Administrer skrivebordslayout

Opret et skrivebordslayout

Sådan opretter du et skrivebordslayout:

Før du begynder

Sørg for, at du har en brugerdefineret JSON-layoutfil, der definerer dit layout. Hvis du vil oprette en brugerdefineret JSON-layoutfil, skal du downloade filen Standard Desktop Layout.json fra siden Desktop Layout og tilpasse layoutet som beskrevet i Definer et brugerdefineret skrivebordslayout.

Ændringer foretaget i Teams og Desktop Layouts er forbundet via en tovejs relation. Når en bruger ændrer enten et team- eller et skrivebordslayout, afspejles opdateringer i begge områder og vises sammen i et objekt. Dette kan f.eks. resultere i, at overvågningslogfiler viser ændringer i skrivebordslayout, når teamindstillingerne opdateres, og omvendt.

Log ind på Control Hub.

Vælg Tjenester > Kontaktcenter.

Vælg Skrivebordsopl evelse > Skrivebord slayout i navigationsruden Kontakt center.

Klik på Opret skrivebordslayout.

Indtast følgende oplysninger i de generelle indstillinger:

Mark	Beskrivelse
Navn	Angiv et navn, der identificerer formålet med layoutet.
Beskrivelse	Angiv en beskrivelse af skrivebordslayoutet.
Teams	Vælg et teamnavn på rullelisten. Hvis et brugerdefineret layout allerede er tildelt et team, vises teamnavnet ikke på denne rulleliste. Du kan finde flere oplysninger om teamindstillingerne under Oprette et team under Brugeradministration. Hvis du tildeler et brugerdefineret layout på denne side, overskriver du det globale layout, som er standardlayoutet for alle teams.
JSON-fil	Klik for at downloade filen Standard Desktop Layout.json og tilpasse layoutet som beskrevet i artiklen Definer et brugerdefineret skrive bordslayout. Hvis du bruger det uændrede layout, vises de nye layoutbaserede funktioner automatisk på skrivebordet. Skrivebordsbrugere kan se de nye layoutbaserede funktioner, når de logger på eller genindlæser browseren.

Upload den JSON-fil, du har tilpasset for at definere det brugerdefinerede skrivebordslayout.

Klik på Opret for at oprette og gemme et skrivebordslayout.

Rediger et skrivebordslayout

Sådan redigerer du et skrivebordslayout:

1	Log ind på Control Hub.
2	Vælg Servic ekon taktcenter.
3	Vælg Skrivebordsopl evelse > Skrivebord sl ay out i navigationsruden Kontaktcenter for at få vist listen over skrivebordslayouter.
4	Klik på det skrivebordslayout, du vil redigere. Skrivebordslayoutet åbnes i redigerbar tilstand.
5	Rediger detaljer om skrivebordslayoutet.
6	Klik på Gem for at gemme redigeringerne, ellers klik på Annuller for at kassere ændringerne.

Aktivere eller deaktivere et skrivebordslayout

Sådan aktiverer eller deaktiverer du et skrivebordslayout:

1	Log ind på Control Hub.
2	Vælg Tjenester > Kontaktcenter.
3	Vælg Skrivebordsopl evelse > Skrivebord sl ay out i navigationsruden Kontaktcenter for at få vist listen over skrivebordslayouter.
4	Klik på det skrivebordslayout, du vil aktivere eller deaktivere.
5	Slå Aktiv /Inaktiv for at udføre den ønskede handling.
6	Klik på Gem for at gemme den ændrede tilstand, ellers klik på Annuller for at kassere ændringerne.

Slet et skrivebordslayout

Før du begynder

Sørg for, at det skrivebordslayout, du vil slette, er i en inaktiv tilstand.

1	Log ind på Control Hub.
2	Vælg Tjenester > Kontaktcenter.
3	Vælg Skrivebordsopl evelse > Skrivebord slayout i navigationsruden Kontaktcenter for at få vist listen over skrivebordslayout.
4	Klik på det skrivebordslayout, du vil slette.
5	Klik på ikonet Slet øverst til højre på siden.
6	Klik på Slet i pop op-meddelelsen med bekræftelse for at slette skrivebordslayoutet.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Opret et skrivebordslayout

Rediger et skrivebordslayout

Aktivere eller deaktivere et skrivebordslayout

Slet et skrivebordslayout

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed