- Начало
- /
- Статия
Управление на оформления на работния плот
Разделите на тази статия ви помагат да управлявате оформленията на работния плот за центъра за контакти.
Създаване на оформление на работния плот
За да създадете оформление на работния плот:
Преди да започнете
Уверете се, че имате персонализиран файл за оформление на JSON, който определя вашето оформление. За да създадете персонализиран файл с оформление на JSON, изтеглете файла за Layout.json на работния плот по подразбиране от страницата Оформление на работния плот и персонализирайте оформлението, както е описано в Дефиниране на персонализирано оформление на работния плот.
1 |
Регистрирайте се в Контролния център. | ||||||||||
2 |
Изберете за контакти. | ||||||||||
3 |
От навигационния екран на контактния център изберете на работния плот. | ||||||||||
4 |
Щракнете върху Създаване на оформление на работния плот. | ||||||||||
5 |
Въведете следните подробности в общите настройки:
| ||||||||||
6 |
Качете JSON файла, който сте персонализирали, за да дефинирате персонализираното оформление на работния плот. | ||||||||||
7 |
Щракнете върху Създаване , за да създадете и запишете оформление на работния плот. |
Редактиране на оформление на работния плот
1 |
Регистрирайте се в Контролния център. |
2 |
Изберете Център за контакти за услуги. |
3 |
От навигационния екран на контактния център изберете , за да видите списъка с оформления на работния плот. |
4 |
Щракнете върху оформлението на работния плот, което искате да редактирате. Оформлението на работния плот се отваря в режим за редактиране.
|
5 |
Редактиране на подробности за оформлението на работния плот. |
6 |
Щракнете върху Запиши , за да запазите редакциите, в противен случай щракнете върху Отказ , за да отхвърлите промените. |
Активиране или деактивиране на оформление на работния плот
За да активирате или деактивирате оформление на работния плот:
1 |
Регистрирайте се в Контролния център. |
2 |
Изберете за контакти. |
3 |
От навигационния екран на контактния център изберете , за да видите списъка с оформления на работния плот. |
4 |
Щракнете върху оформлението на работния плот, което искате да активирате или деактивирате. |
5 |
Превключете Активен/Неактивен , за да извършите желаното действие. |
6 |
Щракнете върху Запиши , за да запишете промененото състояние, в противен случай щракнете върху Отказ , за да отхвърлите промените. |
Изтриване на оформление на работния плот
Преди да започнете
Уверете се, че оформлението на работния плот, което искате да изтриете, е в неактивно състояние.
1 |
Регистрирайте се в Контролния център. |
2 |
Изберете за контакти. |
3 |
От навигационния екран на контактния център изберете , за да видите списъка с оформление на работния плот. |
4 |
Щракнете върху оформлението на работния плот, което искате да изтриете. |
5 |
Кликнете върху иконата за изтриване в горния десен ъгъл на страницата. |
6 |
Щракнете върху Изтриване в изскачащото съобщение за потвърждение, за да изтриете оформлението на работния плот. |