Da biste konfigurisali muziku na čekanju:

  1. Prijavite se na Control Hub.

    Odeljak Control HubKoraci
    Korisnici
    1. Pristupite opciji "Upravljanje" > korisnicima
    2. Izaberite korisnika za uređivanje.

      Detalji korisnika se pojavljuju u prozoru.

    3. Kliknite na karticu " Pozivanje" i dođite do odeljka "Muzika na čekanju ".Music on hold
    4. Omogućite preklopnu reprodukciju muzike kada se poziv postavi na čekanju.

       
      Ako je odeljak Muzika na čekanju onemogućen, kliknite na " Omogući muziku na čekanju" u podešavanjima lokacije da biste koristili ovu funkciju.
    Radni prostori
    1. Otvori funkciju "Upravljanje > radnim prostorima"
    2. Izaberite radni prostor za uređivanje.
    3. Kliknite na karticu " Pozivanje" i dođite do odeljka "Muzika na čekanju ".MOH workspace
    4. Omogućite preklopnu reprodukciju muzike kada se poziv postavi na čekanju.
    Virtuelne linije
    1. Pristupite opciji "Usluge" > Pozivanje > virtuelne linije
    2. Izaberite virtuelnu liniju koju ćete urediti i kliknite na " Pozivanje".
    3. Pomerite se nadole do table za muziku na čekanju .MOH Virtual lines
    4. Omogućite dugme preklopnika za reprodukciju muzike kada se poziv postavi na čekanju.
    Lokacije
    1. Idite u upravljanje > lokacijama
    2. Odaberite lokaciju i kliknite na karticu " Pozivanje ".
    3. Idite u odeljak " Upravljanje pozivima" i odaberite opciju "Na čekanju ili parkiraj".
    4. Izbor poziva je postavljen na čekanju poziv ili je poziv parkiran da bi se zvuk primenio.
  2. Izaberite izvor muzike na čekanju tako što ćete izabrati jednu od sledećih opcija:
    • Reprodukuj podrazumevanu muziku – izaberite ovu opciju da biste reprodukovali podrazumevanu muziku.
    • Reprodukuj prilagođenu muziku – morate da izaberete i otpremite audio izvornu datoteku u .wav ili .wma formatu.
      1. Kliknite na "Izaberi muziku" da biste otvorili spremište najave.
      2. Možete da izaberete unapred otpremljenu datoteku ili da kliknete na " Otpremi " da biste dodali novu datoteku.
      3. Kliknite na "Izaberi datoteku " da biste dodelili izabranu prilagođenu muziku.

         
        Pogledajte upravljanje spremištem najava da biste otpremili ili snimili datoteke najave.

      Takođe možete da izaberete postojeću listu numera koju želite da koristite iz spremišta najave ili da kreirate sopstvenu listu za reprodukciju.

Funkcija muzike na čekanju vam omogućava da kreirate spiskove numera koristeći datoteke iz spremišta. Takođe možete da konfigurišete do 1000 lista numera i podesite muziku na čekanju sa spiskom numera za određene lokacije. Veličina spremišta za najave povećana je na 5 GB. Međutim, veličina za pojedinačne lokacije ostaje na 1 GB.

Ograničenja:

  • Kada se lista numera koristi, ne možete ga izbrisati.
  • Ne možete izbrisati najavu iz spremišta ako se trenutno koristi.

Da biste masovno konfigurisali ažuriranje funkcije "Muzika na čekanju":

  1. Iz prikaza klijenta u prozoru https://admin.webex.comIzaberite stavku Usluge > Pozivanje > podešavanja usluga.
  2. Pomerite se nadole da biste upravljali panelom sa podacima o pozivanju korisnika i kliknite na Upravljanje podacima o pozivanju korisnika.
  3. Kliknite na "Preuzmi podatke" na kojoj možete da izaberete određenu funkciju usluge pozivanja korisnika koju možete da preuzmete.MOHbulk
  4. Proverite izvor muzike na čekanju i polje za potvrdu kliknite na "Preuzmi".
  5. Kliknite na Prikaži istoriju/ zadatke uvoza da biste znali status preuzimanja i preuzimanja zapisa .csv kolonama sa muzikom na čekanju sa MOH atributima navedenim u tabeli. Možete da uredite atribute i da otpremite .csv datoteku da biste promenili prilagođena podešavanja za grupu korisnika.
    AtributiVrednost
    MOH aktivanTačno ili netačno
    Tip MOH najavePRILAGOĐENO ili PODRAZUMEVANO
    Tip medija MOH najaveWAV ili WMA
    Nivo MOH najaveORGANIZACIJA ILI LOKACIJA