Voit jakaa yhden puhelinnumeron yhden tai useamman työtoverisi kanssa. Hallintoassistenttina saatat esimerkiksi vastata tukemasi henkilön puheluiden seulonnasta.

Kun jaat puhelinnumeron, voit käyttää kyseistä puhelinlinjaa aivan kuten mitä tahansa muutakin linjaa.

Kun työskentelet jaetun linjan kanssa, sinun on syytä olla tietoinen näistä jaettujen linjojen erityispiirteistä:

  • Jos työtoverisi soittaa puhelua, puhelimesi jaetussa linjassa näkyy Etäyhteys aktiivinen -kuvake sekä Jaettu - soitetaan -tila. Kun jaettuun puheluun on vastattu, tila muuttuu muotoon Shared - Active.

  • Jos työtoverisi vastaa puheluun tai on neuvottelupuhelussa, puhelimesi jaetussa linjassa näkyy Etäyhteys aktiivinen -kuvake sekä tila Jaettu - aktiivinen . Voit lisätä itsesi käynnissä olevaan puheluun jaetun linjan kautta.

  • Jos työtoverisi asettaa puhelun pitoon, puhelimesi jaetussa linjassa näkyy Etäyhteys pidossa -kuvake sekä tila Jaettu - Pidossa . Voit jatkaa pidettyä puhelua jaetun linjan kautta.

  • Jos työtoverisi asettaa puhelun yksityiseen pitoon, näet Yksityinen pito -kuvakkeen yhdessä jaetun linjan tilan Jaettu - yksityinen kanssa. Et voi jatkaa puhelua jaetusta linjasta.

  • Jos otat DND-toiminnon käyttöön puhelimessa ja samalla jaettuun linjaan tulee saapuva puhelu, näet jaetun linjan tilassa Remote incoming -kuvakkeen Saapuvan puhelun kuvake Espressolle yhdessä Shared - Alerting -tilan kanssa.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimeesi vähintään yhden jaetun linjan.

Jaetulla linjalla voit tehdä seuraavia toimintoja (muun muassa):

Voit käyttää Lisää-painiketta (...) pikanäppäimen paikantamiseen, jos kyseinen toiminto on määritetty puhelimeen.
  • Valitse Vastaa vastataksesi saapuvaan puheluun.
  • Valitse Decline hylätäksesi saapuvan puhelun.
  • Valitse Ignore hiljentääksesi saapuvan puhelun hälytyksen.
  • Valitse Barge lisätäksesi itsesi puheluun tai konferenssiin.
  • Valitse Hold , jos haluat asettaa aktiivisen puhelun pitoon.
  • Valitse PrivHold siirtääksesi aktiivisen puhelun yksityiseen pitoon.
  • Valitse Jatka jatkaaksesi pidettyä puhelua.
  • Valitse Uusi puhelu soittaaksesi uuden puhelun toiselle henkilölle.
  • Valitse Siirrä siirtääksesi puhelun toiselle henkilölle.
  • Valitse Conf tai Conference luodaksesi neuvottelupuhelun.
  • Valitse Meet me isännöidäksesi suunniteltua puhelinneuvottelua tai liittyäksesi siihen.
  • Aloita puhelun tallennus valitsemalla Record .

Lisää itsesi jaetun linjan puheluun

Sinä tai työtoverisi voit liittyä jaetulla linjalla käynnissä olevaan puheluun ja luoda kolmikantakeskustelun.

Ennen kuin aloitat

  • Järjestelmänvalvojasi on määrittänyt puhelimen Barge-toiminnon.
  • Puhelimen jaetun linjan tilassa näkyy Shared - Active .
1

Valitse puhelimen aloitusnäytöstä jaettu linja, jonka tila on Shared - Active.

  • Puhelimessa, jossa on yksi linja, jaetun puhelun näyttö tulee suoraan näkyviin.
  • Puhelimessa, jossa on useita linjoja, puhelujen luettelo näyttää sen sijaan kaikki puhelimen nykyiset puhelut. Sinun on valittava jaettu puhelu puhelujen luettelosta.
2

Valitse Barge lisätäksesi itsesi puheluun.

Kun yhteys on muodostettu, olet osa konferenssia, sillä välitetyn puhelun puhelu muuttuu automaattisesti konferenssipuheluksi. Näet yhteystiedot jaetun puhelun näytössä.