • 在使用單行線路的電話上，會直接顯示共用通話畫面。
  • 在具有多條線路的電話上，會顯示通話清單以顯示電話上的所有目前通話。 您需要從通話清單中選取共用的通話。
2

選取駁船將您自己加入通話。

連線後，您將加入會議，因為插入的通話會自動轉換為電話會議。 您可以在共用通話螢幕上查看聯絡人資訊。