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共有回線のコールに参加する

電話で共有回線を操作する

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このヘルプ記事は、Cisco BroadWorks または #dntr_dfgaeihdbajz に登録された Cisco デスクフォン 9800 シリーズおよび Cisco ビデオフォン 8875 を対象としています。

同じ電話番号を 1 人または複数の同僚と共有できます。 たとえば、管理者のアシスタントは、管理者のためにコールの発信者名確認を担当することがあります。

電話番号を共有すると、他の回線と同じようにその電話回線を使用できます。

共有回線を使用する場合は、共有回線に関する次の特殊な特性に注意する必要があります。

  • 共有電話番号は、最大 35 デバイスに表示するように設定できます。

  • 共有された電話番号は、その番号を共有しているすべての電話機に表示されます。

  • 同僚が電話をかけている場合、電話の共有回線に リモートアクティブ アイコンが表示されます 共有 - 通話中 ステータスも表示されます。 共有通話が応答されると、ステータスは 「共有 - アクティブ」に変わります

  • 同僚が電話に出たり、電話会議中の場合、電話の共有回線に リモートアクティブ アイコンが表示されます。 共有 - アクティブ ステータスも表示されます。 共有回線を通じて、進行中の通話に自分自身を参加させることができます。

  • 同僚が通話を保留にすると、電話の共有回線に リモート保留中 アイコンが表示されます 共有 - 保留中 ステータスも表示されます。 保留中の通話は共有回線を通じて再開できます。

  • 同僚が通話をプライベート保留にすると、 プライベート保留 アイコンが表示されます 共有回線の 共有 - プライベート ステータスも表示されます。 共有回線から通話を再開することはできません。

  • 電話で DND を TURN しているときに、共有回線に着信があると、 リモート着信 アイコンが表示されます。 Espresso の着信アイコン 共有回線の 共有 - アラート ステータスも表示されます。

はじめる前に

管理者が電話機に少なくとも 1 つの共有回線を設定しています。

共有回線では、次の操作を実行できます (ただし、これらに限定されません)。

電話機に関連する機能が設定されている場合は、[詳細] ボタン (...) を使用してソフトキーを見つけることができます。

  • 着信に応答するには、 [応答] を選択またはタップします。
  • 着信を拒否するには、 [拒否] を選択またはタップします。
  • 着信アラートを無音にするには、 無視 を選択またはタップします。
  • 通話または会議に自分を追加するには、 [割り込み] を選択またはタップします。
  • アクティブな通話を保留にするには、[ 保留 ] を選択またはタップします。
  • アクティブな通話をプライベート保留にするには、 PrivHold を選択またはタップします。
  • 保留中の通話を再開するには、 [再開] を選択またはタップします。
  • 別の相手に新しい電話をかけるには、 [新しい通話] を選択またはタップします。
  • 通話を別の人に転送するには、 [転送] を選択またはタップします。
  • 電話会議を作成するには、 [会議] または [会議] を選択またはタップします。
  • スケジュールされた電話会議を主催または参加するには、 [Meet me] を選択またはタップします。
  • 通話の録音を開始するには、 [録音] を選択またはタップします。

共有回線のコールに参加する

あなたまたは同僚は、共有回線で進行中の通話に参加し、3 者間の会話を行うことができます。

はじめる前に

  • 管理者が電話機に割り込み機能を設定しました。
  • 電話機の共有回線には、 共有 - アクティブ ステータスが表示されます。
1

電話の Home 画面で、ステータスが表示されている共有回線を選択またはタップします。 共有 - アクティブ

  • 単一回線の電話機では、共有通話画面が直接表示されます。
  • 複数回線を備えた電話機では、代わりに電話機の現在の通話がすべて表示される通話リストが表示されます。 通話リストから共有通話を選択する必要があります。
2

通話に参加するには、 [割り込み] を選択またはタップします。

接続すると、割り込まれた通話は自動的に電話会議に変換されるため、会議に参加できます。 共有通話画面で連絡先情報を確認できます。

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