Конфигурирайте настройките за задържане на музика от Control Hub
Когато потребител постави входящо повикване в задържане, обаждащият се може да слуша избрана музика. Музиката, която се възпроизвежда, е или музиката по подразбиране, която е зададена на ниво местоположение, или персонализирана музика, която качвате, като и двете могат да бъдат избрани от хранилището за съобщения.
За да конфигурирате музика на задържане:
- От изгледа на клиента в https://admin.webex.com,
Раздел Control Hub Стъпки Потребители - Отидете на Управление > Потребители
- Изберете потребителя за редактиране.
В прозореца се появяват подробности за потребителя.
- Щракнете върху Обаждане раздел и навигирайте до Музика на изчакване . раздел.
- Активирайте превключвателя Възпроизвеждане на музика, когато повикването е в задържане .
Ако Музика на изчакване разделът е деактивиран, щракнете върху връзката Активирайте музика на задържане в настройките за местоположение за да използвате тази функция.
Работни области - Отидете на Управление > Работни пространства
- Изберете работното пространство за редактиране.
- Щракнете върху Обаждане раздел и навигирайте до Музика на изчакване . раздел.
- Активирайте превключвателя Възпроизвеждане на музика, когато повикването е в задържане .
Виртуални линии - Отидете на Услуги > Обаждане > Виртуални линии
- Изберете виртуалния ред за редактиране и щракнете Обаждане .
Превъртете надолу до Музика на изчакване панел.
- Активирайте превключвателя Възпроизвеждане на музика, когато повикването е в задържане .
- Изберете Източник на музика на задържане като изберете:
- Пуснете музика от местоположението - Системата възпроизвежда музиката по подразбиране за местоположението, към което е назначен потребителят.
- Пуснете персонализирана музика - Трябва да изберете и качите файл с аудио източник във формат .wav или .wma, за да го възпроизвеждате, когато повикващият е поставен в задържане.
- Щракнете върху Изберете музика . Това отваря хранилището за съобщения със списъка с файлове с съобщения.
- Можете да изберете предварително качен файл или да кликнете Качване за да добавите нов файл.
- Щракнете върху Изберете файл за да зададете избраната персонализирана музика.
Отнесете се към Управление на хранилището за съобщения за повече информация как да извлечете или качите персонализиран музикален файл от хранилище за съобщения.
За да конфигурирате групова актуализация на Music-on-Hold:
- От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Услуги > Обаждане > Сервизни настройки .
- Превъртете надолу до Управление на данните за потребителски обаждания панел и щракнете върху Управление на данните за потребителски обаждания .
- Щракнете върху Изтеглете избраните потребителски данни , където можете да изберете функцията за конкретна услуга за обаждания на потребител, която можете да изтеглите.
- Изберете Източник на музика на задържане поле за отметка и щракнете върху изтегляне.
- Кликнете върху Задачи за да знаете състоянието на изтегляне и изтегляне на потребителските .csv записи с колони за задържане на музика със следните атрибути на МЗ. Можете да редактирате атрибутите и да качите .csv файла, за да промените персонализираните настройки за група потребители.
Атрибут Стойност MOH Active Вярно или Невярно Тип съобщение на МЗ ПЕРСПЕКТИВНО или ПО ПОДРАЗБИРАНЕ Тип носител за обявяване на МЗ WAV или WMA Ниво на обявяване на МЗ ОРГАНИЗАЦИЯ или МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Беше ли полезна тази статия?
