Konfigurer indstillinger for musik i venteposition fra Control Hub
Når en bruger sætter et indgående opkald i venteposition, kan opkalderen lytte til valgt musik. Den musik, der afspilles, er enten standardmusik, der er indstillet på placeringsniveau, eller brugerdefineret musik, som du overfører, som begge kan vælges fra meddelelseslageret.
Sådan konfigurerer du musik i venteposition:
- Fra kundevisningen i https://admin.webex.com,
Sektionen Control Hub Trin Brugere - Gå til Administration > Brugere
- Vælg den bruger, der skal redigeres.
Oplysninger om brugeren vises i vinduet.
- Klik på fanen Opkald , og naviger til Musik i afsnittet Venteposition.
- Aktivér til/fra-knappen Afspil musik, når et opkald sættes i venteposition.
Hvis sektionen Musik i venteposition er deaktiveret, skal du klikke på linket Aktivér musik i venteposition i placeringsindstillinger for at bruge denne funktion.
Workspaces - Gå til Administration > Arbejdsområder
- Vælg det arbejdsområde, der skal redigeres.
- Klik på fanen Opkald , og naviger til Musik i afsnittet Venteposition.
- Aktivér til/fra-knappen Afspil musik, når et opkald sættes i venteposition.
Virtuelle linjer - Gå til Tjenester > Opkald > Virtuelle linjer
- Vælg den virtuelle linje, der skal redigeres, og klik på Opkald.
Rul ned til Musik i venteposition .
- Aktivér til/fra-knappen Afspil musik, når et opkald sættes i venteposition.
- Vælg Musik i venteposition ved enten at vælge:
- Afspil musik fra placeringen – systemet afspiller standardmusikken for den placering, brugeren er tildelt.
- Afspil brugerdefineret musik – du skal vælge og overføre en lydkildefil i enten .wav- eller .wma-format for at afspille, når en person, der ringer op, sættes i venteposition.
- Klik på Vælg musik. Dette åbner meddelelseslageret med listen over meddelelsesfil.
- Du kan enten vælge en forudoverført fil eller klikke på Overfør for at tilføje en ny fil.
- Klik på Vælg fil for at tildele den valgte brugerdefinerede musik.
Se Administrer meddelelseslageret for at få flere oplysninger om, hvordan du henter eller overfører en brugerdefineret musikfil fra et meddelelseslageret.
Sådan konfigureres masseopdatering af musik i venteposition:
- Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester > Ringer op > Tjenesteindstillinger .
- Rul ned til panelet Administrer brugeropkaldsdata , og klik på Administrer brugeropkaldsdata.
- Klik på Download valgte brugerdata, hvor du kan vælge den specifikke brugeropkaldstjeneste, som du kan downloade.
- Vælg afkrydsningsfeltet Musik i ventekilde , og klik på download.
- Klik på Opgaver for at kende status for download og download af brugerens .csv-poster med kolonner i venteposition med følgende MOH-attributter. Du kan redigere attributterne og overføre .csv-filen for at ændre de brugertilpassede indstillinger for en gruppe brugere.
Attribut Værdi MOH aktiv Sand eller falsk MOH-meddelelsestype BRUGERDEFINERET eller STANDARD Medietype for MOH-meddelelse WAV eller WMA MOH-meddelelsesniveau ORGANISATION eller PLACERING
Var denne artikel nyttig?
