Følgende produkter støtter CCUC Analytics Service:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM & tilstede værelses tjeneste

De støttede Unified CM-versjonene er:

  • Unified CM-11.5 (x)

  • Unified CM-12.0 (x)

  • Unified CM-12.5 (x)

  • Unified CM-14.0 (x)

Hvis du vil vite ende punktene som støttes av CCUC, kan du se Cisco-endepunkter som støttes av UNIFIED cm-utgivelser.

Hvis du vil ha informasjon om roller og rettigheter for organisasjoner, kan du se Tilordne organisasjons konto roller i Cisco Webex Control hub.

Plass krav

Krav til disk plass for telemetri er 3 MB for kjørbare filer.

For Logg filer, 10 MB i banen for/var/log/Active- mappen.

Bruk av CPU og minne (RAM): CCUC-tjenesten kjører med lav prioritet. Dette bidrar til å avgrense tjenesten for å minimere CPU-bruken. Tjenesten kjører med omtrent 345 MB RAM. CPU-bruken er 12 %. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se beregning av buffer størrelse.

CCUC-tjenesten da det ble installert, tar omtrent 155 MB disk plass til VOS-baserte produkter (Voice Opera ting system), for eksempel Unified CM og IM &-tilgjengelighet.

En disk BAS ert bufring utføres. Buffer størrelsen varierer 20 – 100 MB basert på produktet og størrelsen på serverdistribusjon.

Hvis du vil vite innstillingene som vi anbefaler, kan du se delen konfigurere samtale diagnostikk i administrasjons håndboken for Cisco Unified Communications Manager for den respektive Unified cm-utgaven på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Obligatoriske innstillinger for Cisco Unified Communications Manager:

  • CDR-aktivert flagg må settes til True . CDR-loggføre anrop med null varighets flagg må være satt til True og flagget for samtale diagnostikk aktivert flagg service må konfigureres til aktivert bare når CDR aktivert-flagget er sann, eller til aktivert uavhengig av CDR-aktiverte flagg i alle Unified cm-nodene i en klynge.

  • Sørg for at Cisco CDR-Lagerbehandling- nettverkstjenesten kjører på alle Publisher-noder, og at Cisco CDR agent- nettverkstjenesten kjører på alle noder i Unified cm-klyngene. Med denne innstillingen kan UC Analytics-analyse i kontrollens hub analysere anrops informasjon (CDR) og CMR-filer.

    Cisco CDR repositoriums behandling og Cisco CDR-agent er nettverks tjenester fra Cisco Unified betjening. Du kan finne dem på verktøy > kontroll senter-nettverks tjenester. Sørg for at de kjører.

  • Serveren må konfigureres for en NTP-server. Serverens tid brukes i dataene for telemetri som sendes til skyen, og brukes til behandling. Feil tidspunkt kan føre til at dataene blir forkastet.

  • Cisco log Partition Monitor (LPM)-verktøyet må kjøre på Unified CM-utgiveren. Denne tjenesten rydder i CDR-og CMR-filer som kopieres til telemetri-tjenesten. Denne tjenesten er tilgjengelig fra verktøy > kontroll senter-nettverks tjenester på siden for Cisco Unified-tilgjengelighet i Cisco Unified-betjening.


Hvis CDR-og LPM-tjenestene allerede kjørte før telemetri-tjenesten er installert for første gang, startes tjenestene på nytt. For senere oppgraderinger startes ikke tjenestene på nytt. De kan også startes på nytt av telemetri-tjenesten av og til. Omstart av disse tjenestene vil ikke forårsake tap av CDR-og LPM-data.

Hvis du vil ha mer informasjon om de tidligere nevnte innstillingene for Unified CM, kan du se administrasjons veiledningen for Cisco Unified Communications Manager for den respektive Unified cm-utgaven på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Hva du skal gjøre nå

  • Hvis du vil ha informasjon om nettverks krav til CCUC, se nettverks krav for WebEx Cloud-tilkoblede UC.

  • Hvis du vil ha informasjon om støttede ende punkter på CCUC, kan du se listen over Cisco-endepunkter som støttes av UNIFIED cm-utgivelser.

  • Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan legge til lokale CCUC-enheter, kan du se Set opp WebEx Cloud-tilkoblede UC for on-Premises-enheter.