Sljedeći proizvodi podržavaju usluge Webex Cloud-Connected UC:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM i usluga prisutnosti

  • Cisco Unity veza

  • Cisco osoba zadužena za hitne slučajeve

    Ne podržavaju svi proizvodi sve značajke.

Podržana izdanja usluge Unified CM su:

  • Unified CM 11. 5 (x)

  • Unified CM 12.0 (x)

  • Unified CM 12. 5 (x)

  • Objedinjeni CM 14.x

  • Unified CM 15

Podržana izdanja usluge Cisco Unity Connection su:

  • Cisco Unity veza 11.x

  • Cisco Unity veza 12.x

  • Cisco Unity veza 14

  • Cisco Unity veza 15

Informacije o krajnjim točkama koje podržava Webex Cloud-Connected UC potražite u odjeljku Krajnje točke tvrtke Cisco podržane u izdanjima usluge Unified CM.

  • Webex Cloud-Connected UC podržava nesigurne i mješovite načine za implementacije Unified CM klastera.

  • Webex Cloud-Connected UC ne podržava Unified CM, IM and Presence koju podržavaju FIPS te Cisco Unity Connection.

Informacije o ulogama i pravima organizacije potražite u odjeljku Dodjela uloga organizacijskog računa u okruženju Cisco Webex Control Hub.

Zahtjevi prostora

Zahtjev za prostor za uslugu telemetrije je 3 MB za izvršne naredbe.

Za datoteke zapisnika 10 MB na putu mape.

Iskorištenost CPU-a i memorije (RAM): Usluga Webex Cloud-Connected UC izvodi se s niskim prioritetom. To pomaže u ograničavanju usluge na najmanju moguću mjeru upotrebe CPU-a. Usluga radi s približno 345 MB RAM memorije. Iskorištenost CPU-a je 12 %.

Kada se instalira, usluga Webex Cloud-Connected UC zahtijeva oko 155 MB prostora na disku za proizvode koji se temelje na glasovnom operativnom sustavu (VOS) kao što su Unified CM i IM & Presence.

Završeno je spremanje međuspremnika na disku. Veličina međuspremnika varira od 20 do 100 MB ovisno o proizvodu i veličini implementacije poslužitelja. Za više informacija pogledajte odjeljak Izračun veličine međuspremnika.

Da biste saznali postavke koje preporučujemo, pogledajte odjeljak Konfiguriranje dijagnostike poziva u Vodiču za administraciju za Cisco Unified Communications Manager za odgovarajuće izdanje Unified CM-a na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC ne podržava ako je sustav u načinu rada Savezni standardi za obradu informacija (FIPS).

Obavezne postavke za Cisco Unified Communications Manager:

  • Zastava Omogućena za CDR mora se postaviti na True, Pozivi CDR zapisnika s oznakom nultog trajanja moraju se postaviti na True, a parametri usluge Omogućena dijagnostika poziva moraju se postaviti na Omogućeno samo kada je zastava Omogućena za CDR ili na Omogućeno neovisno o zastavi omogućenoj CDR-u u svim čvorovima Unified CM-a u klasteru.

  • Provjerite je li mrežna usluga Cisco CDR Repository Manager pokrenuta na svim čvorovima izdavača i je li mrežna usluga Cisco CDR Agent pokrenuta na svim čvorovima u klasterima Unified CM. Ovom postavkom UC analitika u okruženju Control Hub može analizirati zapis o pojedinostima poziva (CDR) i CMR datoteke.

    Cisco CDR Repository Manager i Cisco CDR Agent mrežne su usluge modula Cisco Unified Serviceability. Možete ih pronaći u izborniku Alati > Kontrolni centar – Mrežne usluge. Provjerite jesu li pokrenuti.

  • Kako biste izbjegli kašnjenja ili pogreške u analizi i operacijama usluge Webex Cloud-Connected UC, preporučujemo da vremenski interval CDR datoteke postavite na 1.

  • Konfigurirajte klastere Unified CM s protokolom za vrijeme mreže (NTP). NTP poslužitelj treba sinkronizirati s međunarodnim UTC satom. Vrijeme poslužitelja Unified CM koristi se u podacima telemetrije poslanima u oblak i koriste se za obradu. Nepodudaranje vremena između NTP poslužitelja i međunarodnog UTC sata može uzrokovati odbacivanje podataka.

  • Alat Cisco Log Partition Monitoring (LPM) mora biti pokrenut u Unified CM izdavaču. Ta usluga briše CDR i CMR datoteke koje su kopirane u uslugu telemetrije. Ova je usluga dostupna u izborniku Alati > Control Center – Mrežne usluge na stranici Cisco Unified Serviceability u okruženju Cisco Unified Serviceability.

Ako su usluge CDR i LPM već bile pokrenute prije prve instalacije usluge telemetrije, usluge se ponovno pokreću. Za naknadne nadogradnje usluge se ne pokreću ponovno. Usluga telemetrije može ih povremeno ponovno pokrenuti. Ponovno pokretanje tih usluga ne uzrokuje gubitak CDR i LPM podataka.

Za više informacija o prethodno navedenim postavkama Unified CM-a pogledajte Vodič za administraciju za Cisco Unified Communications Manager za odgovarajuće izdanje Unified CM-a na:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Što učiniti sljedeće