Az alábbi termékek támogatják a CCUC szolgáltatásokat:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM és Presence Service

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder


    Nem minden termék támogatja az összes szolgáltatást.

A támogatott Unified CM kiadások a következők:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14

A támogatott Cisco Unity Connection kiadások:

  • Cisco Unity Connection 11. x

  • Cisco Unity Connection 12. x

  • Cisco Unity Connection 14

A CCUC által támogatott végpontok megismeréséhez tekintse meg az Egységes CM-kiadásokban támogatott Cisco végpontokat.

A szervezeti fiók szerepköreiről és jogosultságairól a Cisco Webex Control Hub szervezeti fiókszerepeinek hozzárendelése című részen tájékozódhat .

Tárhely-követelmények

A telemetria szolgáltatás helyigénye 3 MB a futtatható eszközök esetében.

Naplófájlok esetén 10 MB a /var/log/active mappa elérési útján.

CPU és memória (RAM) használata: A CCUC szolgáltatás alacsony prioritással fut. Ez segít korlátozni a szolgáltatást a CPU-használat minimalizálása érdekében. A szolgáltatás körülbelül 345 MB RAM-mal működik. A CPU-használat 12%.

A CCUC szolgáltatás telepítésekor körülbelül 155 MB lemezterületet foglal el a Voice Operating System (VOS) alapú termékekhez, például a Unified CM-hez és az IM & Presence-hez.

Lemezalapú pufferelés történik. A pufferelés mérete a terméktől és a kiszolgáló telepítésének méretétől függően 20–100 MB között változik. További információt a Pufferméret számítása részen talál.

Az általunk ajánlott beállítások megismeréséhez olvassa el a Cisco Unified Communications Manager adminisztrációs útmutatójának Hívásdiagnosztika konfigurálása szakaszát az adott Unified CM kiadáshoz a következő címen:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

kötelező Cisco Unified Communications Manager beállítások:

  • a cdr engedélyezve jelzőt true értékre kell állítani , a nulla időtartamú jelzővel rendelkező cdr Log hívásokat true értékre kell állítani , és a diagnosztika engedélyezve jelző szolgáltatás paramétereit csak akkor engedélyezi a rendszer, ha a cdr engedélyezve jelző True vagy engedélyezve van, függetlenül a cdr engedélyezve jelzővel a fürt összes Unified CM csomópontján.

  • Győződjön meg arról, hogy a Cisco CDR Adattárkezelő hálózati szolgáltatása minden közzétevői csomóponton fut, és a Cisco CDR Agent hálózati szolgáltatás a Unified CM-fürtök összes csomópontján fut. Ezzel a beállítással a Vezérlőközpontban található UC Analytics elemezheti a Hívásadatok rekord (CDR) és a CMR fájlokat.

    a Cisco CDR Repository Manager és a Cisco CDR Agent a Cisco Unified Serviceability hálózati szolgáltatás. Megtalálható a Tools > Control Center - Network Services lehetőségnél. Győződjön meg róla, hogy futnak.

  • Ha el szeretné kerülni Webex felhőalapú UC elemzés és műveletek során a késleltetést vagy a hibát , javasoljuk, hogy a CDR fájl időintervallumát 1-re állítja.

  • állítsa be a Unified CM fürtöket a hálózati idő protokoll (NTP) segítségével. A NTP kiszolgálót szinkronizálni kell a nemzetközi UTC órával. A Unified CM kiszolgáló ideje használatban van a felhőbe küldött és feldolgozásra használt telemetria adatokban. Az NTP-kiszolgáló és a nemzetközi UTC óra közötti időzítés nem egyezik meg az adatok elvetésével.

  • A Cisco Log Partition Monitoring (LPM) eszköznek a Unified CM Publisheren kell futnia. Ez a szolgáltatás megtisztítja a telemetriai szolgáltatásba másolt CDR- és CMR-fájlokat. Ez a szolgáltatás a Tools > Control Center - Network Services oldalon érhető el a Cisco Unified Serviceability oldalon a Cisco Unified Serviceability rendszerben.


Ha a CDR és LPM szolgáltatások már a telemetriai szolgáltatás első telepítése előtt is futottak, a szolgáltatások újraindulnak. A későbbi frissítésekhez a szolgáltatások nem indulnak újra. Ezeket a telemetriai szolgáltatás időnként újraindíthatja. Ezeknek a szolgáltatásoknak az újraindítása nem okozza CDR- és LPM-adatok elvesztését.

A korábban említett Unified CM beállításokkal kapcsolatos további információkért olvassa el a Cisco Unified Communications Manager adminisztrációs útmutatóját a megfelelő Unified CM kiadáshoz:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

A következő teendő