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Questo articolo della Guida è per il telefono da tavolo Cisco serie 9800 e il telefono video Cisco 8875 registrati presso Cisco BroadWorks o Webex Calling.
Può condividere un solo numero di telefono con uno o più dei suoi colleghi. Ad esempio, in qualità di assistente amministrativo, potrebbe essere responsabile dello screening delle chiamate per la persona che assiste.
Quando condivide un numero di telefono, può usare quella linea telefonica proprio come farebbe con qualsiasi altra linea.
Quando lavora con la sua linea condivisa, dovrebbe essere consapevole di queste caratteristiche speciali delle linee condivise:
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Il numero di telefono condiviso può essere configurato per apparire su un massimo di 35 dispositivi.
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Il numero di telefono condiviso appare su tutti i telefoni che condividono il numero.
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Se il suo collega sta effettuando una chiamata, la linea condivisa sul suo telefono mostra l'icona Remoto attivo
insieme allo stato Condiviso - Chiamata. Una volta risposto alla chiamata condivisa, lo stato cambiain Condiviso - Attivo. -
Se il suo collega risponde a una chiamata o è impegnato in una teleconferenza, la linea condivisa sul suo telefono mostra l'icona Telecomando attivo
insieme allo stato Condiviso - Attivo. Può aggiungersi alla chiamata in corso tramite la linea condivisa. -
Se il suo collega mette una chiamata in attesa, la linea condivisa sul suo telefono mostra l'icona Telecomando in attesa
insieme allo stato Condiviso - In attesa. Può riprendere la chiamata in attesa tramite la linea condivisa. -
Se il suo collega mette una chiamata in attesa privata, può vedere l'icona Blocco privato
insieme allo stato Condiviso - Privatosulla linea condivisa. Non può riprendere la chiamata dalla linea condivisa. -
Se attiva il DND sul telefono e nel frattempo la linea condivisa riceve una chiamata in arrivo, può vedere l'icona Remote in arrivo
insieme allo stato Condiviso - Avviso sulla linea condivisa.
Prima che Lei cominci
Il suo amministratore ha configurato almeno una linea condivisa sul suo telefono.
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Su una linea condivisa, può eseguire le seguenti azioni (incluse ma non limitate a): Può usare il pulsante Altro (... ) per individuare il softkey, se la funzione pertinente è configurata sul telefono.
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Si aggiunga a una chiamata su una linea condivisa
Lei o il suo collega potete partecipare a una chiamata in corso sulla linea condivisa per creare una conversazione a tre .
Prima che Lei cominci
- Il suo amministratore ha configurato la funzione Barge sul telefono.
- Una linea condivisa sul suo telefono mostra lo
stato
Condiviso - Attivo.
| 1 |
Nella schermata principale del telefono, seleziona o tocca la linea condivisa con lo stato
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| 2 |
Seleziona o tocca Barge per aggiungersi alla chiamata. Una volta connesso, parteciperà a una conferenza poiché la chiamata interrotta viene convertita automaticamente in una teleconferenza. Può vedere i dati di contatto nella schermata delle chiamate condivise . |