În acest articol
Adăugați-vă la un apel pe o linie partajată
Lucrați cu o linie partajată pe telefon
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Acest articol de ajutor este pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875 înregistrate la Cisco BroadWorks sau Webex Calling.

Puteți partaja un singur număr de telefon cu unul sau mai mulți dintre colegii dvs. De exemplu, în calitate de asistent administrativ, ați putea fi responsabil pentru examinarea apelurilor pentru persoana pe care o sprijiniți.

Când partajați un număr de telefon, puteți utiliza acea linie telefonică la fel cum ați face cu orice altă linie.

Când lucrați cu linia dvs. partajată, ar trebui să fiți conștienți de aceste caracteristici speciale despre liniile partajate:

  • Numărul de telefon partajat poate fi configurat să apară pe maximum 35 de dispozitive.

  • Numărul de telefon partajat apare pe toate telefoanele care par tajează numărul.

  • Dacă colegul dvs. efectuează un apel, linia partajată de pe telefon afișează pictograma activă la distanță împreună cu starea Par tajată - Apelare. Odată ce apelul partajat este răspuns, starea se schimbă în Par tajată - Activă.

  • Dacă colegul dvs. răspunde la un apel sau se află într-un apel de conferință, linia partajată de pe telefon afișează pictograma activă la distanță împreună cu starea Par tajată - activă. Vă puteți adăuga la apelul în curs prin linia partajată.

  • Dacă colegul dvs. pune un apel în așteptare, linia partajată de pe telefon afișează pictograma Telec omandă în aștep tare împreună cu starea Par tajată - În așteptare. Puteți relua apelul ținut prin linia partajată.

  • Dacă colegul dvs. pune un apel în suspendare privată, puteți vedea pictograma Re ținere privată împreună cu starea Par tajată - Privat pe linia partajată. Nu puteți relua apelul de pe linia partajată.

  • Dacă activați DND pe telefon și, între timp, linia partajată primește un apel primit, puteți vedea pictograma de intrare la distanță Incoming call icon for Espresso împreună cu starea Par tajată - Alertare pe linia partajată.

Înainte de a începe

Administratorul dvs. a configurat cel puțin o linie partajată pe telefon.

Pe o linie partajată, puteți efectua următoarele acțiuni (inclusiv, dar fără a se limita la):

Puteți utiliza butonul Mai multe (... ) pentru a localiza tasta softkey, dacă caracteristica relevantă este configurată pe telefon.

  • Selectați sau atingeți Răspun s pentru a răspunde la apelul primit.
  • Selectați sau atingeți Refuz ați pentru a respinge apelul primit.
  • Selectați sau atingeți Ignor are pentru a dezactiva alerta apelului primit.
  • Selectați sau atingeți Barge pentru a vă adăuga la un apel sau la o conferință.
  • Selectați sau atingeți Țineți apăsat pentru a pune un apel activ în așteptare.
  • Selectați sau atingeți PrivHold pentru a pune un apel activ în așteptare privată .
  • Selectați sau atingeți Relu are pentru a relua un apel reținut.
  • Selectați sau atingeți Apel nou pentru a efectua un apel nou unei alte persoane.
  • Selectați sau atingeți Transfer pentru a transfera apelul către o altă persoană.
  • Selectați sau atingeți Conf sau Con ferință pentru a crea un apel de conferință.
  • Selectați sau atingeți În tâlnește-mă pentru a găzdui sau a te alătura unui apel de conferință programat.
  • Selectați sau atingeți Înregistr are pentru a începe înregistrarea apelului.

Adăugați-vă la un apel pe o linie partajată

Dvs. sau colegul dvs. de serviciu vă puteți alătura unui apel continuu pe linia partajată pentru a crea o conversație tridirecțională.

Înainte de a începe

  • Administratorul dvs. a configurat funcția Barge pe telefon.
  • O linie partajată de pe telefon afișează starea Partajată - Activă.
1

Pe ecranul de pornire al telefonului, selectați sau atingeți linia partajată cu starea Împărtășit - activ.

  • Pe telefonul cu o singură linie, ecranul apelurilor partajate se afișează direct.
  • Pe telefonul cu mai multe linii, lista de apeluri se afișează în schimb pentru a afișa toate apelurile curente de pe telefon. Trebuie să selectați apelul partajat din lista de apeluri.
2

Selectați sau atingeți Barge pentru a vă adăuga la apel.

Când sunteți conectat, veți face parte dintr-o conferință, deoarece apelul cu barcă este convertit automat într-un apel de conferință. Puteți vedea informațiile de contact pe ecranul apelurilor partajate .

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?