A következő termékek támogatják a Webex Cloud-Connected UC szolgáltatásokat:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager azonnali üzenetküldési és jelenléti szolgáltatás

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco vészhelyzeti válaszadó

    Nem minden termék támogatja az összes funkciót.

A támogatott Unified CM verziók a következők:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

A támogatott Cisco Unity Connection verziók a következők:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

  • Cisco Unity Connection 15

A Webex Cloud-Connected UC által támogatott végpontok megismeréséhez lásd: Támogatott Cisco végpontok a Unified CM kiadásokban.

  • A Webex Cloud-Connected UC a Unified CM fürttelepítéseiben a nem biztonságos és a vegyes módot is támogatja.

  • A Webex Cloud-Connected UC nem támogatja az FIPS-kompatibilis Unified CM, IM and Presence Service, valamint Cisco Unity Connection szolgáltatást.

A szervezeti fiók szerepköreivel és jogosultságaival kapcsolatos további információkért lásd: Szervezeti fiók-szerepkörök hozzárendelése a Cisco Webex Control Hubban.

Szobával kapcsolatos követelmények

A telemetriai szolgáltatás helyigénye 3 MB a futtatható eszközök esetében.

Naplófájlok esetén 10 MB a mappa elérési útjában.

CPU- és memóriahasználat: A Webex Cloud-Connected UC szolgáltatás alacsony prioritással működik. Ez segít korlátozni a szolgáltatást a CPU-használat minimalizálása érdekében. A szolgáltatás körülbelül 345 MB RAM-mal működik. A CPU-használat 12%.

A Webex Cloud-Connected UC szolgáltatás telepítésekor körülbelül 155 MB lemezterületet foglal el a Voice Operating System (VOS) alapú termékekhez, például a Unified CM-hez és az IM & Presence-hez.

Lemezalapú pufferelés történik. A pufferelés mérete a terméktől és a kiszolgáló telepítésének méretétől függően 20–100 MB között változik. További információkért lásd: A pufferméret kiszámítása.

Az általunk ajánlott beállítások megismeréséhez olvassa el a Cisco Unified Communications Manager adminisztrációs útmutatójánakHívásdiagnosztika konfigurálása című részét a megfelelő Unified CM-kiadáshoz a következő címen:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

A Webex Cloud-Connected UC nem támogatja, ha a rendszer szövetségi információfeldolgozási szabványok (FIPS) üzemmódban van.

A Cisco Unified Communications Manager kötelező beállításai:

  • CDR-kompatibilis jelző a következő értékre kell állítani: Igaz, CDR-naplóhívások nullás időtartamú jelzővel a következő értékre kell állítani: Igaz, és Hívásdiagnosztika engedélyezve a jelzőszolgáltatás paramétereket a következőre kell beállítani: Csak akkor engedélyezett, ha a CDR-kompatibilis jelző igaz vagy a következőnek Engedélyezve a CDR-kompatibilis jelzőtől függetlenül a fürt összes Unified CM-csomópontjában.

  • Győződjön meg arról, hogy a Cisco CDR Adattárkezelő hálózati szolgáltatás minden kiadói csomóponton fut, és a Cisco CDR Agent hálózati szolgáltatás a Unified CM fürtök összes csomópontján fut. Ezzel a beállítással a Control Hub UC Analytics elemezheti a hívásadat-rekord (CDR) és a CMR fájlokat.

    A Cisco CDR Adattárkezelő és a Cisco CDR Agent a Cisco Unified Serviceability hálózati szolgáltatásai. Megtalálható az Eszközök > Control Center - Hálózati szolgáltatások menüpontban. Győződjön meg arról, hogy fut.

  • A Webex Cloud-Connected UC elemzése és műveletei késéseinek vagy hibáinak elkerülése érdekében javasoljuk, hogy a CDR-fájl időintervallumát 1-re állítsa.

  • Konfigurálja a Unified CM fürtöket NTP (Network Time Protocol) protokollal. Az NTP szervert szinkronizálni kell a nemzetközi UTC órával. A Unified CM-kiszolgáló idejét a felhőbe küldött és a feldolgozásra használt telemetriai adatok használják. Az NTP-kiszolgáló és a nemzetközi UTC óra közötti időeltérés miatt az adatok elvetésre kerülhetnek.

  • A Cisco Log Partition Monitoring (LPM) eszköznek a Unified CM Publisher-en kell futnia. Ez a szolgáltatás megtisztítja a telemetriai szolgáltatásba másolt CDR- és CMR-fájlokat. Ez a szolgáltatás az Eszközök > Control Center - Hálózati szolgáltatások menüpontban érhető el a Cisco Unified Serviceability oldalon a Cisco Unified Serviceability szolgáltatásban.

Ha a CDR és az LPM szolgáltatások már a telemetriai szolgáltatás első telepítése előtt futtak, a szolgáltatások újraindulnak. A későbbi verziófrissítésekhez a szolgáltatások nem indulnak újra. Ezeket a telemetriai szolgáltatás időnként újraindíthatja. Ezeknek a szolgáltatásoknak az újraindítása nem okoz CDR- és LPM-adatok elvesztését.

A korábban említett Unified CM-beállításokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg a Cisco Unified Communications Manager adminisztrációs útmutatóját a megfelelő Unified CM kiadáshoz a következő címen:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

A következő teendő