- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Коли користувач призупиняє вхідний дзвінок, абонент може слухати вибрану музику. Музика, яка відтворюється, є музикою за замовчуванням, встановленою на рівні місцезнаходження, або користувацькою музикою, яку ви завантажуєте, і обидві з яких можна вибрати зі сховища оголошень.
Глобальне управління списком відтворення для музики в режимі очікування
Функція збереження музики дозволяє створювати списки відтворення, використовуючи файли зі свого сховища. Ви також можете включити списки відтворення до сховища оголошень для використання в якості джерела звуку, а потім призначити ці списки відтворення певним розташуванням. Ви можете вибрати наявний список відтворення, який потрібно використовувати зі сховища оголошень, або створити власний список відтворення. Коли абонента призупинено, нове оголошення з списку відтворення випадковим чином вибирається та відтворюється. Якщо список відтворення містить більше одного файлу, новий файл вибирається і відтворюється після завершення поточного оголошення.
Створити список відтворення можна за допомогою файлів організації або глобального рівня. Однак створений пле йлист завжди зберігається на глобальному рівні. Призначення списків відтворення з глобального рівня замінює будь-які попередні завдання на рівні місцезнаходження або організації. Якщо ви скасуєте призначення списку від творення з глобального рівня, розташування повернеться до налаштування за замовчуванням.
Адміністратори місцезнаходжень можуть налаштувати Music On Hold на використання списку відтворення у своїх місцях, але вони не можуть створювати, редагувати або видаляти списки відтворення.
Ви можете налаштувати до 1000 списків відтворення та встановити режим очікування музики з списком відтворення для певних місць. Ви можете створити максимум 25 файлів на плейлист. Розмір сховища оголошень збільшився до 5 Гб. Однак розмір для окремих локацій залишається на рівні 1 Гб.
Щоб створити список відтворення:
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до . |
| 3 |
Перейдіть на плит ку О голошення та натисніть . Ви можете переглянути список списків відтворення разом із деталями, такими як кількість файлів,
пов'язані розташування, а також дату та час останньої зміни. |
| 4 |
Щоб переглянути детальну інформацію про список відтворення, натисніть його назву у списку. Це відображає ім'я екземпляра, розташування та тип усіх екземплярів функцій, які посилаються на нього. |
| 5 |
Натисніть Ство рити список відтворення, вкажіть назву списку відтворення та виберіть
файл зі спадного списку, який потрібно додати. Ви можете вибрати всі файли рівня організації зі схови
ща оголошень або вибрати кілька файлів за потреби. Натисніть С творити
список відтворення. |
| 6 |
Ви також можете призначити, редагувати або видалити певний список відтворення. Щоб призначити список відтворення,
виберіть список відтворення та клацніть три крапки поруч із вибраним списком відтворення та натисніть
Призначити. |
| 7 |
Виберіть місце зі спадного списку, щоб призначити список відтворення. Ви можете додати всі або
вибрати кілька місць за потребою. Натисніть Збере гти. |
Налаштування музики в режимі очікування
-
Увійдіть до центру керування.
Розділ концентратора кроки Користувачі - Перейдіть до меню Керування > Користувачі
- Виберіть користувача для редагування.
У вікні з'являться реквізити користувача.
- Натисніть вкладку «Викли к» і перейдіть до розділу «
Музика в затрим ці».
- Увімкніть пере микач Відтворити музику, коли дзвінок при
зупинено.
Якщо розділ «З атримка музики» вимкнено, натисніть «Уві мкнути музику під час затримки» в налаштуваннях розташування, щоб скористатися цією функцією.
Робочі простори - Перейдіть до меню Керування > Робочі простори
- Виберіть робочу область для редагування.
- Натисніть вкладку «Викли к» і перейдіть до розділу «
Музика в затрим ці».
- Увімкніть пере микач Відтворити музику, коли дзвінок при зупинено.
