您可以和一位以上的同事共用一個電話號碼。 例如，作為行政助理，您可能要負責為支援的人員篩選通話。

當您共用電話號碼時，您可以像使用任何其他線路一樣使用該電話線。

使用共享線路時，應注意有關共用線路的以下特殊特徵：

  • 如果您的同事正在撥打電話，您電話上的共享線路將顯示遠端 活動 圖示 以及「 共用 - 通話 」狀態。 接聽共用通話後，狀態即變為 「共用 - 作用中」。

  • 如果您的同事接聽電話或正在參加電話會議，您電話上的共享線路將顯示「 遠端活動」 圖示 以及 「共用 - 活動 」狀態。 您可以通過共享線路將自己添加到正在進行的通話中。

  • 如果您的同事保留通話，您電話上的共享線路將顯示 遠端保留 圖示 以及「 共用 - 保留 」狀態。 您可以通過共享線路恢復保留的通話。

  • 如果您的同事將通話設為私人保留，您會看到「 私人保留 」圖示 以及 共享線路上的共用 - 專用 狀態。 您無法從共享線路恢復通話。

  • 如果您在電話上打開 DND，並且共用線路同時收到來電，您可以看到 遠端傳入 圖示 濃縮咖啡的來電圖示 以及 共享線路上的共用 - 警報 狀態。

開始之前

管理員已在您的電話上配置了至少一條共享線路。

在共享線路上，您可以執行以下操作（包括但不限於）：

若電話已設定相關功能，您可以使用「更多」按鈕（...）尋找軟鍵。
  • 選取 「接聽 」以接聽來電。
  • 選取 「拒接 」以拒接來電。
  • 選擇 忽略 以使來電警報靜音。
  • 選取 「插話 」，將自己加入通話或會議中。
  • 選取 「保留 」，將進行中的通話設為保留。
  • 選取 「私人保留 」，將進行中的通話設為私人保留。
  • 選取 「繼續」 以恢復保留的通話。
  • 選擇「 新通話 」以向其他人撥打新通話。
  • 選擇 轉接 以將呼叫轉接給其他人。
  • 選取 「會議 」或 「會議 」以建立電話會議。
  • 選擇「 進會議室 」以主持或加入已安排的電話會議。
  • 選擇 記錄 開始錄製通話。

將自己新增到共享線路上的呼叫

您或您的同事可以加入共享線路上正在進行的通話，以創建三方對話。

開始之前

  • 管理員已在電話上設定插話功能。
  • 電話上的共享線路顯示 「共用 - 活動 」狀態。
1

在電話主螢幕上，選擇具有狀態的共享線路 共用 - 活動。

  • 在單線電話上，直接顯示共用通話螢幕。
  • 在有多通線路的電話上，顯示通話清單以顯示電話上的所有目前通話。 您需要從通話清單中選取共用通話。
2

選取 「插話 」，將自己加入通話中。

連接後，您將成為會議的一部分，因為插入的通話會自動轉換為電話會議。 您可以在共用通話螢幕上查看聯絡人資訊。