Următoarele produse acceptă serviciile Webex Cloud-Connected UC:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Serviciul IM și Presence Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder

    Nu toate produsele acceptă toate caracteristicile.

Versiunile Unified CM acceptate sunt:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Versiunile Cisco Unity Connection acceptate sunt:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Conexiune Cisco Unity 14

  • Conexiune Cisco Unity 15

Pentru a cunoaște punctele finale care sunt acceptate de Webex Cloud-Connected UC, consultați Punctele finale Cisco acceptate în versiunile Unified CM.

  • Webex Cloud-Connected UC acceptă atât modurile nesecurizate, cât și modurile mixte pentru implementări de clustere Unified CM.

  • Webex Cloud-Connected UC nu acceptă Unified CM, IM and Presence Service cu capacități FIPS și Cisco Unity Connection.

Pentru informații despre rolurile și drepturile conturilor organizației, consultați Atribuirea rolurilor pentru conturile organizației în Cisco Webex Control Hub.

Cerințe de spațiu

Cerința de spațiu pentru serviciul de telemetrie este de 3 MB pentru executabile.

Pentru fișierele jurnal, 10 MB în calea folderului.

Utilizare CPU și memorie (RAM): Serviciul Webex Cloud-Connected UC rulează cu prioritate scăzută. Acest lucru ajută la restricționarea serviciului pentru a minimiza utilizarea procesorului. Serviciul rulează cu aproximativ 345 MB de RAM. Gradul de utilizare a procesorului este de 12%.

Atunci când este instalat, serviciul Webex Cloud-Connected UC ocupă aproximativ 155 MB de spațiu pe disc pentru produsele bazate pe sistemul de operare vocală (VOS), cum ar fi Unified CM și IM & Presence.

O memorie tampon bazată pe disc este efectuată. Dimensiunea memoriei tampon variază de la 20 la 100 MB, în funcție de produs și de dimensiunea implementării serverului. Pentru mai multe informații, consultați Calculul dimensiunii memoriei tampon.

Pentru a cunoaște setările pe care le recomandăm, consultați secțiunea Configurați Call Diagnostics din Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager pentru versiunea dvs. Unified CM, de la:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC nu acceptă dacă un sistem este în modul Standardele federale de procesare a informațiilor (FIPS).

Setări obligatorii pentru Cisco Unified Communications Manager:

  • Marcajul CDR activat trebuie să fie setat la Adevărat, marcajul Jurnalizare apeluri CDR cu durată zero trebuie să fie setat la Adevărat și parametrii serviciului marcajului Diagnosticare apeluri activată trebuie să fie setați la Activat doar când marcajul CDR activat este Adevărat sau la Activat indiferent de marcajul CDR activat pe toate nodurile Unified CM dintr-un cluster.

  • Asigurați-vă că serviciul de rețea Manager de repository Cisco CDR rulează pe toate nodurile Publisher și că serviciul de rețea Agent Cisco CDR rulează pe toate nodurile din clusterele Unified CM. Cu această setare, Statisticile UC din Control Hub pot analiza fișierele de înregistrare a detaliilor apelurilor (CDR) și fișierele CMR.

    Cisco CDR Repository Manager și Cisco CDR Agent sunt servicii de rețea din Cisco Unified Serviceability. Le puteți găsi în Instrumente > Centru de control - Servicii de rețea. Asigurați-vă că rulează.

  • Pentru a evita întârzierile sau erorile în analiza și operațiile Webex Cloud-Connected UC, vă recomandăm să setați Intervalul de timp pentru fișierul CDR la 1.

  • Configurați clusterele Unified CM cu Network Time Protocol (NTP). Serverul NTP trebuie sincronizat cu ceasul internațional UTC. Ora serverului Unified CM este utilizată în datele de telemetrie trimise în cloud și utilizate pentru procesare. Neconcordanțele de sincronizare dintre serverul NTP și ceasul UTC internațional pot duce la renunțarea datelor.

  • Instrumentul Cisco Log Partition Monitoring (LPM) trebuie să ruleze pe Unified CM Publisher. Acest serviciu curăță fișierele CDR și CMR care sunt copiate în serviciul de telemetrie. Acest serviciu este disponibil din Instrumente > Centru de control - Servicii de rețea de pe pagina Cisco Unified Serviceability din Cisco Unified Serviceability.

Dacă serviciile CDR și LPM rulau deja înainte ca serviciul de telemetrie să fie instalat pentru prima dată, serviciile sunt repornite. Pentru upgrade-urile ulterioare, serviciile nu sunt repornite. Este posibil ca serviciul de telemetrie să repornească ocazional. Repornirea acestor servicii nu duce la pierderea datelor CDR și LPM.

Pentru mai multe informații despre setările Unified CM menționate anterior, consultați Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager pentru versiunea dvs. Unified CM, de la:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Ce este de făcut în continuare