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電話で共有回線を操作する
このヘルプ記事は、Cisco BroadWorks または #dntr_dfgaeihdbajz に登録された Cisco デスクフォン 9800 シリーズおよび Cisco ビデオフォン 8875 を対象としています。
同じ電話番号を 1 人または複数の同僚と共有できます。 たとえば、管理者のアシスタントは、管理者のためにコールの発信者名確認を担当することがあります。
電話番号を共有すると、他の回線と同じようにその電話回線を使用できます。
共有回線を使用する場合は、共有回線に関する次の特殊な特性に注意する必要があります。
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共有電話番号は、最大 35 デバイスに表示するように設定できます。
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共有された電話番号は、その番号を共有しているすべての電話機に表示されます。
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同僚が電話をかけている場合、電話の共有回線に リモートアクティブ アイコンが表示されます
共有 - 通話中ステータスも表示されます。 共有通話が応答されると、ステータスは「共有 - アクティブ」に変わります。 -
同僚が電話に出たり、電話会議中の場合、電話の共有回線に リモートアクティブ アイコンが表示されます。
共有 - アクティブステータスも表示されます。 共有回線を通じて、進行中の通話に自分自身を参加させることができます。 -
同僚が通話を保留にすると、電話の共有回線に リモート保留中 アイコンが表示されます
共有 - 保留中ステータスも表示されます。 保留中の通話は共有回線を通じて再開できます。 -
同僚が通話をプライベート保留にすると、 プライベート保留 アイコンが表示されます
共有回線の 共有 - プライベートステータスも表示されます。 共有回線から通話を再開することはできません。 -
電話で DND を TURN しているときに、共有回線に着信があると、 リモート着信 アイコンが表示されます。
共有回線の 共有 - アラートステータスも表示されます。
はじめる前に
管理者が電話機に少なくとも 1 つの共有回線を設定しています。
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共有回線では、次の操作を実行できます (ただし、これらに限定されません)。 電話機に関連する機能が設定されている場合は、[詳細] ボタン (...) を使用してソフトキーを見つけることができます。
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共有回線のコールに参加する
あなたまたは同僚は、共有回線で進行中の通話に参加し、3 者間の会話を行うことができます。
はじめる前に
- 管理者が電話機に割り込み機能を設定しました。
- 電話機の共有回線には、
共有 - アクティブステータスが表示されます。
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電話の Home 画面で、ステータスが表示されている共有回線を選択またはタップします。
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通話に参加するには、 [割り込み] を選択またはタップします。 接続すると、割り込まれた通話は自動的に電話会議に変換されるため、会議に参加できます。 共有通話画面で連絡先情報を確認できます。 |