Du kan dele et enkelt telefonnummer med eller flere af dine kolleger. Som f.eks. personlig assistent kan du have ansvaret for at filtrere opkald for den person, du er assistent for.

Når du deler et telefonnummer, kan du bruge telefonlinjen på samme måde som med enhver anden linje.

Når du arbejder med din delte linje, skal du være opmærksom på disse specielle egenskaber for delte linjer:

  • Hvis din kollega foretager et opkald, viser den delte linje på telefonen ikonet Aktiv fjernbetjening Sammen med statussen Delt - Opkald . Når det delte opkald er besvaret, skifter status til Delt - Aktiv.

  • Hvis din kollega besvarer et opkald eller er i gang med et konferenceopkald, viser den delte linje på telefonen ikonet Aktiv fjernbetjening Sammen med statussen Delt - Aktiv . Du kan føje dig selv til det igangværende opkald via den delte linje.

  • Hvis din kollega sætter et opkald i venteposition, vises ikonet Fjernopkald på hold på den delte linje på telefonen Sammen med statussen Delt - På hold . Du kan genoptage opkaldet i venteposition via den delte linje.

  • Hvis din kollega sætter et opkald på privat hold, kan du se ikonet Privat venteposition Sammen med statussen Delt - Privat på den delte linje. Du kan ikke genoptage opkaldet fra den delte linje.

  • Hvis du aktiverer DND på telefonen, og den delte linje i mellemtiden modtager et indgående opkald, kan du se ikonet Fjernindkommende Ikon for indgående opkald til Espresso Sammen med statussen Delt - Beskeder på den delte linje.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret mindst én delt linje på telefonen.

På en delt linje kan du udføre følgende handlinger (herunder, men ikke begrænset til):


 
Du kan bruge knappen Mere (...) til at finde programtasten, hvis den relevante funktion er konfigureret på telefonen.
  • Vælg Besvar for at besvare det indgående opkald.
  • Vælg Afvis for at afvise det indgående opkald.
  • Vælg Ignorer for at afbryde alarmen om indgående opkald.
  • Vælg Bryd ind for at føje dig selv til et opkald eller en konference.
  • Vælg Hold for at sætte et aktivt opkald på hold.
  • Vælg Privat parkering for at sætte et aktivt opkald på hold.
  • Vælg Genoptag for at genoptage et opkald i venteposition.
  • Vælg Nyt opkald for at foretage et nyt opkald til en anden person.
  • Vælg Omstil for at omstille opkaldet til en anden person.
  • Vælg Konference eller Konference for at oprette et konferenceopkald.
  • Vælg Mød mig for at være vært for eller deltage i et planlagt konferenceopkald.
  • Vælg Optag for at starte optagelsen af opkaldet.

Deltag i et opkald på en delt linje

Du eller din kollega kan deltage i et igangværende opkald på den delte linje for at oprette en trevejssamtale.

Før du begynder

  • Administratoren har konfigureret funktionen Bryd ind på telefonen.
  • En delt linje på telefonen viser statussen Delt - Aktiv .
1

På telefonens startskærm skal du vælge den delte linje med statussen Delt - Aktiv.

  • På en telefon med en enkelt linje vises skærmen med delt opkald direkte.
  • På en telefon med flere linjer vises opkaldslisten i stedet for at vise alle aktuelle opkald på telefonen. Du skal vælge det delte opkald på opkaldslisten.
2

Vælg Bryd ind for at føje dig selv til opkaldet.

Når du er tilsluttet, er du en del af en konference, da det afbrudte opkald automatisk konverteres til et konferenceopkald. Du kan se kontaktoplysningerne på skærmen med delte opkald.