Seuraavat tuotteet tukevat Webex Cloud-Connected UC palvelut:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM & Presence Service

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder


    Kaikki tuotteet eivät tue kaikkia ominaisuuksia.

Tuetut Unified CM -julkaisut ovat:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14

Tuetut Cisco Unity Connection -julkaisut ovat:

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity Connection 12.x

  • Cisco Unity Connection 14

Tietääksesi päätepisteet, joita tuetaan Webex Cloud-Connected UC, katso Unified CM -julkaisuissa tuetut Ciscon päätepisteet.


  • Webex Cloud-Connected UC tukee sekä ei-suojattuja että sekoitettuja tiloja Unified CM -klusterin käyttöönotuksissa.

  • Webex Cloud-Connected UC ei tue FIPS-yhteensopivaa Unified CM:ää, pikaviesti- ja läsnäolopalvelua eikä Cisco Unity Connection -yhteyttä.

Lisätietoja organisaation tilien rooleista ja oikeuksista on kohdassa Määritä organisaatiotilin roolit Cisco Webex Control Hubissa.

Tilavaatimukset

Telemetriapalvelun tilantarve on 3 MB suoritettaville tiedostoille.

Lokitiedostoille 10 Mt kansion polku.

Prosessorin ja muistin (RAM) käyttö: The Webex Cloud-Connected UC palvelu toimii alhaisella prioriteetilla. Tämä auttaa rajoittamaan palvelua prosessorin käytön minimoimiseksi. Palvelu toimii noin 345 Mt RAM-muistilla. Prosessorin käyttöaste on 12 %.

The Webex Cloud-Connected UC Palvelu vie asennettuna noin 155 Mt levytilaa Voice Operating System (VOS) -pohjaisille tuotteille, kuten Unified CM ja IM & Presence.

Levypohjainen puskurointi on tehty. Puskuroinnin koko vaihtelee 20–100 Mt tuotteen ja palvelimen käyttöönoton koon mukaan. Katso lisätietoja Puskurin koon laskeminen.

Jos haluat tietää suosittelemamme asetukset, katso Määritä puheludiagnostiikka -osiossa Cisco Unified Communications Managerin hallintaopas vastaava Unified CM -julkaisusi osoitteessa:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html


Webex Cloud-Connected UC ei tue, jos järjestelmä on Federal Information Processing Standards (FIPS) -tilassa.

Pakolliset Cisco Unified Communications Manager -asetukset:

  • CDR käytössä -lippu on asetettava Totta, CDR-lokipuhelut nollakestolipulla on asetettava Totta, ja Puheludiagnostiikka käytössä lipun palveluparametrit on asetettava arvoon Käytössä vain, kun CDR käytössä -lippu on tosi tai siihen Käytössä riippumatta siitä, onko CDR käytössä -lippu kaikissa klusterin Unified CM -solmuissa.

  • Varmista, että Cisco CDR Repository Manager verkkopalvelu on käynnissä kaikissa julkaisijasolmuissa ja Cisco CDR-agentti verkkopalvelu on käynnissä kaikissa Unified CM -klusterien solmuissa. Tällä asetuksella UC Analytics Ohjauskeskus voi analysoida Call Details Record (CDR)- ja CMR-tiedostoja.

    Cisco CDR Repository Manager ja Cisco CDR-agentti ovat Cisco Unified Serviceabilityn verkkopalveluita. Löydät ne osoitteesta Työkalut > Ohjauskeskus - Verkkopalvelut. Varmista, että ne ovat käynnissä.

  • Viiveiden tai virheiden välttämiseksi Webex Cloud-Connected UC analyysi ja operaatiot, suosittelemme, että asetat CDR-tiedoston aikaväli kohtaan 1.

  • Määritä Unified CM -klusterit Network Time Protocol (NTP) -protokollalla. NTP-palvelin tulee synkronoida kansainvälisen UTC-kellon kanssa. Unified CM -palvelinaikaa käytetään pilveen lähetetyissä ja käsittelyyn käytetyissä telemetriatiedoissa. NTP-palvelimen ja kansainvälisen UTC-kellon väliset ajoitukset eivät täsmää, mikä voi aiheuttaa tietojen hylkäämisen.

  • Cisco Log Partition Monitoring (LPM) -työkalun on oltava käynnissä Unified CM -julkaisijassa. Tämä palvelu puhdistaa telemetriapalveluun kopioidut CDR- ja CMR-tiedostot. Tämä palvelu on saatavilla alkaen Työkalut > Ohjauskeskus - Verkkopalvelut Cisco Unified Serviceability -sovelluksen Cisco Unified Serviceability -sivulla.


Jos CDR- ja LPM-palvelut olivat jo käynnissä ennen telemetriapalvelun ensimmäistä asennusta, palvelut käynnistetään uudelleen. Myöhemmissä päivityksissä palveluita ei käynnistetä uudelleen. Telemetriapalvelu saattaa ajoittain käynnistää ne uudelleen. Näiden palveluiden uudelleenkäynnistys ei aiheuta CDR- ja LPM-tietojen menetystä.

Lisätietoja aiemmin mainituista Unified CM -asetuksista on kohdassa Cisco Unified Communications Managerin hallintaopas vastaava Unified CM -julkaisusi osoitteessa:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Mitä tehdä seuraavaksi