Aşağıdaki ürünler Webex Cloud-Connected UC hizmetlerini destekler:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM ve Iletişim Durumu Hizmeti

  • Cisco Unity Bağlantısı

  • Cisco Acil Müdahaleci

    Tüm ürünler tüm özellikleri desteklemez.

Desteklenen Unified CM sürümleri şunlardır:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14.x

  • Unified CM 15

Desteklenen Cisco Unity Connection sürümleri şunlardır:

  • Cisco Unity Bağlantısı 11.x

  • Cisco Unity Bağlantısı 12.x

  • Cisco Unity Bağlantısı 14

  • Cisco Unity Bağlantısı 15

Webex Cloud-Connected UC tarafından desteklenen uç noktaları öğrenmek için bkz. Unified CM sürümlerinde Desteklenen Cisco Uç Noktaları.

  • Webex Cloud-Connected UC, Unified CM küme dağıtımları için hem Güvenli Olmayan hem de Karışık modları destekler.

  • Webex Cloud-Connected UC, FIPS'in etkin olduğu Unified CM, IM ve Iletişim Durumu Hizmeti ve Cisco Unity Connection'ı desteklemez.

Kuruluş hesap rolleri ve yetkilendirmeleri hakkında bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub’da Kuruluş Hesap Rolleri Atama.

Alan gereksinimleri

Telemetri hizmeti için alan gereksinimi, yürütülebilir dosyalar için 3 MB'tır.

Günlük dosyaları için klasör yolunda 10 MB.

CPU ve Bellek (RAM) Kullanımı: Webex Bulut Bağlantılı UC hizmeti düşük öncelikli çalışır. Bu, hizmetin CPU kullanımını en aza indirecek şekilde kısıtlanmasına yardımcı olur. Hizmet, yaklaşık 345 MB RAM ile çalışır. CPU kullanımı %12'dir.

Webex Cloud-Connected UC hizmeti yüklendiğinde, Unified CM ve IM ve Iletişim Durumu gibi Ses Işletim Sistemi (VOS) tabanlı ürünler için yaklaşık 155 MB disk alanı kaplar.

Disk tabanlı bir arabelleğe alma işlemi yapılır. Arabelleğe alma boyutu, ürüne ve sunucu dağıtımının boyutuna bağlı olarak 20 ila 100 MB arasında değişir. Daha fazla bilgi için bkz. Arabellek Boyutu Hesaplama.

Önerdiğimiz ayarları öğrenmek için aşağıdaki adreste ilgili Unified CM sürümünüze yönelik Cisco Unified Communications Manager için Yönetim Kılavuzu 'ndaki Çağrı Tanılamayı Yapılandırma bölümüne bakın:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Webex Cloud-Connected UC, bir sistem Federal Bilgi Işleme Standartları (FIPS) modundaysa desteklemez.

Zorunlu Cisco Unified Communications Manager Ayarları:

  • Bir kümedeki tüm Unified CM düğümlerinde CDR Etkin IşaretiTrue olarak ayarlanmalıdır, Sıfır Süreli CDR Günlük Çağrıları IşaretiTrue olarak ayarlanmalıdır ve Çağrı Tanılama Etkin işareti hizmet parametreleri Yalnızca CDR Etkin Işareti True Olduğunda Etkin veya CDR Etkin Işaretine Bakılmaksızın Etkin olarak ayarlanmalıdır.

  • Cisco CDR Repository Manager ağ hizmetinin tüm yayıncı düğümlerinde ve Cisco CDR Aracısı ağ hizmetinin Unified CM kümelerindeki tüm düğümlerde çalıştığından emin olun. Bu ayarla, Control Hub'daki UC Analizi Çağrı Ayrıntıları Kaydını (CDR) ve CMR dosyalarını analiz edebilir.

    Cisco CDR Repository Manager ve Cisco CDR Aracısı , Cisco Unified Serviceability'nin ağ hizmetleridir. Bunları Araçlar > Kontrol Merkezi - Ağ Hizmetleri'nde bulabilirsiniz. Çalıştığından emin olun.

  • Webex Cloud-Connected UC analiz ve işlemlerinde gecikmeleri veya hataları önlemek için CDR Dosyası Zaman Aralığı ’nı 1 olarak ayarlamanızı öneririz.

  • Unified CM kümelerini Ağ Zaman Protokolü (NTP) ile yapılandırın. NTP sunucusu uluslararası UTC saatiyle senkronize edilmelidir. Unified CM sunucu saati, buluta gönderilen telemetri verilerinde ve işlenmek üzere kullanılır. NTP sunucusu ve uluslararası UTC saati arasındaki zamanlamaların uyuşmazlığı verilerin atılmasına neden olabilir.

  • Cisco Günlük Bölümü Izleme (LPM) Aracı, Unified CM yayıncısında çalışıyor olmalıdır. Bu hizmet, telemetri hizmetine kopyalanan CDR ve CMR dosyalarını temizler. Bu hizmet, Cisco Unified Serviceability'deki Cisco Unified Serviceability sayfasında bulunan Araçlar > Kontrol Merkezi - Ağ Hizmetleri bölümünden kullanılabilir.

Telemetri hizmeti ilk kez yüklenmeden önce CDR ve LPM hizmetleri zaten çalışıyorsa hizmetler yeniden başlatılır. Sonraki yükseltmeler için hizmetler yeniden başlatılmaz. Bunlar, telemetri hizmeti tarafından bazen yeniden başlatılabilir. Bu hizmetlerin yeniden başlatılması CDR ve LPM verilerinin kaybına neden olmaz.

Daha önce bahsedilen Unified CM ayarları hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki adreste ilgili Unified CM sürümünüze yönelik Cisco Unified Communications Manager için Yönetim Kılavuzu 'na bakın:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Bundan sonra yapılacaklar