Jedno telefónne číslo môžete zdieľať s jedným alebo viacerými spolupracovníkmi. Napríklad ako administratívny asistent môžete byť zodpovedný za preverovanie hovorov pre osobu, ktorej pomáhate.

Keď zdieľate telefónne číslo, môžete túto telefónnu linku používať rovnako ako akúkoľvek inú linku.

Pri práci so zdieľanou linkou by ste si mali byť vedomí týchto špeciálnych vlastností zdieľaných liniek:

  • Ak váš kolega volá, zdieľaná linka na vašom telefóne zobrazuje ikonu Vzdialené aktívne spolu so stavom Zdieľané – volá . Po prijatí zdieľaného hovoru sa stav zmení na Zdieľané – aktívne.

  • Ak váš spolupracovník prijme hovor alebo sa zúčastňuje konferenčného hovoru, zdieľaná linka na vašom telefóne zobrazuje ikonu Vzdialené aktívne spolu so stavom Zdieľané – aktívne . Cez zdieľanú linku sa môžete pridať do prebiehajúceho hovoru.

  • Ak váš spolupracovník hovor podrží, na zdieľanej linke na vašom telefóne sa zobrazí ikona Diaľkovo podržaný spolu so stavom Zdieľané – Podržané . Podržaný hovor môžete obnoviť prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš spolupracovník podrží hovor privátne, na zdieľanej linke sa zobrazí ikona Súkromné podržanie spolu so stavom Zdieľané – súkromné . Hovor nemôžete obnoviť zo zdieľanej linky.

  • Ak na telefóne zapnete funkciu DND a zdieľaná linka medzitým prijme prichádzajúci hovor, na obrazovke zdieľaná linka.Ikona prichádzajúceho hovoru pre Espresso

Skôr ako začnete

Váš správca nakonfiguroval na vašom telefóne aspoň jednu zdieľanú linku.

Na zdieľanej linke môžete vykonávať nasledujúce akcie (vrátane, ale nie výlučne):

Ak je príslušná funkcia v telefóne nakonfigurovaná, môžete použiť tlačidlo Viac (...) na vyhľadanie softvérového tlačidla.
  • Výberom možnosti Odpovedať prijmete prichádzajúci hovor.
  • Ak chcete odmietnuť prichádzajúci hovor, vyberte možnosť Odmietnuť .
  • Ak chcete stlmiť upozornenie na prichádzajúci hovor, vyberte možnosť Ignorovať .
  • Ak sa chcete pridať do hovoru alebo konferencie, vyberte možnosť Prístup .
  • Ak chcete aktívny hovor podržať, vyberte možnosť Podržať .
  • Ak chcete aktívne podržať hovor, vyberte možnosť PrivHold .
  • Ak chcete obnoviť podržaný hovor, vyberte možnosť Obnoviť .
  • Ak chcete uskutočniť nový hovor s inou osobou, vyberte možnosť Nový hovor .
  • Ak chcete hovor preniesť na inú osobu, vyberte možnosť Preniesť .
  • Ak chcete vytvoriť konferenčný hovor, vyberte možnosť Konferencia alebo Konferencia .
  • Ak chcete usporiadať naplánovaný konferenčný hovor alebo sa k nemu pripojiť, vyberte možnosť Zoznámte sa .
  • Ak chcete spustiť nahrávanie hovoru, vyberte možnosť Nahrať .

Pridajte sa k hovoru na zdieľanej linke

Vy alebo váš kolega sa môžete pripojiť k prebiehajúcemu hovoru na zdieľanej linke a vytvoriť trojstrannú konverzáciu.

Skôr ako začnete

  • Váš správca nakonfiguroval funkciu Barge v telefóne.
  • Zdieľaná linka vo vašom telefóne zobrazuje stav Zdieľané – aktívne .
1

Na domovskej obrazovke telefónu vyberte zdieľanú linku so stavom Zdieľané – aktívne.

  • Na telefóne s jednou linkou sa priamo zobrazí obrazovka zdieľaného hovoru.
  • Na telefóne s viacerými linkami sa namiesto toho zobrazí zoznam hovorov, aby sa zobrazili všetky aktuálne hovory v telefóne. Zdieľaný hovor musíte vybrať zo zoznamu hovorov.
2

Ak sa chcete pridať do hovoru, vyberte možnosť Prístup .

Po pripojení budete súčasťou konferencie, pretože prijatý hovor sa automaticky prevedie na konferenčný hovor. Kontaktné informácie môžete vidieť na obrazovke zdieľaného hovoru.