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電話上の共有回線を使用する
このヘルプ記事は、Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録された Cisco Desk Phone 9800 シリーズを対象にしています。
同じ電話番号を 1 人または複数の同僚と共有できます。 たとえば、管理者のアシスタントは、管理者のためにコールの発信者名確認を担当することがあります。
電話番号を共有すると、他の回線の場合と同じように、その電話回線を使用できます。
共有回線を使用する場合、共有回線に関するこれらの特別な特性に注意する必要があります。
-
同僚が発信している場合、自分の電話上の共有回線上に リモート通信中 のアイコンが表示されます。
のステータスが
共有 - 発信中
です。 共有通話が応答されると、状況が共有 - アクティブ に変わります
。 -
同僚が通話に応答したり、電話会議に参加している場合、あなたの電話の共有回線には [ リモートアクティブ ] アイコンが表示されます。
状況が
共有 - アクティブ
となります。 共有回線を介して進行中の通話に自分自身を追加できます。 -
同僚が通話を保留にしている場合、あなたの電話の共有回線には リモート保留中 アイコンが表示されます。
共有 - 保留中の
状況と一緒に表示されます。 共有回線を介して保留中の通話を再開できます。 -
同僚が通話をプライベート保留にすると、 プライベート保留 アイコンが表示されます
共有回線上の
共有 - プライベート
状況を 共有回線から通話を再開することはできません。 -
電話で DND をオンにしていて、その間共有回線に着信があった場合、 リモート着信 アイコンが表示されます。
共有回線上の
共有 - 警告
ステータスと一緒に送信します。
はじめる前に
管理者がお使いの電話に少なくとも 1 つの共有回線を設定しています。
共有回線では、次の操作を実行できます (含むがこれらに限定されません)。 関連する機能が電話で設定されている場合、[詳細] ボタン(...) を使用してソフトキーを見つけることができます。
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共有回線のコールに参加する
あなたや同僚は、共有回線上の進行中の通話に参加して、三者会話を作成できます。
はじめる前に
- 管理者が、電話に割り込み機能を設定しています。
- 電話上の共有回線は、
共有 - アクティブ
状況を示します。
1 |
電話のホーム画面で、ステータスが次の共有回線を選択します。
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2 |
[ 割り込み ] を選択して、通話に追加します。 接続されると、割り込み通話が自動的に電話会議に変換されるため、電話会議に参加できます。 共有通話画面で連絡先情報を確認できます。 |