Naslednji izdelki podpirajo storitve Webex Cloud-Connected UC:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Storitev Cisco Unified Communications Manager IM & Presence Service

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Vsi izdelki ne podpirajo vseh funkcij.

Podprte različice Unified CM so:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Enotni CM 12,5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Podprte različice programa Cisco Unity Connection so:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Povezava Cisco Unity 14

  • Povezava Cisco Unity 15

Če želite izvedeti, katere končne točke podpira storitev Webex Cloud-Connected UC, glejte Ciscove končne točke, podprte v izdajah Unified CM.

  • Storitev Webex Cloud-Connected UC podpira tako nezavarovane kot mešane načine za postavitev gruče Unified CM.

  • Webex Cloud-Connected UC ne podpira storitev Unified CM, IM in Presence Service ter Cisco Unity Connection s podporo FIPS.

Za informacije o vlogah in pravicah računov organizacije glejte Assign Organization Account Roles in Cisco Webex Control Hub.

Prostorske zahteve

Prostorska zahteva za telemetrično storitev je 3 MB za izvedljive datoteke.

Za dnevniške datoteke 10 MB na poti do mape.

Uporaba procesorja in pomnilnika (RAM): Storitev Webex Cloud-Connected UC deluje z nizko prioriteto. To pomaga pri omejevanju storitve, da se zmanjša poraba procesorja. Storitev deluje s približno 345 MB pomnilnika RAM. Poraba procesorja je 12 %.

Ko je storitev Webex Cloud-Connected UC nameščena, zasede približno 155 MB prostora na disku za izdelke, ki temeljijo na glasovnem operacijskem sistemu (VOS), kot so Unified CM ter IM & Presence.

Izvede se predpomnilnik na disku. Velikost predpomnilnika je od 20 do 100 MB, odvisno od izdelka in velikosti namestitve strežnika. Za več informacij glejte Izračun velikosti medpomnilnika.

Če želite izvedeti, katere nastavitve priporočamo, si oglejte Configure Call Diagnostics v Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager za ustrezno izdajo Unified CM:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC ne podpira, če je sistem v načinu FIPS (Federal Information Processing Standards).

Obvezne nastavitve programa Cisco Unified Communications Manager:

  • CDR Enabled Flag mora biti nastavljena na True, CDR Log Calls with Zero Duration Flag mora biti nastavljena na True, in Call Diagnostics Enabled parametri storitve zastavice morajo biti nastavljeni na Enabled Only When CDR Enabled Flag is True ali na Enabled Regardless of CDR Enabled Flag v vseh vozliščih Unified CM v gruči.

  • Prepričajte se, da Cisco CDR Repository Manager omrežna storitev teče na vseh vozliščih založnikov in Cisco CDR Agent omrežna storitev teče na vseh vozliščih v gručah Unified CM. S to nastavitvijo lahko UC Analytics v nadzornem vozlišču analizira datoteke CDR (Call Details Record) in CMR.

    Cisco CDR Repository Manager in Cisco CDR Agent sta omrežni storitvi Cisco Unified Serviceability. Najdete jih na naslovu Orodja > Nadzorno središče - Omrežne storitve. Prepričajte se, da delujejo.

  • Da bi se izognili zamudam ali napakam pri analizi in delovanju storitve Webex Cloud-Connected UC, priporočamo, da nastavite časovni interval datotek CDR na 1.

  • Konfigurirajte gruče Unified CM z omrežnim časovnim protokolom (NTP). Strežnik NTP je treba sinhronizirati z mednarodno uro UTC. Čas strežnika Unified CM se uporablja v telemetričnih podatkih, ki se pošljejo v oblak in uporabijo za obdelavo. Zaradi neujemanja časa med strežnikom NTP in mednarodno uro UTC se lahko podatki zavržejo.

  • Na izdajatelju Unified CM mora delovati orodje Cisco Log Partition Monitoring (LPM) Tool. Ta storitev očisti datoteke CDR in CMR, ki se kopirajo v telemetrično storitev. Ta storitev je na voljo na strani Tools > Control Center - Network Services na strani Cisco Unified Serviceability v programu Cisco Unified Serviceability.

Če sta bili storitvi CDR in LPM pred prvo namestitvijo telemetrične storitve že zagnani, se ponovno zaženeta. Pri naslednjih nadgradnjah se storitve ne zaženejo znova. Telemetrična storitev jih lahko občasno ponovno zažene. Ponovni zagon teh storitev ne povzroči izgube podatkov CDR in LPM.

Več informacij o prej omenjenih nastavitvah Unified CM najdete v priročniku Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager za ustrezno izdajo Unified CM na naslovu:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Kaj storiti naprej