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将自己添加到共享线路上的呼叫
使用手机上的共享线路
在此文章中
本帮助文章适用于已注册到 Cisco BroadWorks 或 Webex Calling 的 Cisco Desk Phone 9800 系列。
您可以与一名或多名同事共享一个电话号码。 例如,作为行政助理,您可能要负责筛选您所支持人员的呼叫。
共享电话号码时,您可以像使用任何其他线路一样使用该电话线路。
使用共享线路时,您应该了解共享线路的以下特殊特征:
-
如果您的同事正在发起呼叫,则电话上的共享线路将显示远程 活动 图标 以及“
共享 - 呼叫
”状态。 应答共享呼叫后,状态将更改为“共享 - 活动”
。 -
如果您的同事接听呼叫或正在进行电话会议,则电话上的共享线路将显示远程 活动 图标 以及“
已共享 - 活动
”状态。 您可以通过共享线路将自己添加到正在进行的呼叫中。 -
如果您的同事将呼叫置于保持状态,您电话上的共享线路会显示远程 保持 图标 以及“
已共享 - 等待”
状态。 您可以通过共享线路恢复保持呼叫。 -
如果您的同事将呼叫置于私人保持状态,您可以看到私人 保持 图标 以及共享线路上的“
共享 - 专用
”状态。 您无法从共享线路恢复呼叫。 -
如果您在电话上打开 DND,同时共享线路收到传入呼叫,则可以看到 远程传入 图标 以及共享线路上的共享
- 警报
状态。
开始之前
管理员已在您的电话上配置至少一条共享线路。
在共享线路上,您可以执行以下操作(包括但不限于): 如果电话上配置了相关功能,您可以使用更多按钮(...)来定位软键。
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将自己添加到共享线路上的呼叫
您或您的同事可以加入共享线路上的正在进行的呼叫,从而创建三方对话。
开始之前
- 您的管理员已在电话上配置了插入功能。
- 电话上的共享线路显示
“已共享 - 活动
”状态。
1 |
在电话主屏幕上,选择状态为
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2 |
选择 “插入 ”将自己添加到呼叫中。 连接后,您将成为会议的一部分,因为插入呼叫会自动转换为电话会议。 您可以在共享呼叫屏幕上看到联系信息。 |
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