Aşağıdaki ürünler CCUC hizmetlerini destekler:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM ve İletişim Durumu Hizmeti

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder


    Tüm ürünler tüm özellikleri desteklemez.

Desteklenen Unified CM sürümleri şunlardır:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14

Desteklenen Cisco Unity Connection sürümleri şunlardır:

  • Cisco Unity Connection 11. x

  • Cisco Unity Connection 12. x

  • Cisco Unity Connection 14

CCUC tarafından desteklenen uç noktaları bilmek için, Unified CM sürümlerinde Desteklenen Cisco Uç Noktaları bölümüne bakın.

Kuruluş hesap rolleri ve yetkilendirmeleri hakkında bilgi almak için, Cisco Webex Control Hub'da Kuruluş Hesap Rolleri Atama bölümüne bakın.

Alan gereksinimleri

Telemetri hizmeti için alan gereksinimi, yürütülebilir dosyalar için 3 MB'tır.

Günlük dosyaları için, /var/log/active klasör yolunda 10 MB'tır.

CPU ve bellek (RAM) kullanımı: CCUC hizmeti düşük öncelik ile çalışır. Böylece, hizmet kısıtlanarak CPU kullanımı azaltılır. Hizmet yaklaşık 345 MB RAM ile çalışır. CPU kullanımı %12'dir.

CCUC hizmeti yüklendiğinde, Unified CM ve IM ve İletişim Durumu gibi Ses İşletim Sistemi (VOS) tabanlı ürünler için yaklaşık 155 MB disk alanı kaplar.

Disk tabanlı bir arabelleğe alma işlemi yapılır. Arabelleğe alma boyutu, ürüne ve sunucu konuşlandırmanın boyutuna bağlı olarak 20 ile 100 MB arasında değişir. Daha fazla bilgi için, Arabellek Boyut Hesaplaması bölümüne bakın.

önerdiğimiz ayarları öğrenmek için, ilgili Unified CM sürümünüze ilişkin Cisco Unified Communications Manager için yönetim kılavuzu ' nda çağrı tanılamayı yapılandırma bölümüne bakın:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

zorunlu Cisco Unified Communications Manager ayarları:

  • cdr etkin bayrağı true olarak ayarlanmalıdır , sıfır süresi bayrağına sahip CDR günlük çağrıları true olarak ayarlanmalıdır ve çağrı tanı etkin bayrağı hizmet parametreleri yalnızca cdr etkin bayrağı True olduğunda etkin olarak ayarlanmalıdır veya kümedeki tüm Unified CM düğümlerinde CDR etkin bayrağı ne olursa olsun etkinleştirilir.

  • Cisco CDR Repository Manager ağ hizmetinin tüm yayımcı modlarında ve Cisco CDR Aracısı ağ hizmetinin Unified CM kümelerindeki tüm düğümlerde çalıştığından emin olun. Bu ayarla, Control Hub'daki UC Analizi, Çağrı Ayrıntı Kaydı'nı (CDR) ve CMR dosyalarını analiz edilebilir.

    Cisco CDR Repository Manager ve Cisco CDR temsilcisi Cisco Unified Serviceability ağ hizmetlarıdır. Bu hizmetlere Araçlar > Kontrol Merkezi - Ağ Hizmetleri üzerinden erişebilirsiniz. Hizmetlerin çalıştığından emin olun.

  • Webex bulut 'a bağlı UC analizinde ve işlemlerinde gecikmelere veya hata çıkmasını önlemek için , CDR dosyası zaman aralığını 1 ' e ayarlamanızı öneririz.

  • Unified CM kümelerini ağ saati protokolü (NTP) ile yapılandırın. NTP sunucusu uluslararası UTC saatiyle senkronize edilmelidir. Unified CM sunucusu süre, buluta gönderilen ve işlenmek üzere kullanılan telemetri verilerinde kullanılır. NTP sunucusu ile uluslararası UTC saati arasındaki zamanlamaların eşleşmemesi verilerin atılmasına neden olabilir.

  • Cisco Günlük Bölümü İzleme (LPM) Aracı, Unified CM Publisher'da çalışıyor olmalıdır. Bu hizmet, telemetri hizmetine kopyalanan CDR ve CMR dosyalarını temizler. Bu hizmete, Cisco Unified Serviceability'deki Cisco Unified Serviceability sayfasında yer alan Araçlar > Kontrol Merkezi - Ağ Hizmetleri üzerinden erişilebilir.


Telemetri hizmeti ilk kez yüklenmeden önce CDR ve LPM Hizmetleri zaten çalışır durumdaysa, hizmetler yeniden başlatılır. Hizmetler, sonraki yükseltmeler için yeniden başlatılmaz. Hizmetler, telemetri hizmeti tarafından bazen yeniden başlatılabilir. Bu hizmetlerin yeniden başlatılması, CDR ve LPM verilerinin kaybına neden olmaz.

Daha önce bahsedilen Unified CM ayarları hakkında daha fazla bilgi almak için, aşağıdaki adreste ilgili Unified CM sürümünüze ait Cisco Unified Communications Manager için Yönetim Kılavuzu'na bakın:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Bundan sonra yapacaklarınız