Puteți partaja un singur număr de telefon cu unul sau mai mulți colegi. De exemplu, în calitate de asistent administrativ, este posibil să fiți responsabil pentru trierea apelurilor persoanei pe care o asistați.

Atunci când partajați un număr de telefon, puteți utiliza linia telefonică respectivă la fel cum ați proceda cu orice altă linie.

Când lucrați cu linia partajată, trebuie să țineți cont de aceste caracteristici speciale ale liniilor partajate:

  • În cazul în care colegul dvs. efectuează un apel, linia partajată de pe telefon afișează pictograma Activ la distanță împreună cu starea Partajat - Apelare . După ce se răspunde la apelul partajat, starea se schimbă în Partajat - Activ.

  • În cazul în care colegul dvs. răspunde la un apel sau se află într-un apel conferință, linia partajată de pe telefon afișează pictograma Activ la distanță împreună cu starea Partajat - Activ . Vă puteți adăuga la apelul în curs prin linia partajată.

  • În cazul în care colegul dvs. pune un apel în așteptare, linia partajată de pe telefon afișează pictograma Telecomandă în așteptare împreună cu starea Partajat - În așteptare . Puteți relua apelul în așteptare prin linia partajată.

  • În cazul în care colegul dvs. plasează un apel în așteptare privată, puteți vedea pictograma Așteptare privată împreună cu starea Partajat - Privat pe linia partajată. Nu puteți relua apelul de pe linia partajată.

  • Dacă activați DND pe telefon și între timp linia partajată primește un apel de intrare, puteți vedea pictograma Intrare la distanță Pictograma apelului de intrare pentru Espresso împreună cu starea Partajat - Alertare pe linia partajată.

nainte de a începe

Administratorul a configurat cel puțin o linie partajată pe telefonul dvs.

Pe o linie partajată, puteți efectua următoarele acțiuni (inclusiv, dar fără a se limita la):

Puteți utiliza butonul Mai multe (...) pentru a localiza tasta soft, dacă funcția relevantă este configurată pe telefon.
  • Selectați Răspuns pentru a răspunde la apelul primit.
  • Selectați Refuzare pentru a respinge apelul primit.
  • Selectați Ignorare pentru a dezactiva sunetul alertei de apel primit.
  • Selectați Intrare forțată pentru a vă adăuga la un apel sau la o conferință.
  • Selectați În așteptare pentru a pune un apel activ în așteptare.
  • Selectați PrivHold pentru a pune un apel activ în așteptare privată.
  • Selectați Reluare pentru a relua un apel în așteptare.
  • Selectați Apel nou pentru a efectua un apel nou către o altă persoană.
  • Selectați Transfer pentru a transfera apelul către o altă persoană.
  • Selectați Conf sau Conferință pentru a crea un apel conferință.
  • Selectați Ne întâlnim pentru a găzdui sau a vă alătura unui apel conferință programat.
  • Selectați Înregistrare pentru a începe înregistrarea apelului.

Vă adăugați la un apel pe o linie partajată

Dvs. și colegul puteți să vă alăturați unui apel în curs de desfășurare pe linia partajată pentru a crea o conversație în trei direcții.

nainte de a începe

  • Administratorul a configurat caracteristica Intrare forțată pe telefon.
  • O linie partajată de pe telefon afișează starea Partajat - Activ .
1

Pe ecranul principal al telefonului, selectați linia partajată cu starea Partajat - Activ.

  • Pe telefonul cu o singură linie, ecranul de apelare partajată se afișează direct.
  • Pe telefonul cu mai multe linii, lista de apeluri se afișează în schimb pentru a afișa toate apelurile curente pe telefon. Trebuie să selectați apelul partajat din lista de apeluri.
2

Selectați Intrare forțată pentru a vă adăuga la apel.

Când sunteți conectat, veți face parte dintr-o conferință, deoarece apelul restricționat este convertit automat într-un apel de conferință. Puteți vedea informațiile de contact pe ecranul apelului partajat.