I denne artikel
Føj dig selv til et opkald på en delt linje
Arbejde med en delt linje på din telefon
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Denne hjælpeartikel er til Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registreret til Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

Du kan dele et enkelt telefonnummer med en eller flere af dine kolleger. For eksempel kan du som administrativ assistent være ansvarlig for screening af opkald til den person, du støtter.

Når du deler et telefonnummer, kan du bruge denne telefonlinje ligesom du ville gøre med enhver anden linje.

Når du arbejder med din delte linje, skal du være opmærksom på disse særlige egenskaber ved delte linjer:

  • Det delte telefonnummer kan konfigureres til at vises på maksimalt 35 enheder.

  • Det delte telefonnummer vises på alle telefoner, der deler nummeret.

  • Hvis din kollega foretager et opkald, viser den delte linje på din telefon ikonet Aktiv fjernbetjening sammen med status D elt - Opkald. Når det delte opkald er besvaret, ændres status til D elt - Aktiv.

  • Hvis din kollega besvarer et opkald eller deltager i et konferenceopkald, viser den delte linje på telefonen ikonet Aktiv fjernbetjening sammen med statussen D elt - Aktiv. Du kan føje dig selv til det igangværende opkald via den delte linje.

  • Hvis din kollega sætter et opkald på vent, viser den delte linje på din telefon ikonet Fjern betjening i ventetid sammen med status D elt - På vent. Du kan genoptage det afholdte opkald via den delte linje.

  • Hvis din kollega sætter et opkald i privat ventetid, kan du se ikonet Privat tilbageholdelse sammen med statussen Delt - Privat på den delte linje. Du kan ikke genoptage opkaldet fra den delte linje.

  • Hvis du tænder DND på telefonen, og i mellemtiden modtager den delte linje et indgående opkald, kan du se ikonet Fjernindgående Incoming call icon for Espresso sammen med Delt - Alarmstatus på den delte linje.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret mindst én delt linje på din telefon.

På en delt linje kan du udføre følgende handlinger (herunder, men ikke begrænset til):

Du kan bruge knappen Mere (... ) for at finde softkey, hvis den relevante funktion er konfigureret på telefonen.

  • Vælg eller tryk på Bes var for at besvare det indgående opkald.
  • Vælg eller tryk på Af vis for at afvise det indgående opkald.
  • Vælg eller tryk på I gnorer for at slå alarmen om indgående opkald fra.
  • Vælg eller tryk på P ram for at føje dig selv til et opkald eller en konference.
  • Vælg eller tryk på Hold for at sætte et aktivt opkald i venteposition.
  • Vælg eller tryk på PrivHold for at sætte et aktivt opkald i privat ventetid .
  • Vælg eller tryk på Gen optag for at genoptage et afholdt opkald.
  • Vælg eller tryk på Nyt opkald for at foretage et nyt opkald til en anden person.
  • Vælg eller tryk på Overfør for at overføre opkaldet til en anden person.
  • Vælg eller tryk på Conf eller Con ference for at oprette et konferenceopkald.
  • Vælg eller tryk på Mød mig for at være vært for eller deltage i et planlagt konferenceopkald.
  • Vælg eller tryk på Optag for at starte optagelsen af op kaldet.

Føj dig selv til et opkald på en delt linje

Du eller din kollega kan deltage i et løbende opkald på den delte linje for at oprette en trevejssamtale .

Før du begynder

  • Din administrator har konfigureret Pramfunktionen på telefonen.
  • En delt linje på din telefon viser statussen Delt - Ak tiv.
1

Vælg eller tryk på den delte linje med status på telefonens startskærm Delt - Aktiv.

  • På telefonen med enkelt linje vises skærmen med delt opkald direkte.
  • På telefonen med flere linjer vises opkaldslisten i stedet for at vise alle aktuelle opkald på telefonen. Du skal vælge det delte opkald fra opkalds listen.
2

Vælg eller tryk på P ram for at føje dig selv til opkaldet.

Når du er tilsluttet, vil du være en del af en konference, da det prangede opkald automatisk konverteres til et konferenceopkald. Du kan se kontaktoplysningerne på skærmen med delt opkald .

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?