Če želite konfigurirati glasbo na čakanju:

  1. Prijavite se v Nadzorno središče.

    Razdelek Control HubKoraki
    Uporabniki
    1. Pojdi do Upravljanje > Uporabniki
    2. Izberite uporabnika za urejanje.

      V oknu se prikažejo podrobnosti o uporabniku.

    3. Kliknite na Klicanje in se pomaknite do Glasba na čakanju razdelek.Music on hold
    4. Omogoči preklop Predvajajte glasbo, ko je klic na čakanju.

       
      Če je Glasba na čakanju razdelek je onemogočen, kliknite Omogočite Glasbo na čakanju v nastavitvah lokacije za uporabo te funkcije.
    Delovni prostori
    1. Pojdi do Upravljanje > Delovni prostori
    2. Izberite delovni prostor za urejanje.
    3. Kliknite na Klicanje in se pomaknite do Glasba na čakanju razdelek.MOH workspace
    4. Omogoči preklop Predvajajte glasbo, ko je klic na čakanju.
    Virtualne linije
    1. Pojdi do Storitve > Klicanje > Virtualne linije
    2. Izberite navidezno linijo za urejanje in kliknite Klicanje.
    3. Pomaknite se navzdol do Glasba na čakanju panel.MOH Virtual lines
    4. Omogočite preklopni gumb za Predvajajte glasbo, ko je klic na čakanju.
    Lokacije
    1. Pojdi do Upravljanje > Lokacije
    2. Izberite lokacijo in kliknite Klicanje zavihek.
    3. Pojdi na Upravljanje klicev in izberite Glasba na čakanju ali parkiranje.
    4. Izberite Klic je postavljen na čakanje oz Klic je parkiran za uporabo zvoka.
  2. Izberite Glasba na čakanju vir tako, da izberete eno od naslednjih možnosti:
    • Predvajaj privzeto glasbo - Izberite to možnost za predvajanje privzete glasbe.
    • Predvajajte glasbo po meri - Izbrati in naložiti morate zvočno izvorno datoteko v formatu .wav ali .wma.
      1. Kliknite Izberite glasboda odprete skladišče obvestil.
      2. Izberete lahko vnaprej naloženo datoteko ali kliknete Naloži da dodate novo datoteko.
      3. Kliknite Izberite datoteko za dodelitev izbrane glasbe po meri.

         
        glej Upravljanje repozitorija obvestil za nalaganje ali snemanje datotek z obvestili.

      Prav tako lahko izberete obstoječi seznam predvajanja, ki ga želite uporabiti iz repozitorija obvestil, ali ustvarite svoj seznam predvajanja.

Funkcija glasbe na čakanju vam omogoča ustvarjanje seznamov predvajanja z uporabo datotek iz njenega skladišča. Prav tako lahko konfigurirate do 1000 seznamov predvajanja in nastavite glasbo na čakanju s seznamom predvajanja za določene lokacije. Velikost skladišča objav se je povečala na 5 GB. Vendar pa velikost za posamezne lokacije ostaja 1 GB.

Omejitve:

  • Ko je seznam predvajanja v uporabi, ga ne morete izbrisati.
  • Obvestila ne morete izbrisati iz repozitorija, če je trenutno v uporabi.

Če želite konfigurirati množično posodobitev Glasbe na čakanju:

  1. Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Storitve > Klicanje > Nastavitve storitve.
  2. Pomaknite se navzdol do Upravljajte podatke o klicih uporabnikov ploščo in kliknite na Upravljajte podatke o klicih uporabnikov.
  3. Kliknite Prenos podatkov, kjer lahko izberete določeno funkcijo uporabniške klicne storitve, ki jo lahko prenesete.MOHbulk
  4. Preverite Vir glasbe na čakanju potrdite polje in kliknite Prenos.
  5. Kliknite Ogled zgodovine uvoza/opravil vedeti status prenosa in prenesti uporabniške zapise .csv s stolpci z glasbo na čakanju, ki imajo atribute MOH, navedene v tabeli. Urejate lahko atribute in naložite datoteko .csv, da spremenite nastavitve po meri za skupino uporabnikov.
    AtributVrednost
    MOH AktivnoPravilno ali napačno
    Vrsta objave MOHCUSTOM ali DEFAULT
    Vrsta medija za obvestilo MOHWAV ali WMA
    Stopnja objave MOHORGANIZACIJA ali LOKACIJA