Віртуальні лінії - Перейдіть в розділ Послуги > Д звінки > Віртуальні лінії
- Виберіть віртуальну лінію для редагування та натисніть Ви клик.
- Прокрутіть униз до панелі «Музика під час утрим ання».
- Увімкніть кнопку переми кання для відтворення музики, коли дзвінок при зупинено.
Місцезнаходження - Перейдіть до меню Керування > Місце знаходження
- Виберіть місцезнаходження та натисніть вкладку Д звінок.
- Перейдіть до розділу Оброб ка дзвін ків і виберіть «Музика в очікуванні» або «Припаркуйте».
- Виберіть пункт Виклик призупинено або Ви клик припарковано, щоб звук застосовувався.
Список відтворення можна застосувати за допомогою пункту Місцезнаход .
- Виберіть джерело «Музика в затри мці», вибравши один із наведених
нижче параметрів:
- Відтворення музики за замовчуванням - Виберіть цю опцію, щоб відтворити музику за замовчуванням.
Функція збереження музики дозволяє створювати списки відтворення, використовуючи файли зі свого сховища. Ви також можете налаштувати до 1000 списків відтворення та встановити режим очікування музики з списком відтворення для певних місць. Розмір сховища оголошень збільшився до 5 Гб. Однак розмір для окремих локацій залишається на рівні 1 Гб.
Обмеження:
-
Коли плейлист використовується, його не можна видалити.
-
Ви не можете видалити оголошення зі сховища, якщо воно зараз використовується.
-
Коли ви видаляєте список відтворення, ваше місцезнаходження автоматично перемикається на системне джерело « Музика на утриманні» за замовчуванням.
-
Параметр списку відтворення працює лише на рівні місцезнаходження і не підтримується для Чер г викликів, Користува чів або Робо чих просторів.
Налаштування масового оновлення музики в режимі очікування
- Увійдіть до центру керування.
- Перейдіть до .
- Прокрутіть у низ до панелі керування даними викли ків користувача та натисніть Керувати даними викликів користувачів.
- Натисніть Завантажити дані, де ви можете вибрати функцію конкретної
служби дзвінків користувача, яку ви можете завантажити.
- Поставте прапорець Музика на утрим анні джерела та натисніть Завантажити.
- Натисніть Переглянути історію імпорту/завдання, щоб дізнатися стан завантаження
та завантажити записи користувача .csv зі стовпцями музики, що містять атрибути MOH, перелічені в таблиці. Ви можете редагувати атрибути та завантажити файл.csv, щоб змінити
власні параметри для групи користувачів.
атрибут Значення МОГ Активний Істинно чи неправдиво Тип оголошення МОЗ CUSTOM або ЗА ЗАМОВЧУВАННЯМ Рівень оголошення MOH ОРГАНІЗАЦІЯ або ЛОКАЦІЯ
Музика за замовчуванням для музики в режимі очікування
Як адміністратор, ви можете вибрати Webex CallingТему 1 або 2 як MOH за замовчуванням для Webex Calling на рівні організації. Те Webex Callingма 1 - оригінальна музика МОЗ, а Те Webex Callingма 2 - Opus No. 1, популярна музика Cisco Unified Communications Керування музикою для MOH. Нові клієнти бачать Webex CallingТе му 2 як музику MOH за замовчуванням, а існуючі клієнти можуть змінити музику за замовчуванням для своєї організації в Контрольному центрі.
Щоб встановити музику за замовчуванням для музики в режимі очікування:
| 1 |
Увійдіть до центру керування. |
| 2 |
Перейдіть до . |
| 3 |
Перейдіть на вклад ку «Параме три служби» та перейдіть до розділу Музи ка
за замовчуванням для музики на утриманні. |
| 4 |
Виберіть тему MOH та натисніть Збере гти. Фай л Webex Calling Theme 2 обмежений тільки вбудованим використанням і недоступний для завантаження. |
