다음 제품은 Webex Cloud-Connected UC 서비스를 지원합니다.

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM & Presence 서비스

  • Cisco Unity 연결

  • Cisco Emergency Responder

    일부 제품이 모든 기능을 지원하지는 않습니다.

지원되는 Unified CM 릴리즈는 다음과 같습니다.

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

지원되는 Cisco Unity Connection 릴리스는 다음과 같습니다.

  • Cisco Unity Connection 11.x

  • Cisco Unity 연결 12.x

  • Cisco Unity 연결 14

  • Cisco Unity 연결 15

Webex Cloud-Connected UC에서 지원하는 엔드포인트를 알아보려면 Unified CM 릴리즈에서 지원되는 Cisco 엔드포인트를 참조하십시오.

  • Webex Cloud-Connected UC는 Unified CM 클러스터 배포에 대해 비보안 및 혼합 모드를 모두 지원합니다.

  • Webex Cloud-Connected UC는 FIPS 활성화된 Unified CM, IM and Presence 서비스 및 Cisco Unity Connection을 지원하지 않습니다.

조직 계정 역할 및 권한에 대한 정보는 Cisco Webex Control Hub에서 조직 계정 역할 지정을 참조하십시오.

스페이스 요구 사항

원격 측정 서비스에 대한 스페이스 요구 사항은 실행 파일의 경우 3MB입니다.

로그 파일의 경우 폴더 경로에 10MB입니다.

CPU 및 메모리(RAM) 사용: Webex Cloud-Connected UC 서비스는 우선 순위가 낮게 실행됩니다. 이는 CPU 사용을 최소화하기 위해 서비스를 제한하는 데 도움이 됩니다. 서비스는 약 345MB의 RAM으로 실행됩니다. CPU 사용량은 12%입니다.

설치할 때 Webex Cloud-Connected UC 서비스는 VOS(음성 운영 체제) 기반 제품(예: Unified CM 및 IM & Presence)에 대해 약 155MB의 디스크 공간이 필요합니다.

디스크 기반 버퍼링이 완료됩니다. 버퍼링 크기는 제품 및 서버 배포의 크기에 따라 20-100MB에 따라 달라집니다. 자세한 정보는 버퍼 크기 계산을 참조하십시오.

권장하는 설정을 알아보려면 다음 위치에서 해당하는 Unified CM 릴리즈에 대해 Cisco Unified Communications Manager의 관리 안내서 에서 통화 진단 구성 섹션을 참조하십시오.

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

시스템이 FIPS(Federal Information Processing Standards) 모드인 경우 Webex Cloud-Connected UC는 지원하지 않습니다.

필수 Cisco Unified Communications Manager 설정:

  • CDR 활성화 플래그 는 True로 설정되어야 하며, 지속 시간 플래그가 0인 CDR 로그 통화 는 True로 설정되어야 하며, 통화 진단 활성화 플래그 서비스 파라미터는 CDR 활성화 플래그가 True인 경우에만 활성화됨 또는 CDR 활성화 플래그에 관계없이 활성화 로 설정되어야 합니다.

  • Cisco CDR 저장소 관리자 네트워크 서비스가 모든 게시자 노드에서 실행되고 있으며, Cisco CDR 에이전트 네트워크 서비스가 Unified CM 클러스터의 모든 노드에서 실행되고 있는지 확인합니다. 이 설정을 사용하여 Control Hub에 있는 UC 분석은 CDR(통화 세부 정보 레코드) 및 CMR 파일을 분석할 수 있습니다.

    Cisco CDR 저장소 관리자 및 Cisco CDR 에이전트 는 Cisco Unified Serviceability의 네트워크 서비스입니다. 도구 > 제어 센터 - 네트워크 서비스에서 찾을 수 있습니다. 해당 사용자가 실행되고 있는지 확인합니다.

  • Webex Cloud-Connected UC 분석 및 작업에서 지연이나 오류를 방지하기 위해 CDR 파일 시간 간격 을 1로 설정할 것을 권장합니다.

  • NTP(Network Time Protocol)로 Unified CM 클러스터를 구성합니다. NTP 서버는 국제 UTC 시계와 동기화되어야 합니다. Unified CM 서버 시간은 클라우드로 발송되고 처리를 위해 사용되는 텔레메트리 데이터에서 사용됩니다. NTP 서버와 국제 UTC 시계 사이의 시간이 일치하지 않으면 데이터가 삭제될 수 있습니다.

  • Cisco LPM(Log Partition Monitoring) 도구가 Unified CM 게시자에서 실행되고 있어야 합니다. 이 서비스는 텔레메트리 서비스에 복사되는 CDR 및 CMR 파일을 정리합니다. 이 서비스는 Cisco Unified Serviceability의 Cisco Unified Serviceability 페이지의 도구 > 제어 센터 - 네트워크 서비스 에서 사용할 수 있습니다.

원격 측정 서비스를 처음 설치하기 전에 CDR 및 LPM 서비스가 이미 실행되고 있는 경우, 서비스가 다시 시작됩니다. 이후 업그레이드의 경우 서비스는 다시 시작되지 않습니다. 이는 간혹 원격 측정 서비스에서 다시 시작할 수도 있습니다. 이러한 서비스를 다시 시작해도 CDR 및 LPM 데이터가 손실되지 않습니다.

이전에 언급한 Unified CM 설정에 대한 자세한 정보는 다음 위치에서 해당하는 Unified CM 릴리즈에 대한 Cisco Unified Communications Manager 관리 안내서 를 참조하십시오.

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

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