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Auf Ihrem Telefon mit einer gemeinsam genutzten Leitung arbeiten
In diesem Artikel
Feedback?Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf die Cisco Tischtelefone der Serie 9800 und Cisco Videotelefone 8875, die bei Cisco BroadWorks oder Webex Calling registriert sind.
Sie können eine Telefonnummer mit einem oder mehreren Kollegen teilen. Möglicherweise ist es Ihre Aufgabe, die Anrufe an Ihren Vorgesetzten zu überwachen.
Wenn Sie eine Telefonnummer gemeinsam nutzen, können Sie diese Leitung wie jede andere Leitung verwenden.
Wenn Sie mit gemeinsam genutzten Leitungen arbeiten, sollten Sie sich der folgenden Besonderheiten gemeinsam genutzter Leitungen bewusst sein:
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Die freigegebene Telefonnummer kann so konfiguriert werden, dass sie auf maximal 35 Geräten angezeigt wird.
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Die freigegebene Telefonnummer wird auf allen Telefonen angezeigt, die die Nummer gemeinsam nutzen.
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Wenn ein Kollege einen Anruf tätigt, wird auf der gemeinsam genutzten Leitung Ihres Telefons das Symbol "remote aktiv " angezeigt
Zusammen mit dem Status "Freigegeben – Anruf". Nachdem der freigegebene Anruf angenommen wurde, ändert sich der Status in"Freigegeben – Aktiv". -
Wenn Ihr Kollege einen Anruf annimmt oder sich in einem Konferenzanruf befindet, wird auf der gemeinsam genutzten Leitung Ihres Telefons das Symbol "remote aktiv " angezeigt
Zusammen mit dem Status Freigegeben – Aktiv. Sie können sich über die gemeinsam genutzte Leitung auf den laufenden Anruf aufschalten. -
Wenn Ihr Kollege einen Anruf in die Warteschleife stellt, wird auf der gemeinsam genutzten Leitung Ihres Telefons das Symbol "remote gehalten" angezeigt
Zusammen mit dem Status "Freigegeben – Gehalten". Sie können den gehaltenen Anruf über die gemeinsam genutzte Leitung fortsetzen. -
Wenn Ihr Kollege einen Anruf in die private Warteschleife stellt, wird das Symbol "Gehaltener Anruf" angezeigt
Zusammen mit dem Status "Freigegeben – Privat" für die gemeinsam genutzte Leitung. Sie können den Anruf auf der gemeinsam genutzten Leitung nicht fortsetzen. -
Wenn Sie auf dem Telefon auf TURN "Ruhe" drücken und währenddessen ein Anruf auf der gemeinsam genutzten Leitung eingeht, wird das Symbol "remote eingehend " angezeigt
Zusammen mit dem Status "Freigegeben – Benachrichtigung"auf der gemeinsam genutzten Leitung.
Bevor Sie beginnen:
Der Administrator hat mindestens eine gemeinsam genutzte Leitung für Ihr Telefon konfiguriert.
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Auf einer gemeinsam genutzten Leitung können Sie die folgenden Aktionen ausführen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf): Sie können die Taste "Mehr" (...) verwenden, um den Softkey zu suchen, wenn die entsprechende Funktion auf dem Telefon konfiguriert ist.
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Sich auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten
Sie oder Ihr Kollege können sich einem laufenden Anruf auf der gemeinsam genutzten Leitung aufschalten, um ein Drei-Wege-Gespräch zu starten.
Bevor Sie beginnen:
- Der Systemverwalter hat die Aufschaltfunktion für das Telefon konfiguriert.
- Eine gemeinsam genutzte Leitung auf Ihrem Telefon zeigt den
Status "Freigegeben – Aktiv" an.
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Wählen oder tippen Sie im Bildschirm Home des Telefons auf die gemeinsam genutzte Leitung mit dem Status
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Wählen oder tippen Sie auf Aufschalten , um sich auf den Anruf aufzuschalten. Wenn Sie verbunden sind, nehmen Sie an einer Konferenz teil, da der aufgeschaltete Anruf automatisch in ein Konferenzgespräch umgewandelt wird. Die Kontaktinformationen werden auf dem Bildschirm für den gemeinsamen Anruf angezeigt. |
