Следните продукти поддържат CCUC Analytics услуга:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco унифициран мениджър комуникации IM & присъствие услуга

Поддържаните Унифицирани CM издания са:

  • Унифициран CM 11.5(x)

  • Унифициран CM 12.0(x)

  • Унифициран CM 12.5(x)

  • Унифициран CM 14.0(x)

За да знаете крайните точки, които се поддържат от CCUC, вижте Cisco крайните точки, поддържани на единни CM издания.

За информация относно ролите и правата на акаунт на организация вижте Присвояване на роли на акаунт на организация в Центъра за контрол на Cisco Webex.

Изисквания за пространството

Пространственото изискване за телеметрично обслужване е 3 МБ за изпълнимите.

За регистрационни файлове 10 МБ в пътя /var/log/active папка.

Натоварване на процесора и паметта (RAM): Услугата CCUC се изпълнява с нисък приоритет. Това помага при ограничаването на услугата за минимизиране на използването на процесора. Услугата се изпълнява с приблизително 345 MB ОПЕРАТИВНА ПАМЕТ. Използването на процесора е 12%. За повече информация вижте Изчисляване на размера на буфера.

Услугата CCUC при инсталиране отнема около 155 МБ дисково пространство за продукти, базирани на Гласова операционна система (VOS), като например, Унифициран CM и IM & Присъствие.

Прави се буфериране, базирано на диск. Размерът на буфериране варира 20 –100 МБ въз основа на продукта и размера на разполагането на сървъра.

За да знаете настройките, които ви препоръчваме, вижте Конфигуриране на диагностика на повиквания раздел в ръководството за администриране на Cisco унифицирани комуникации manager за съответния си Унифициран CM издание на:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Задължителни настройки на мениджъра на унифицирани комуникации на Cisco:

  • CDR разрешено флаг трябва да бъде зададен на True, CDR регистрационен повиквания с нулева продължителност флаг трябва да бъде зададен на True, и повикване диагностика разрешено флаг сервизни параметри трябва да бъде зададено разрешено само когато CDR разрешено флаг е вярно или да се разреши независимо от CDR разрешено флаг във всички единни CM възли в клъстер.

  • Осигурете, че мрежовата услуга Cisco CDR repository Manager се изпълнява на всички възли на издателя и мрежовата услуга Cisco CDR Agent се изпълнява на всички възли в клъстерите Унифициран CM. С тази настройка UC Analytics в контролния център може да анализира записите с подробности за обажданията (CDR) и CMR файловете.

    Cisco CDR хранилище мениджър и Cisco CDR агент са мрежови услуги от Cisco единни обслужваемост. Можете да ги намерите в "Инструменти > контролен център" - Мрежови услуги. Гарантирай, че бягат.

  • Сървърът трябва да бъде конфигуриран за NTP сървър. Времето на сървъра се използва в данните за телеметрията, изпратени в облака и използвани за обработка. Грешното време може да доведе до изхвърляне на данните.

  • Cisco регистрационен дял мониторинг (LPM) инструмент трябва да се изпълнява на издателя на Унифициран CM. Тази услуга почиства CDR и CMR файлове, които се копират в услугата телеметрия. Тази услуга се предлага от Инструменти > контролен център - мрежови услуги на страницата за унифицирана обслужваемост на Cisco в Cisco унифицирана обслужваемост.


Ако услугите CDR и LPM вече са се изпълнявали преди инсталирането на телеметрична услуга за първи път, услугите се рестартират. За следващите надстройки услугите не се рестартират. Те могат да се рестартират от телеметрична услуга от време на време. Рестартирането на тези услуги не причинява загуба на CDR и LPM данни.

За повече информация относно посочените по-рано настройки на Унифициран CM вижте Ръководството за администриране на Cisco Unified Communications Manager за съответното Ви издание на Унифициран CM на:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Какво да правим по-нататък

  • За информация относно мрежовите изисквания на CCUC вижте Мрежови изисквания за Webex Cloud-Connected UC.

  • За информация относно поддържаните крайни точки на CCUC вижте списък на Cisco крайните точки, поддържани на единни CM издания.

  • За информация как да бордови CCUC на устройства на място вижте Настройване на Webex Cloud-свързани UC за устройства на място.