V tomto článku
Pridajte sa k hovoru na zdieľanej linke
Práca so zdieľanou linkou v telefóne
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Tento článok pomocníka je určený pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875 registrovaný na Cisco BroadWorks alebo Webex Calling.

Jedno telefónne číslo môžete zdieľať s jedným alebo viacerými svojimi spolupracovníkmi. Napríklad ako administratívny asistent môžete byť zodpovedný za skríning hovorov pre osobu, ktorú podporujete.

Keď zdieľate telefónne číslo, môžete túto telefónnu linku používať rovnako ako s ktoroukoľvek inou linkou.

Pri práci so zdieľanou linkou by ste si mali byť vedomí týchto špeciálnych charakteristík zdieľaných riadkov:

  • Zdieľané telefónne číslo je možné nakonfigurovať tak, aby sa zobrazovalo na maximálne 35 zariadeniach.

  • Zdieľané telefónne číslo sa zobrazí na všetkých telefónoch, ktoré zdieľajú číslo.

  • Ak váš spolupracovník uskutočňuje hovor, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazí ikona Aktívna diaľ ka spolu so stavom Z dieľané - Volanie. Po prijatí zdieľaného hovoru sa stav zmení na Z dieľané - Aktívne.

  • Ak váš spolupracovník odpovie na hovor alebo je v konferenčnom hovore, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazí ikona Aktívna diaľ ka spolu so stavom Z dieľané - aktívne. Môžete sa pridať k prebiehajúcemu hovoru prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš spolupracovník pozastaví hovor, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazí ikona Di aľ kové ovládanie spolu so stavom Z dieľané - Zapnuté pozastavenie. Udržaný hovor môžete obnoviť prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš spolupracovník uskutoční hovor v súkromnom pozastavení, na zdieľanej linke sa zobrazí ikona Sú kromné zadrž anie spolu so stavom Zdieľané - Súkromné. Hovor nemôžete obnoviť zo zdieľanej linky.

  • Ak zapnete DND v telefóne a medzitým zdieľaná linka prijíma prichádzajúci hovor, na zdieľanej linke sa zobrazí ikona Vz dialený prichádzajú ci Incoming call icon for Espresso spolu so stavom Z dieľané - Upozornenie.

Skôr ako začnete

Váš správca nakonfiguroval aspoň jednu zdieľanú linku v telefóne.

Na zdieľanom riadku môžete vykonať nasledujúce akcie (vrátane, ale nie výlu čne):

Môžete použiť tlačidlo Viac (... ) na vyhľadanie softklávesu, ak je prísluš ná funkcia nakonfigurovaná v telefóne.

  • Ak chcete prijať prichádzajúci hov or, vyberte alebo ťuknite na položku Odpovedať.
  • Ak chcete odmietnuť prichádzajúci hov or, vyberte alebo ťuknite na položku Odmietnuť
  • Vyberte alebo klepnite na Ignorovať, aby ste umlčali upozornenie prichádzajúceho hovoru.
  • Ak sa chcete pridať do hovoru alebo konferencie, vyberte alebo ťuknite na položku Barge.
  • Ak chcete aktívny hovor pozast aviť, vyberte alebo klepnite na položku Zadržať.
  • Vyberte alebo ťuknite na polož ku PrivHold, aby ste aktívny hovor umiestnili do súkromného pozastav enia.
  • Vyberte alebo klepnite na Pok račovať, aby ste obnovili zadržiavaný hovor.
  • Ak chcete uskutočniť nový hovor in ej osobe, vyberte alebo ťuknite na položku Nový hovor.
  • Ak chcete hovor preniesť na in ú osobu, vyberte alebo ťuknite na položku Prenos.
  • Ak chcete vytvoriť konferen čný hovor, vyberte alebo ťuknite na položku Conf alebo Conference.
  • Vyberte alebo klepnite na položku Stretnite sa so m nou, aby ste hostili naplánovaný konferenčný hovor alebo sa k
  • Ak chcete spustiť nahrá vanie hovoru, vyberte alebo ťuknite na položku Nahrávať.

Pridajte sa k hovoru na zdieľanej linke

Vy alebo váš spolupracovník sa môžete pripojiť k prebiehajúcemu hovoru na zdieľanej linke a vytvoriť trojsmernú konverzáciu .

Skôr ako začnete

  • Váš správca nakonfiguroval funkciu Barge v telefóne.
  • Zdieľaný riadok v telefóne zobrazuje stav Zdieľané - aktí vne.
1

Na domovskej obrazovke telefónu vyberte alebo klepnite na zdieľaný riadok so stavom Zdieľané - aktívne.

  • V telefóne s jedným riadkom sa obrazovka zdieľaných hovorov zobrazí priamo.
  • V telefóne s viacerými riadkami sa namiesto toho zobrazí zoznam hovorov, aby sa zobrazili všetky aktuálne hovory v telefóne. Zdieľaný hovor musíte vybrať zo zoznamu hovorov.
2

Ak sa chcete pridať k hovoru, vyberte alebo ťuknite na položku Barge.

Po pripojení budete súčasťou konferencie, pretože hovor s čiarkovaním sa automaticky konvertuje na konferen čný hovor. Kontaktné informácie môžete vidieť na obrazovke zdieľaných hovorov .

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?